Bravo AUDI France...

[Cavalino69]

Nous sommes nombreux à critiquer, souvent, le service client de la marque aux anneaux (moi le premier, d'ailleurs...).

Et bien, à l'inverse, lorsqu'ils soignent leurs client, il est bon de le faire partager, également.

 

Voici l'histoire :

 

Lorsque j'ai acheté ma S8 auprès d'un professionnel, il ne possédait plus les notices car il avait égaré la pochette complète.

Du coup, il me les a commandé auprès du concessionnaire AUDI.

 

Nous sommes en mai 2014.

 

Un an plus tard, toujours rien !!! Et cela commence a m'agacer sérieusement... :sportif:

 

Je décide de faire un mail au service client d'AUDI France en leur faisant part de mon histoire et en me plaignant du service fourni par ma concession.

 

Résultat :

 

Quatre jours plus tard, ma concession me téléphone pour m'annoncer que les documentations sont disponible chez eux ???!!! :reflexion:

 

Et une personne du siège m'a contacté pour s'excuser de cet incident me proposant un avoir valable dans tout le réseau.

 

A ma grande surprise, je l'ai reçu ce matin. 200€ tout de même !!!

 

Alors là je dis : Bravo et merci AUDI France. :marcelpoire:

 

https://www.dropbox.com/s/fbtf8xox8ds3xud/Num%C3%A9riser.pdf?dl=0

 

[Bagheera]

En espérant que cela soit valable aussi pour le gars qui achète une "simple" A3.

 

Mais ne crachons pas dans la soupe. C'est vrai, il faut souligner quand ça se passe bien :)

[JJA8]

Et bah voilà tu va pouvoir commandé les feux FL ça te feras 200e en moins 😁

[uruk haï d2]

Tout à fait d'accord avec toi, Cavalino. Exceptionnel!

[fabtofab]

En espérant que cela soit valable aussi pour le gars qui achète une "simple" A3.

 

Mais ne crachons pas dans la soupe. C'est vrai, il faut souligner quand ça se passe bien :)

 

 

 

+ 1 millions !

[Cavalino69]

Et bah voilà tu va pouvoir commandé les feux FL ça te feras 200e en moins 😁

Ben nan JJ, j'vais attendre que tu me cède les tiens pour 1 tit billet orange... ;-)