Garantie

[Dadou130]

Bonjour

 

J'ai acheté il y a moins d'une semaine une Audi A3 8L TDI 130 ambition de 2001 avec 80 000km equipée de la hifi BOSE chez un concessionnaire VW.

Mon vehicule offre donc une garantie reseau VW de 6 mois.

Est elle equivalente a une garantie de vehicule neuf? (normalement oui :huh: )

Est-ce que quelqu'un saurait si sont pris sous garantie :

 

- un HP Bose qui claque (donc qui est endommagé :( )

 

- Deux leds du tableu de bord qui ont cessé de fonctionner. (Celle de la molette de la grille de ventilation droite du tableau de bord et celle qui eclaire une partie (logo des feux de croisement) de la platine de commande de phares). Platine de commande de phares qui est un peu usée sur le pourtout du bouton rotatif.

 

J'ai un peu peur que l'on me dise : vous avez acheté un vehicule d'occasion monsieur c'est pas de notre faute... etc :bleble:

 

Si vous avez des remarques ou des conseils à propos de la garantie je suis toute ouïe .

 

Merci à vous pour vos conseils. :jap:

 

EDIT : Désolé je crois que j'ai posté mon message dans la mauvaise section, si un moderateur pouvait le déplacer. :jap: Désolé

Modifié 1 octobre 2007 par Dadou130

[jms]

Normalement ça ne devrait pas poser de problème hormis l'usure du bouton que tu es censé avoir vu avant l'achat, mais le mieux c'est que tu regardes dans ton livret de garantie, il doit y avoir ce qui est pris en charge ou non.

[billeuz]

En fait ce n'est pas VW qui garantit mais une société tierce avec laquelle VW passe un contrat. Il faut lire les clauses exactes. Tout ce qui concerne l'équipement de confort n'est, en général, pas pris en garantie.

 

:coucou:

[Dadou130]

En fait ce n'est pas VW qui garantit mais une société tierce avec laquelle VW passe un contrat. Il faut lire les clauses exactes. Tout ce qui concerne l'équipement de confort n'est, en général, pas pris en garantie.

 

:coucou:

 

Merci à vous pour vos réponses.

Je suis un peu de l'avis de jms. Pour l'usure du bouton je m'en fiche je ne veux pas l'emmener pour ca.

Mais pour l'eclairage il me semble normal que ca soit pris en garantie non ?

En plus a mon avis : ils changeront la platine de commande complete. (chouette :P )

Equipement de confort non garanti.. Pourquoi pas. Mais ca pourrait porter a confusion.

Exemple quelqu'un qui a un siege a reglage electrique en panne... Au prix que doit couter le dispositif de reglage, c'est quand meme culoté de dire : c'est a votre charge... alors que le vehicule est garanti.

Mon père a meme reussi a faire changer ses essuie glaces plusieurs fois durant la periode de garantie. pourtant c'est de l'usure :bigsmile:

Ainsi que le poste GPS MFD qui a buggé quelques fois. ( vehicule neuf )

Donc si la garantie occasion est sensiblement la meme que celle du neuf, je pense qu'il ne devrait pas y avoir de problèmes.

 

Merci à vous.

 

Je suis toujours a l'ecoute d'avis et de conseils :jap:

Modifié 1 octobre 2007 par Dadou130

[Dadou130]

Bonsoir.

Ce soir en rentrant j'ai voulu tester le chargeur CD.

Il s'avere qu'il y a un phenomene bizarre... Quand j'ecoute un CD avec le chargeur, je n'ai du son qu'a droite (je crois que le caisson fonctionne mais peu).

Je ne vois pas d'ou cela peut venir. surement un des cables du gros cable de liaison poste -> chargeur qui a du etre endommagé...

Peut etre un reglage approfondi du poste... ??

 

(je recois mon livret de garantie cette semaine.)

 

Cela serait-il pris en garantie?

 

D'avance Merci :jap:

[170STRONIC]

comme l'a dit Billeuze c'est une garantie vendue par Audi mais ce n'est pas un produit Audi. J'ai acheté ma B6 chez Audi en occosion recente avec une extention de garantie "Gras Savoye Concept" , dés le début j'ai cassé la boite de vitesse Multitronic, la garantie a joué a 100% (heureusement car prés de 10.000€ de travaux d'aprés le chef d'atelier, le prix d'une Twingo neuve comme il disait) mais dernierement j'ai eu des problemes que la garantie a refusé de prendre en charge car les pieces detachées incriminées ne figurées pas sur le listing des pieces couverte par la dite garantie.

De plus lorsque les pieces sont couvertes par la garantie, cette derniere applique une vetusté dessus qui fait que de toutes manieres tu vas payer une cote part du montant de la réparation.

Derniere baise? le quota horaire que la garantie propose dans les cadre d'une intervention reconnue par elle n'est pas en phase avec la réalité, un ex? tu casses ta crémaillere Audi prévoit 4hoo sur son devis, la garantie applique le bareme Audi et ne couvre que 2h30 de MO donc le delta de 1h30 c'est pour ta poire + la vetusté et tu te retrouves a devoir supporter 40% du prix de l'intervention, avec dans certains cas l'avance des frais! Commencent alors les négociations avec ton concessionaire.

Mon experience est que tout ceci est un peu "leger" pour un produit promotionné et vendu par Audi meme. J'evite d'acheter mes autos ds des petits garages afin de ne pas avoir a supporter ce type de garanties bidons et je m'y trouve confronté chez Audi aussi.

 

[billeuz]

comme l'a dit Billeuze

Il n'y a pas de e à la fin de billeuz!! :bigsmile:

 

Sinon tu as bien résumé la situation.

 

 

:coucou:

[Bartouille]

En fait ce n'est pas VW qui garantit mais une société tierce avec laquelle VW passe un contrat. Il faut lire les clauses exactes. Tout ce qui concerne l'équipement de confort n'est, en général, pas pris en garantie.

 

:coucou:

+1.................tout se qui est éléctrique dans l'habitacle, style autoradio, porte instruments n'est pas pris en charge.

[Dadou130]

+1.................tout se qui est éléctrique dans l'habitacle, style autoradio, porte instruments n'est pas pris en charge.

Arf :(

Merci pour vos réponses.

J'irai leur demander chez Audi quand meme et je regarderai bien le contrat car la ca fait quand meme pas mal... 2 leds plus le son du chargeur qui ne diffuse qu'a droite... :(

J'ai acheté une Audi pas une Pijot. :(

Encore merci :jap: