Encore une tuile ??? Achat Batterie sur le net

[Yann95]

Salut à tous,

 

J'ai commandé une batterie sur un site spécialisé de batteries (je ne sais pas si je peux le nommer) et ce matin à réception j'ai examiné le tout et j'ai remarqué que les cosses étaient vraiment pas clean, je m'explique en gros c'est comme si quelqu'un avait fait un apport de soudure sur les pôles ça fait "dégueu" c'est pas propre et lisse il y a même un endroit ou cela fait comme un trait horizontal ou il manque de la matière (comme une coupure style scie à métaux). Je me suis fait enflé comme il faut ??? 

 

Marque Varta, blue E11, date pas moyen de la trouver faute de connaissances en la matière.

 

Merci

[Bap33]

😮

Tu peux mettre une photo ?

Normalement, sur la plupart des sites, tu as la possibilité de faire une réclamation. Les as-tu contactés ?

[Yann95]

Pas encore mais j'ai lu les CGV en déjà direct tu es de ta poche pour le retour soit 20 euros, pas terrible, pour la photo j'ai prêté ma voiture à ma soeur qui est justement tombé en rade avec l'ancienne. et j'ai zappé de prendre des photos je la récupère début de semaine prochaine... j'ai 10 jours ouvrés pour faire une réclamation mais c'est le coup des frais de retour qui m'agacent...

 

Edit : Ok mail envoyé à la société

 

Visiblement nous sommes dans un cas de garantie légale de conformité, donc il ne devrait pas avoir de frais mais attendons déjà que je vous envoie les photos.

 

Modifié 13 novembre 2020 par Yann95

[Bap33]

Tu peux toujours tenter de les joindre et voir s'il peuvent te rembourser les frais de port quand même.

Sinon simple curiosité, tu avais fait un vrai gain sur le tarif par rapport à un centre auto pour préférer commander sur le net  ?

[Yann95]

Oui 87 euros au lieu de +/- 120 en centre fdp inclus

 

Je récupère la voiture demain, photos dans la foulée

Modifié 14 novembre 2020 par Yann95
Ajout MAJ

[Yann95]

Les nouvelles : 

 

Finalement après avoir regardé sur tous les angles ça passe quand même, j'ai même vu sur le site officiel de la marque le même type de cosse avec la même tronche pas super lisse et propre.

 

Donc on va dire que ça va, j'ai fait une mesure batterie au repos je suis à 12,63 V il parait que c'est OK pour une batterie en état neuf.

 

 

[Bap33]

Oui, 12,63V, ce n'est pas choquant.

[bariolatino1]

Bonjour, ca fait la 3eme ou 4eme que je commande sur le net et pour le moment pas de problèmes mais comme tu dis à 70 bal au lieu de...100 et quelques

[Golfman31]

Vous commandez sur quel site ? La mienne est neuve sur ma grosse 180 euros en promo😢 mais sait on jamais pour mon daily ou autre à l'occasion ça m'intéresse 

[bariolatino1]

la dernière en 2020 amazon directement... https://www.amazon.fr/dp/B002FIDQU6/ref=pe_3044141_185740131_TE_item

en 2015 deux sur http://www.batteriemegastore.fr/ et performancebatteries.fr qui est le site de batteriemegastore.fr

 

 

[Golfman31]

Merci