[MK2]clause abusive audi

[Invité]

bonjour

qu'en pensez vous?

audi tt de 2005 avec auto radio audi concert fourni sans notice et sans code

autoradio verrouillé suite panne batterie

appel concession audi réponse 49 euros pour vous remettre en service l'autoradio sans vous donnez le code

facturation de code à chaque perte

te qui se moque t'on !!!!

merci de vos avis

[billeuz]

A qui as-tu acheté la voiture?

[Invité]

bonjour

j'ai acheté la voiture à audi carcassonne mais je suis a toulouse et donc 160 KMS AR et de plus meme si j'y vais, ils ne veulent rien savoir et me reclame 49 euros

appel à audi labege toulouse et eux c'est 80 euros le ponpon quoi!!!!!!

lamentable audi

[billeuz]

Audi Carcassonne ne t'a pas fourni les notices? De mémoire le code est dans la notice d'utilisation du poste radio.

 

:coucou:

[matt92]

Intérieur de la couverture, en bas à gauche, pour être précis (utilisé ce we)... ;)

[Invité]

BONJOUR

je me suis aperçu que j'avais pas la notice quelques temps après l'achat de la voiture et après appel tel à la concession , le magasin me l'a envoyé par la poste et je n'ai pas fait attention qu'il n'avait pas rempli le no de code et quand je les ai appellé avant hier ,pour qu'il me l'envoie , ils ne veulent rien savoir et me disent qu'il faut mettre la console et que c'est facturé 49 euros et non gratuit

[billeuz]

A ta place j'écrirai à Audi France.

[mystique]

+1 un bon courrier à Audi FRANCE ça ferra pas de mal :bigthumbup:

[starolive]

Tout est dit...

 

pour ma part le garage VW AUDI ou je fais mes entretiens me l'a donné gratuitement.

[Invité]

BoNjour

après divers coup de fil ,j'ai été chez jpr à montauban et là surprise 25 euros et on m'a donné le code alors que chez sterling toulouse c'était 80

Quand à l'appel à audi france à ce jour pas de réponse et je suis pas surpris

cordialement gg

[PP.]

J'ai eu ce problème quand j'ai acheté mon dernier TT.

L'ancien propriétaire avait détaché la carte avec le code (la carte est détachable pour pouvoir laisser la notice dans la voiture mais pas le code, sinon en cas de vol ça sert à rien... le code) et il l'a perdue.

 

A la révision, j'ai demandé à récupérer le code.

Ils me l'ont donné (imprimé sur la facture) et gratuitement.

 

C'était il y a quelques années. Peut être que la politique a changé depuis...

Mais bon, vu qu'ils doivent pouvoir contrôler que le numéro de série de l'autoradio correspond à celui d'origine monté en usine, il est facile de voir qu'il n'a pas été volé.