nouveau chez audi et déja des problèmes .....

[Alami]

Bonjour

je me présente car je suis nouveau dans le monde Audi.

Je fais beaucoup de circuit sur Porsche que je tracte sur remorque et j'ai donc décidé de remplacer mes 4x4 par des Audi pour tracter. J'ai donc acheter un Audi A6 quatro pack plus v6 tdi de 2002 avec pleins d'options (dvd, tele, puce 210, jantes 18, vitres noire, etc .....) mais elle n'a pas l'attelage .

Donc j'ai il y a 10 jours commandé cellui ci (1200 euros tout de même, 600 d'attelage/faiceau et autant de main d'oeuvre!) et pris rv pour ce matin. Ce matin à 8h 30 j'amméne la voiture et le chef d'atelier me dit que la pièce n'set pas arrivé (donc a/r au gararge pour trien!) et me promet de me rappeler dans la journée pour me donner une date (chose qu'il n'a évidement pas fait !! Mon entrée dans le monde Audi commence mal, chez Jeep c'était quand même un poil mieux. J'ai égallement une question: est il vrai, comme on me l'a dit chez Audi montauban en 82, que je suis oblige de raccordé un faiceau évidement spécial Audi à l'avant, pour brancher cet attelage .. .., ou puis je comme sur mes précédents véhicules Jeep me raccorder sur les branchement des feux arrières??

Merci

Alain

[Alami]

He bien du nouveau....

Donc après être revenu au garage puisque personne ne m'a appele l'atelage + faiceau sera la au plus tôt le 15 juin !!!!! :colere: Le chef d'atelier m'a aussi dit d'appeler le service client audi pour me plaindre, chose que j'ai fait et je suis tombé sur une femme, qui apres m'avoir pose maintes et maintes questions pour remplir son fichier, m'a dit qu'elle ferais remonter l'info,....SUPER !!! :bleble:

Donc NUL !! Je vais ce soir tente chez Feu vert/Leclerc auto si ils peuvent voir ça et sinon je vais revendre ce piège !!!

Mon passage/essai chez Audi aura été court !

Le we dernier je devais tourner à Pau, je n'y suis deja pas aller puisque j'etais en attente du montage de l'attelage et le 10 et 11 je dois aller à Nogaro ...... donc je vais pouvoir essayer de rapidement brader ce A6 et racheter une Jeep apparement !!!

SUPER !!

[michaeldetoulon]

 

 

1200 euros l'attache remorque ? :blink:

[Alami]

Ci dessous la réponse que Mercos m'a faite:

salut alami , je travails dans une concession vw audi en belgique et chez nous il faut compter environ 600 à 700 euros environ pour le montage de l'attelage amovible de marque GDW , en ce qui concerne le cablage , c'est tout a fait faux , c'est un cablage de type universel (ref origine: ecsuni197bb) qui viens se piquer sur les feux d'origine à l'arriere donc mefiance car ce sont les les modeles 2005 qu'il faut venir se piquer à l'avant du véhicule les modeles CANBUS. en ce qui concerne le rendez vous chez nous , nous avons l'habitude de vefrifier 3 ou 4 jours avant le rendez vous que les pieces sont bien la pour laisser au client le temps de se retourner. a mon avis ils etaient debordes et on t'as remballe en te disant que la pièce ete BO (pas de sotck) .Moi j'irais voir ailleur en me renseignant convenablement du pris car c exorbitant ce prix , si tu as un numero de fax laisse le moi je peux te faxer un devis precis pour ce genre de travaux. j'espere avoir repondu a ta suestion a bientot

 

Le problème pour aller voir ailleurs, c'est que j'ai donne 400 euros d('acompte que je voudrais récuperer et à force d'atendre je suis trop juste en temps!

Oui 1200 euros l'atelege avec la Mo.

Alain

[snowfree52]

un accompte par définition n'est jamais récupérable, et si tu annule la vente on peut meme te demander de verser la totalité de la somme. (apres dans la pratique, c'est pas forcement comme ca)

 

pour la prochaine fois, faire faire plusieurs devis, surtout quand on t'annonce des tarifs pareils !! :coucou:

j'espere que ton histoire va bien finir

Modifié 1 juin 2006 par snowfree52

[mercos]

tu peux aussi demander une intervention commerciale aupres du directeur de l'agence, chez nous ca se fait quand le client a bien peté les plombs... un conseil te laisse pas faire harcele les car g deja fais beaucoup d'agence vw et audi mais beaucoup sont la pour vous gratter de l'argent , le service c'est apres.

[Alami]

Bonjour

pour répondre à snowfree52 j'ai donné un acompte pour commander et poser un attelage à une date donnée et prévu bien à l'avance (31 mai à 8h), marqué noir sur blanc sur un papier à en tete !!! De plus le délais sera largement passé au 15 juin, car "on" m'a dit aprés le 15 juin, mais sans dates précises ................

Donc demain matin retour chez Audi ou je compte bien récuperer mes 400 euros.

Apres soit je vends cette voiture soit je commande un attelage Bosal (renseignements pris chez Feu vert 177 attelage, 60 le faiceau (si faiceau il faut..??) et 110 de mo soit au total +/- 400 euros, on est tout de même loin des 1200 euros d'Audi.....)

Alain

[TOM]

http://www.siarr.be/default.Asp

 

Reste plus qu'à tirer pour sortir ta Porsche du bac à gravier :coucou:

Modifié 1 juin 2006 par TOM

[snowfree52]

Bonjour

pour répondre à snowfree52 j'ai donné un acompte pour commander et poser un attelage à une date donnée et prévu bien à l'avance (31 mai à 8h), marqué noir sur blanc sur un papier à en tete !!! De plus le délais sera largement passé au 15 juin, car "on" m'a dit aprés le 15 juin, mais sans dates précises ................

 

 

mets leur bien la pression :bien:

montre leur que les dates sont dépassées etc

 

j'espere qu'ils vont te filer tes sousous :)

[Minerve]

Tu veux revendre ta voiture pour ca ??? :blink:

 

Commences a changer de concess avant de vouloir changer de voiture :jap:

Regarde plus haut il existe un post/critique sur les concess audi.

 

Ensuite avant de lacher 1200euros sans te poser de question, passes un coup de fil a diff endroits pour te renseigner sur les prix pratiques... enfin je sais pas mais ca me parais normal quand meme de se renseigner, voir de poser des questions sur ce forum avant de franchir le pas, plutot qu'apres pour se plaindre. :)

 

 

'fin moi je dis ca... :rolleyes:

[Alami]

Tu veux revendre ta voiture pour ca ??? :blink:

 

Commences a changer de concess avant de vouloir changer de voiture :jap:

Regarde plus haut il existe un post/critique sur les concess audi.

 

Ensuite avant de lacher 1200euros sans te poser de question, passes un coup de fil a diff endroits pour te renseigner sur les prix pratiques... enfin je sais pas mais ca me parais normal quand meme de se renseigner, voir de poser des questions sur ce forum avant de franchir le pas, plutot qu'apres pour se plaindre. :)

'fin moi je dis ca... :rolleyes:

 

Bonjour, le n'ai pas l'habitude ni l'envi de me prendre la "tête" pour une voiture. Pour ce qui est de changer de concession, si à chaque intervention/opération je dois passer la 1/2 ou la journée sur la route pour m'y rendre (danc ce cas pour moi c'set Toulouse donc au minimun 2h A/R x2fois + voiture de pret/location... :furious: :colere: :angry: !!!) , louer ou me faire preter un véhicule ou atendre ...etc... NON !! Si la cancesion ou j'habite, en l'ocurence Montauban en 82 n'est pas foutu de faire correctement son boulot ( et en plus je ne pense pas que ce soit leur faute à 100/100 car ils étaient assez embetés ...), tant pis (pour moi) je change de marque et de crémerie ! Ce début d'aprés midi je fais un dernier essai chez Naurauto et si c'est pas concluant mise en vente de l'A6 !! Je suisi allé ce matin chez Audi chercher mon acompte mais la secrétaiore m'a dit qu'il "me" le méte au courrier la semaine prochaine car la directeut n'est pas là pour le signer :bigsmile: :bien:

Voila

Bonne journée à tous.

Alain

[websi]

Wahou...

Tres categorique tout ca.

 

Il est vrai que pour avoir des services et prix correct, il faut apprendre a ne pas se faire avoir, j'entend par la ne pas croire que toutes les concessions fournissent les meme prestations.

 

Pour ma part, des que j'ai pu me dessolidariser de ma concession Audi et que j'ai commencé a appeller differents endroit pour mes reparations, je me suis vite rendu compte que les prix et services etaient completement differents de l'un a l'autre. (sur de courte distances pourtant).

 

Cela dis, je veu bien que tu ne veuille pas t'embetter a faire un travail de recherche pour tes voitures, mais c'est un peu ca pour tout de nos jours...

 

Enfin, en esperant que tu trouve une solution, c'est vraiment dommage de quitter Audi pour ca.

 

@+ :coucou:

Modifié 2 juin 2006 par websi

[Alami]

Bonjour,

donc j'ai commande un attelage + faiceau au centre Lecrec auto (he oui c'était les seuls a comprendre quelque chose à quelque chose !!!, je vous passe les détail des autres centres/accésoiristes qui ne trouve aucunes ref au catalogue ou sur le site internet, qui vous dise que ce n'existe pas, qu'il vous rapelerons ...........On se demande ou les patrons/gérants recrute leur personnel et comment il surveille:chiffre leur manque à gagner avec tous ces incapables !!!) A moins que eux aussi ne soient au même niveau que leur employés ....... :dodo:

Normalement le matos arrive mardi matin pour 255 euros (sans acompte versé !!) et ensuite je le monterai mercredi.

Voila le début de mon expérience Audi...

Alain

[nick09]

:)

 

Reste zen, ce n'est somme toute pas bien grâve tout ça; même si je comprends qu'un certain immobilisme ou incompétence de la part d'une concession sensée représenter la Marque Audi soit assez énervant...............

Je ne te souhaite pas de pépins plus sérieux avec ton A6.

 

:bigthumbup:

[Audi_Lover]

Une chose est sure Alami, tu sais dorénavant qu'il faut faire gaffe aux élais Audi qui malheureusement sont souvent non respectés, avec même des fois des pièces qui disparaissent des commandes ( j'en ai fait l'expérience).

Mais bon c'est pour la voiture qu'on choisi la marque, la concession ensuit on peu lui faire un pied de nez, pour info renseigne toi chez les concessions du groupe VAG, certaines sont agréées réparation Audi et pratiquent des tarif beaucoup plus bas :bigthumbup:

[Alami]

Ok merci à tous

je ferais très prochainement quelques photos de mon a6 pour vous la présenter.

Alain