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Posté(e) (modifié)

bonjour a tous

nouveau propriétaire d'une a6 all road 163ch année 2004 2.5lv6 modèle country club 154 564 km au compteur

voila mon histoire j'ai acheté ma voiture le 23/03/11 heureux de réaliser ce rêve que j'attendais depuis plus de 10 ans, voiture très propre contrôle technique vierge ou presque "soufflet de cardan et géométrie",rien de dramatique.

ce véhicule en main je le dépose au petit garage en bas de chez moi pour faire ce fameux soufflet je reprends mon véhicule le lendemain "136 euros" et les félicitations de mon garagiste pour l'achat de ce véhicule et l'état qu 'il présente, direction euromaster pour effectuer la géo rebelote 95 euros et de nouveau ,des mécanos ravis pour moi et qui me signale l'état super de cette voiture.

Direction le garage audi pour prendre des renseignements sur l'entretien qui m'attend par la été faite mais n'avais pas de certitude.je prends donc rendez vous chez eux et range mon véhicule au garage ne voulant prendre aucun risque.J emmène mon véhicule la veille du rendez vous avec un devis de 1421 euros.Prise en charge de chez audi avec un km de 155380.Le lendemain matin je reçois un coup de fil du chef d'atelier me demandant de venir en urgence car mon véhicule présente un bruit moteur inquiétant alors qu' ils l'ont déplacé du parking au pont,bruit non présent pour moi lorsque je leur ai déposé je vais donc immédiatement au garage et là effectivement bruit de résonance et passé les 3500 tours engorgement moteur le chef d'atelier me dit qu'il pense qu'elle tourne avec un cylindre en moins, cependant je constate une différence de 9 km par rapport a la veille au compteur.

voila donc ma voiture chez eux ils refusent de faire quoi que ce soit recherche de panne ou autre me disant que ce serait accepter leur responsabilité et que je dois leur demander de démonter ce qui voudrait dire que le bruit était présent.

pouvez vous m'éclairer quand à ce bruit "soupape injecteur ou autre "

Fin du rêve début du cauchemar car aucun arrangement possible ils dénient leur responsabilités obligé d'envoyer un recommandé puis surement de faire venir un expert car ils refusent la moindre recherche... donc plus de voiture je n'ai roulé que 800 km avec et suis parti pour une procédure longue et fastidieuse.

merci d'avance.

Modifié par badfab
Posté(e)

La différence de 9 kilomètres ne c'est pas faite toute seule quelqu'un a roulé avec et a tiré dedans a froid.Perso je déposerais une plainte et je les met en justice.Si tu as un papier qui confirme le kilométrage quand tu as déposé ta voiture ils ont tous faux.

Posté(e)

j'ai effectivement un papier de prise en charge indiquant le kilometrage mais il son revenu sur leur dire m'expliquant qu il sont aller rouler pour voir d'ou venait le bruit alors qu il m'avais certifier ne pas avoir rouler avec

Posté(e)

En plus tu as le papier que le vehicule n'avais aucun défaut en arrivant ainsi que le témoignage de plusieurs personnes qui ont vu le vehicule avant son arrivé au garage . 

 

Demande a parler au responsable de la concession et de lui expliquer le problème et si rien est fait contact ton assurance pour avoir la garantie juridique .

Posté(e)

pas de garanti juridique par mon assurance et impossible de s'arranger avec la concession ils nient et me dise de faire une procédure,le courrier recommandé est parti j'attends leur réponse mais pour moi le problème est plus de voiture pour un moment"attente expert etc "et surtout: que vais je faire au tribunal face aux avocats d'audi je le sens très mal ils ont essayé de me pousser a la faute voulant que je reprenne mon véhicule car pour eux aucune raison qu' il reste chez eux, reprise du véhicule de pret donc 30 bornes a pieds pour rentrer chez moi vraiment je suis dégouté.

Posté(e)

Je sais pas ou tu es assuré mais une assistance juridique est primordiale dans ces coups la.Maintenant si il ont entendus un bruit dans le moteur est qu'il ont roulé avec c'est pas très normale a mon avis.Je prendrais pas une voiture pour rouler avec si le moteur fait un bruit d'enfer, c'est mon avis.

Posté(e)

quelqu un aurait il une idée concernaant ce bruit qui les inquiete au point de ne plus rien vouloir toucher?

  • 3 semaines plus tard...
Posté(e)

Bonjour aujoud'hui rendez vous au garage avec l'expert pour constater le problème, le bruit est en fait une énorme vibration qui ce répercute dans tous le moteur il pense à la rupture d une pièce mais n'ont aucune idée de quel pièces pourrait avoir céder si quelq'un a une idée de ce que pourrais être le problème je suis preneur.

merci d'avance

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