Audi SAINT-NAZAIRE Horizon automobile

[Eloon35]

Bonjour , voici mon retour sur la concession de Saint NAZAIRE ...

A ce jour 2 Rv , le 1er pour entretenir mon A4 B9 3l quattro..  entretien des 60000 ... vidange moteur et boîte ... la totale : 1000€ .... 

Plaquette  de frein  Avant et arrière aujourd’hui , 2´mois après 600€... et comme j’ai un bruit de boite  ( embrayage probablement) en 1 ère 3ème 5ème et 7 eme depuis 1mois 1/2 environ je leur signale ... 199€ de diag en plus .... j’attend le montant de la réparation à venir ...en plus des 800€ déjà engagé pour les plaquettes et Diag 

véhicule acheté en concession Audi allemande encore sous garantie .... «  ah non monsieur on ne travaille pas avec eux , il faudra vous faire rembourser avec la facture « .... ben voyons ....  Je vais demander un devis à mon garagiste avant d’engager les réparations ...

 

Bilan des course : je trouve leur tarif un peu excessif par rapport à ce que j’ai pu lire ici ou ailleurs et je vais changer de cremerie ... voir de véhicule ...  après 

 

Personnel aimable .. sans plus ... pas du tout l’accueil que j’ai connu chez Volvo , toute concession confondues, ou j’étais en confiance . 
 

ah oui j’ai oublié sur la facture , 9€ de désinfection du véhicule 😂😂😂😢.. je sais pas si je dois rire ou pleurer 

 

Modifié 12 octobre 2020 par Eloon35

[Gigi95]

En IDF, chez Valodis (95), c'est 24 € TTC la désinfection !

[Eloon35]

il y a 4 minutes, Gigi95 a dit :

En IDF, chez Valodis (95), c'est 24 € TTC la désinfection !

😳😳😳😳

[Eloon35]

Suite du Rv de ce matin ... il faut intervenir sur la boîte ( vidangée chez eux il y a 2 mois) donc Audi fait un geste commercial .

Mais je ne sais pas combien, ni le montant des réparations car le commercial m’a appelé à 18h03 juste avant de partir  me demandant également de restituer le véhicule de prêt ( ah ah ah .. 39€ le prêt) demain matin à l’ouverture car réservé pour un autre client . J’ai rappelé..évidemment plus personne à l’atelier .. 

Mon véhicule est immobilisé je n’ai donc plus de moyen de venir bosser demain matin ...  

 

Suite au prochain épisode ... je vais passer une bonne nuit moi 😬

[AL49]

Normalement, la CC Francaise envoie le devis à la CC Allemande qui le valide. 

Dès que la réparation est réalisée, la facture est envoyée en Allemagne.

C' est comme cela que ça fonctionne normalement, j' ai eu ce cas précis avec mon A7.

[Eloon35]

Il y a 1 heure, AL49 a dit :

Normalement, la CC Francaise envoie le devis à la CC Allemande qui le valide. 

Dès que la réparation est réalisée, la facture est envoyée en Allemagne.

C' est comme cela que ça fonctionne normalement, j' ai eu ce cas précis avec mon A7.

Merci de ton retour AL49 , je vais lui en toucher 2 mots demain matin. 

[Eloon35]

Suite ce matin, mon conseiller chez Audi m’annonce qu’il prennent en charge 100 % des  réparations que le dossier a été accepté Par Audi et les pièces  sont commandées.. il s’agit d’un roulement à changer sur une des 1/2 boîte ... 

bonne  nouvelle me voila rassuré . 
cela tient sûrement au fait que j’ai fait l’entretien chez eux il y a 2 mois .. mais j’apprécie le geste .

[AL49]

Nickel.

[remi_rco]

Super !