[8P]Ma New A3spbk et mon souci...a l'aide

[vpryces]

Bonjour.

Je suis nouveau sur le forum. Je viens juste d'acquérir une A3 sportback 2.0 TDi 140 Ambition luxe Gris Dauphin, GPS + et barre de toit chrome.

Ce vehicule était un véhicule collaborateur agé de 7 mois et avec un kilométrage de 11200km. j'ai choisi cette A3 par téléphone apres recherche aupres de plusieurs concessionnaire. c'est une Occasion plus.

 

Le jour ou je me suis présenté pour voir la voiture, je n'ai pu la voir car elle était à l'atelier peinture (une pratique courante pour repeindre les parechocs sur Paris) Le concessionnaire me dit qu'elle est et sera de toute maniere nickel puisque conduite par un collaborateur..blablabla.

 

Bref je prends rdv 4 jours après pour procéder à la livraison, et procede pendant ce temps-là au virement bancaire.

 

Le jour de la livraison, signature des papiers, et ensuite... examen du véhicule, extérieur preque parfait, intérieur parfait... sauf... je découvre que le coté droit de l'écran GPS a perdu son revetement anthracite sur 10 cm de long par 7mm de large pour montrer le plastique noir (couche inférieur), cela s'apparente à une coulure de produit corrosif qui aurait brulé la pellicule anthracite. Le concessionnaire présent à ma gauche, découvre visiblement la dégradation à l'instant. Je lui fait comprendre que je ne suis pas trop d'accord avec ce genre de chose, surtout pour un véhicule d'occasion provenant de chez audi. On pense que c'est arrivé au cours du super nettoyage qu'ils auraient fait juste avant de me montrer la voiture. Il va prendre conseil aupres du chef des v entes et me propose ensuite de faire intervenir une société spécialisé dans les revetements plastique pour voir ce qu'ils pourraient faire (le genre de société qui pose les films teintés sur les vitres) (Perso, je ny crois pas trop...)

 

Qu'en pensez-vous? Quels seraient mes recours? Dois-je les obliger à faire marcher leur assurance? (au meme titre qu'il le ferait s'il me petait mon parebrise lors d'un entretien à l'atelier? Cela rentre t'il dans la garantie?

J'aimerais avoir vos avis.

 

Sinon la voiture fonctionne parfaitement.

@ bientot.

vince

 

 

[apache]

le vehicule est sous garantie et tu ne l'a pas encore receptionée

donc je le lui laisse la voiture <_<

 

[vpryces]

j'ai réceptionné le véhicule pusique j'en avais besoin et qu'il m'a garanti qu'il trouverai une solution avec leur intervenant.

[sanantonio23fr]

pas cool ce qui t'arrive :(

un conseil: pour tout achat, tu as toujours un délai de rétractation de 7 jours donc tu peux user de cette carte...

s'il ne fait pas quelque chose...

sinon est que tu penses que l'anomalie peut etre réparée? c'est a dire que la piece defectueuse peu etre changé ou ce n'est pas possible?

as tu des photos du souci?

 

mais c'est con a dire mais tu aurais dû regarder la voiture avant de signer...

moi j'ai acheté une audi A3 venant d'allemagne chez un mandataire de lyon et je n'avais pas vu la voiture sauf en photo, je te l'avoue que j'ai un peu flippé mais comme toi j'ai payé pour un vehicule que je n'ai pas vu mais je ne le regrette pas car elle etait nickel...

 

[vpryces]

le défaut concerne le GPS+ RNS-E en totalité ainsi que l'écran. La solution consisterait à enlever le revetement sur la totalité de l'écran, qui serait tout noir et plus anthracite. mais bon...

 

[xocco]

Ils ont fait une erreur à eux de la réparer. Ils doivent te rendre ta voiture dans sa livrée d'origine. Leur solution n'est pas franchement géniale. Le top serait de changer le gps...

[Marckovitch]

+1 pour un nouveau GPS...

 

Ecrit a audi france directement s'il ne veule pas avec photos et papier de garantie en copie...

[xocco]

+1 bonne idée. Tu verras bien le geste proposé par audi france. Si tu es pressé passe leur un coup de fil juste avant pour avoir une idée. Mais de toute façon, envoie quand meme un courier, histoire d'avoir une trace.

[billeuz]

le défaut concerne le GPS+ RNS-E en totalité ainsi que l'écran. La solution consisterait à enlever le revetement sur la totalité de l'écran, qui serait tout noir et plus anthracite. mais bon...

 

 

As-tu une photo?

 

Si rien de bouge perso je ferai un courrier à l'Auto-Journal ou autre.

:coucou:

[1455 XL]

Bonjour...pareil que les autres ! fais toi changer le GPS ! ! !

Par contre je comprendrais jamais comment on peut acheter une voiture sans l'avoir jamais vu ! :blink:

thomas :coucou: