Défaut teinte portières après livraison

[Kratos06]

Bonjour à tous,

 

Je suis tout nouveau sur le forum, alors veuillez excusée mes maladresses ou bien la redondance de sujet si il y a lieu :icon_smile2:

 

Il y a bientôt 6 mois maintenant, j'ai acheté une Audi A3 S Line noir fantôme de janvier 2013 au concessionnaire Volkswagen Audi (Toujours sous garantie). Je l'ai acheté au mois d'octobre dernier (automne/hiver). Donc période moins évidente pour apercevoir les défauts de peintures à la lumière du jour. Au vu des coups de portières présents avant la livraison, le commercial m'avait proposé de faire repeindre les portières. J'avais donc accepté sans me douter de l'impact qu'il y aurait pu avoir après peinture. En effet, les beaux jours arrivent et j'ai l'impression qu'il y a un réel défaut de teinte :

 

Photos prisent en plein soleil :

 

 

 

 

Alors il est vrai que je ne m'en suis pas aperçu tout de suite avec la période hivernale (et du coup non constaté à la livraison), mais maintenant que le soleil est de plus en plus présent et que je reçois également la remarque de mon entourage, je commence un peu à cogiter et j'aurai aimé avoir vos avis.

 

 

J'aurai aimé si possible, dans un premier temps avoir vos précieux conseil pour savoir si d'une part la teinte des portières va revenir au même point que le reste du véhicule avec le temps ? (Vernis trop récent ou mal dosé ?) Ou bien est-ce que le travail de carrosserie n'a pas correctement été fait et puis-je avoir un recours ? Ou bien dans le dernier des cas, auriez-vous des techniques pour atténuer la différence de teinte ?

 

Merci d'avance pour vos retours et excusez surement ma maladresse. :jap:

 

[Droops]

Bienvenue.

Effectivement, sur ta première photo, il semble bien y avoir une différence de teinte. Avec un gros detailling on peut récupérer un grand nombre de défauts ( peau de pêche, hologrammes, micro-rayures, brillance etc...) mais teinte ??? Je ne pense pas, à voir avec les experts en la matière qui posteront.

Ps; tu es du 06 ?

[Tissot]

Bonsoir et bienvenue !

 

En fait le garage aurait du faire un voile de peinture sur tout le côté afin qu'il n'y ait pas cette différence de couleur

[Droops]

Et encore, s'ils font l'aile, faudra faire le capot également. Et du coup l'autre aile puis les portes de l'autre côté. Bref, la complète quoi...

[Kratos06]

Bonsoir !

 

Merci pour votre accueil et vos premiers retours !

 

Bienvenue.
Effectivement, sur ta première photo, il semble bien y avoir une différence de teinte. Avec un gros detailling on peut récupérer un grand nombre de défauts ( peau de pêche, hologrammes, micro-rayures, brillance etc...) mais teinte ??? Je ne pense pas, à voir avec les experts en la matière qui posteront.
Ps; tu es du 06 ?

 

Hello Droops. Donc selon toi, là on est clairement sur un vrai défaut de teinte ? et une peinture semble obligatoire ?

Et oui je suis du 06 :icon_smile: , apparemment toi aussi, c'est cool ça :icon6:

 

 

Bonsoir et bienvenue !

 

En fait le garage aurait du faire un voile de peinture sur tout le côté afin qu'il n'y ait pas cette différence de couleur

 

Hello Tissot, et du coup, tu penses qu'il peut y avoir des retouches possibles ou bien il faut effectuer à nouveau la peinture avec une voilure ?

Tu penses que je peux avoir un recours chez le concessionnaire ?

[Kratos06]

Et encore, s'ils font l'aile, faudra faire le capot également. Et du coup l'autre aile puis les portes de l'autre côté. Bref, la complète quoi...

 

J'étais en train de poster le précédent messages quand t'as posté :race: . Donc là ça voudrait carrément dire faire une peinture complète. :icon9: Je sais pas si ça sera jouable ou facilement négociable avec le concessionnaire si cela est encore possible. :icon_mad:

[Droops]

Oui, pour moi y a une vraie différence de teinte. En même temps c'est très difficile ( impossible ? ), d'obtenir exactement la même teinte, même en respectant à la lettre le code couleur d'autant plus que ta peinture a 3-4 ans et a donc déjà travaillé.

La question est qu'es-tu près à accepter comme différence ? Tu peux peut-être négocier une re-peinture de la porte pour essayer de se rapprocher du reste de la carrosserie ( vu que tu avais accepté, je ne sais pas si le concessionnaire voudra revenir là-dessus), ou refaire tout le côté pour que ce soit moins visible de profil. Sinon, faut tout refaire...

[Tissot]

Je pense que le garage doit faire quelque chose. Avec les techniques de plus en plus pointues, ils doivent pouvoir limiter au maximum la différence.

 

 

J'ai eu une A1 gris daytona, mon véhicule avait été accroché, alors qu'il était stationné correctement, par une camionnette. Résultat, portière gauche et aile arrière gauche refaite et aucune différence de teinte avec l'aile avant (bon mon véhicule avait 3 mois au moment du sinistre et la peinture n'avait pas été "attaquée par le soleil et la pollution")

[Edward]

Bonjour,

 

J'ai aussi une A3 noire fantôme de 2013, le garage audi m'a abîmé le coffre lors d'une prise en garantie, ils ont naturellement repeint la malle arrière et il n'y a absolument aucune différence de teinte. On ne peut pas se douter qu'il y a eu une nouvelle peinture. Donc c'est parfaitement possible d'avoir un résultat impeccable.

 

Dans ton cas, il y a clairement un problème de teinte et aucun detailing ne pourra le rattraper. Il faut te retourner contre ta concession qui a fait ce travail imparfait. Au vu de la teinte de la portière, je pense que c'est le nouveau noir mythos qui est un noir métallisé et non plus nacré, il apparaît comme plus profond au soleil. Il me semble que le noir mythos a remplacé le noir fantome sur tous les modèles d'audi, sur l'A3 c'était en mai 2014.

 

Pour info quelle est la concession qui a fait cette peinture ? Moi ça a été fait à Nice la plaine, travail impeccable.

[Gral94]

un detailing peut corriger des imperfections, des petits dégâts, mais certainement pas la couleur de la carrosserie, un detailing agis sur le vernis pas sur la teinte! la il va falloir que ton véhicule passe par la case carrossier !

[Kratos06]

D'accord très bien merci pour vos réponses :jap:

 

Donc si je comprends bien, on est vraiment sur une teinte qui n'est pas celle d'origine et il faudrait donc procéder à une nouvelle peinture des 2 portières.

 

 

Bonjour,

 

J'ai aussi une A3 noire fantôme de 2013, le garage audi m'a abîmé le coffre lors d'une prise en garantie, ils ont naturellement repeint la malle arrière et il n'y a absolument aucune différence de teinte. On ne peut pas se douter qu'il y a eu une nouvelle peinture. Donc c'est parfaitement possible d'avoir un résultat impeccable.

 

Dans ton cas, il y a clairement un problème de teinte et aucun detailing ne pourra le rattraper. Il faut te retourner contre ta concession qui a fait ce travail imparfait. Au vu de la teinte de la portière, je pense que c'est le nouveau noir mythos qui est un noir métallisé et non plus nacré, il apparaît comme plus profond au soleil. Il me semble que le noir mythos a remplacé le noir fantome sur tous les modèles d'audi, sur l'A3 c'était en mai 2014.

 

Pour info quelle est la concession qui a fait cette peinture ? Moi ça a été fait à Nice la plaine, travail impeccable.

 

 

Et apparemment, ils ont aujourd'hui des outils capables de reproduire la teinte vieillissante actuel de la voiture pour être homogène avec tout le reste. La concession est Volkswagen Nice Est. (C'est le même réseau dans les Alpes Maritimes pour Audi/Volkswagen).

Et pensez-vous qu'il est encore temps de me retourner 6 mois après achat du véhicule ? Sachant qu'en plus l'anomalie était difficilement visible pendant la période hivernale...

[Gral94]

qui ne tente rien n'a rien

[Edward]

Oui, il faut essayer, n'hésite pas à dire que tes portières sont peintes en noir mythos au lieu du noir fantôme et qu'il y a donc une erreur matérielle et non pas un travail approximatif.

Ca devrait les faire réagir et ils ne te sortiront pas l'excuse de "vous savez c'est compliqué de retrouver la bonne teinte, votre peinture a vieillie puis vous savez aujourd'hui avec les peintures à eau c'est plus compliqué, etc."

[dolphinkiller]

 

Oui, il faut essayer, n'hésite pas à dire que tes portières sont peintes en noir mythos au lieu du noir fantôme et qu'il y a donc une erreur matérielle et non pas un travail approximatif.

 

Ca devrait les faire réagir et ils ne te sortiront pas l'excuse de "vous savez c'est compliqué de retrouver la bonne teinte, votre peinture a vieillie puis vous savez aujourd'hui avec les peintures à eau c'est plus compliqué, etc."

Joli 👏

[audiTTsline]

C'est sûre il y a différence de teinte , aucun detailling pour rattraper cela

 

Je te conseil d'aller dans un premier temps chez ton carrossier habituel et faire flasher cette portière afin de voir quelle référence de teinte l'appareil reconnais

Ensuite si il a bien preuve que la teinte est différente , rend toi à ta concessions Audi pour leur mettre le nez dans leur caca

 

 

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[ded85]

Effectivement il y vraiment probleme , je pense que celui qui a refait la peinture s est juste occupper de la teinte

Inscrit par rapport au numero de serie de ta voiture

Apres il en a d autre qui utilise un appareil(spectrophotometre) qui scanne le peinture directement sur ta voitur et ensuite qui reproduit exactement la teinte de ta voiture que celle ci est 1 an ou 10ans et la aucune difference de teinte

[Droops]

Oui, il faut essayer, n'hésite pas à dire que tes portières sont peintes en noir mythos au lieu du noir fantôme et qu'il y a donc une erreur matérielle et non pas un travail approximatif.

 

Ca devrait les faire réagir et ils ne te sortiront pas l'excuse de "vous savez c'est compliqué de retrouver la bonne teinte, votre peinture a vieillie puis vous savez aujourd'hui avec les peintures à eau c'est plus compliqué, etc."

Joli 👏

Super stratégie :bien:

J'ai aussi une A3 noire fantôme de 2013, le garage audi m'a abîmé le coffre lors d'une prise en garantie, ils ont naturellement repeint la malle arrière et il n'y a absolument aucune différence de teinte. On ne peut pas se douter qu'il y a eu une nouvelle peinture. Donc c'est parfaitement possible d'avoir un résultat impeccable.

Un résultat parfait n'est pas si courant et nombre de carrossiers déconseillent de peindre qu'un seul élément avec des peintures multicouches. Je serais curieux de savoir qui a repeint la tienne.

Aprés, c'est comme tout, t'as des cracks avec des techniques et du matos de fou ( et les tarifs qui vont avec ), d'autres plus modestes qui font du travail propre ( la majorité) et les branquignols...

[cristal]

Kratos06,

Si j'étais toi, je retournerais à la CC car ce n'est pas du bon boulot.

C'est quand même bizarre qu'une CC se trompe.

Suite à un accident, j'avais fais la peinture par ma CC : aucune différence de teinte à l'oeil nu. Une autre fois, j'étais passée par un carrossier : idem

[Mich34]

Le gros soucis des reprises de peinture, c' est qu' à l' origine la peinture est bien sur faite par un robot et le carrossier,même hyper compétent, peinture exactement de la même teinte n' arrivera jamais à reproduire à l' identique, c' est impossible . Les meilleurs vont s' en rapprocher.

[Kratos06]

Bonjour,

 

Merci à tous pour vos réponses !! :jap: :jap: :jap: :jap: :jap:

 

Je n'ai pas pu répondre ce weekend. Sorry :jap:

 

Je vais donc suivre vos conseils :

- Dans un premier temps, je vais aller faire flasher la carrosserie pour bien officialiser la différence de teinte des portières du reste du véhicule. D'ailleurs, vu qu'il y'a beaucoup de personnes du 06 sur le sujet, connaissez-vous un bon carrossier pour faire ça ?

 

- Ensuite je me rends à la concession et je négocie avec eux une repeinte des portières pour avoir au minimum la même teinte qu'à l'origine. D'ailleurs, il faut que je recontacte tranquillement le commercial d'Audi et lui explique tout ça ? ou bien j'envoie carrément une lettre AR qui officialise le tout ?

 

Merci d'avance pour vos réponses et encore merci pour vos supers conseils ! :yawn:

[cantarelladavid]

Bonjour,

 

Merci à tous pour vos réponses !! :jap: :jap: :jap: :jap: :jap:

 

Je n'ai pas pu répondre ce weekend. Sorry :jap:

 

Je vais donc suivre vos conseils :

- Dans un premier temps, je vais aller faire flasher la carrosserie pour bien officialiser la différence de teinte des portières du reste du véhicule. D'ailleurs, vu qu'il y'a beaucoup de personnes du 06 sur le sujet, connaissez-vous un bon carrossier pour faire ça ?

 

- Ensuite je me rends à la concession et je négocie avec eux une repeinte des portières pour avoir au minimum la même teinte qu'à l'origine. D'ailleurs, il faut que je recontacte tranquillement le commercial d'Audi et lui explique tout ça ? ou bien j'envoie carrément une lettre AR qui officialise le tout ?

 

Merci d'avance pour vos réponses et encore merci pour vos supers conseils ! :yawn:

-Tu lui expliques que tu viens seulement de le remarquer ' Quand tu as mis ta voiture en plein soleil "

Tu demande avec un grand sourire ce qu'ils veulent bien faire ! Car elle est toujours sous garantie !!!! et c'est un défaut de peinture!

S'ils sont gentils il vont te dire oui... Si tu te fais remballer ( tu les menace avec un AR officiel à audi france ) et que tu hésitera pas à mal les côtés quand audi te sonnera ou t'enverra un mail pour les côtés... faut savoir qu'il sont sévèrement enguirlander quand t'il sont trop souvent mal côtés ^^