bluenitro

Sympa ta grise :) les cales c'est ce qu'il manque sur la mienne !!!

je donnerais mon point de vue après la révsion de mon S5 en mars :) en espérant qu'ils soit compétants et soigneux du travail a faire.

Bonjour (je ne sais pas si il y a une case présentation j’en est pas trouvé désolé) mes parents possède une audi A3 1.8 turbo de 2000 et bon depuis le début elle a était entretenu chez eux ( garage perron au début puis JMC auto ) dire que la voiture n' est pas en terre inconnu quand elle passe la bas (achat neuf dans ce même garage et première main ) Au début a l'époque de Jacques perron tout ce passé assez bien le sérieux du garage était respecté même si il avait pas déjà très bon réputation déjà ! Durant tout la période de garantie de mon audi (3 ans) il n'y a eu aucun soucis pour faire passé certaine pièces sous garantie ou même a passé en révision malgré le prix élevé mais bon c'est la marque qui veut sa ! Au fur et a mesure les relations garage-client était assez confuse voir désagréable ! En 2003 un passage en carrosserie nous a montré que ce garage commencé un peu a en avoir rien a faire des voitures qui rentre chez eux ! Ce travail de carrosserie d'environ 7500 € était assez conséquent mais totalement réalisable en assez peu de temps ( 1 mois et demi je pense) bilan des courses voiture récupéré au bout de 3 mois de réparation ! et avec un résultat très très moyen ! (aucun nettoyage du véhicule travail bâclé ...), le seul problème c' est que la seul concession qui fasse les réparation audi sur vichy était celle la donc du coup ils ont toujours du travail ! Même en ces temps difficile ! Au fur et a mesure du temps les relations était devenue extrême avec le personnel de l'accueil surtout pour la prise de RDV et la commande de pièces ! (aucune coordination !!!!!) A l'atelier c’est devenu le bordel total ! la plupart des bon mécanos sont parti ailleurs ! Surtout à cause de l'ambiance ! Du coup il y a que des jeunes mécanos qui ne connaissent pas grand chose en mécanique et ne son doué qu'a branché le diag pour regardé si il y a quelque chose a signalé ! Dernière en date (il y a 9 mois) le problème : la climatisation ne fessais plus d'air frais si on mettait la clim et qu'on mettait la température au dessus de 18°C Direction le garage : En expliquant le problème : solution du garage : remplacement du gaz clim forfait a 93 € ok prise de RDV pour changement du gaz de clim ! Au final le même problème ! Retour au garage du coup après 2 jours de travail ils ont découvert que le servo-moteur était mort : 381 € de facture ! Comme geste commercial l'on a demandé le remboursement du forfait gaz clim ! Normal quoi ! Enfin ce n'est qu'un exemple parmi temps d'autre !!! Voila juste pour dire qu'il sont pour moi incompétent sur des moteurs classiques après en diesel je sais pas ce que ca donne ! Enfin morale de l'histoire on n'amène plus la voiture chez eux ! Pour info on amène désormais la voiture au garage SEAT vichy qui est situé a 2 km de chez eux et qui est 200 % plus compétant !!! , pour information les mécanicien du garage seat vichy sont presque tous des ancien de audi vichy ou moulins ! Du coup ils connaissent déjà la voiture qu’on leur amène s’ils l’ont déjà vu quand il était chez audi (c’est mon cas) @+