model de lettre Audi France

[ptitdamien]

Voila j'ouvre ce post car suite a mes petits soucis mécaniques , pour rappel:

 

http://forums.audipassion.com/services/forums...?showtopic=5364

 

je vais devoir me lancer dans la rédaction d'une lettre à Audi France pour demander une participation financiere

 

Je pense donc mettre en avant le fait que mes 2 Audi ont toujours été entretenu dans le réseau avec factures a l'appui

et insister sur la fait que selon moi la concession qui m'a fait ma courroie de distribution aurait du remplacer a cemoment la la pompe a eau, ce qui m'aurait évité de repayer les 4 heures de main d'oeuvre hier

 

Si vous avez des suggestions a me faire , ou si vous avez vous meme été dans mon cas , dites moi ce qui selon vous vous a permis d'obtenir gain de cause

 

[ptitdamien]

ben on dirait que ca vous inspire pas beaucoup tout ca...

[jms.]

moi à mon avis ce n'est pas à audi france que tu dois réclamer mais à la consession qui a changé la distrib sans faire la pompe à eau.

[ptitdamien]

ouai j'y avais bien pensé mais eux ne me rembourseront pas à mon avis...

 

[jms.]

si faute il y a, elle est chez eux, je ne vois pas pourquoi Audi France ferait qqchose, qu'elle est leur responsabilité ?

[Bentley]

Demandes d'abord à ta concession une prise en charge, si ils refusent, envois une lettre à Audi France... (Un papier entête d'avocat fait toujours de l'effet......)