HerveG

Pis y a deux retraités de ALMS qui vont pas vouloir raccrocher le volant tout de suite....

Ca serait sympa si Audi engageait une R8 usine...

Oui et il n´y a pas que des saucisses et de la choucroute... :bigthumbup: Je crois que je vais vous faire quelques photos sympas ce WE... elle arrive, alle arrive... la neige... ! :)

Si la route est enneigée, il sera même OBLIGATOIRE de le faire pour ne pas rester planté dans les "tobogans" du côté de Kaiserslautern.... :) Mais je prédis qu´il n´ y aura pas un gramme de neige le WE de votre venue. Pari tenu ? :-)

Non, avant tu vas me refaire les petits panneaux à coté des voitures. Et que ca saute... ! :eldiablo:

Tant qu il y a de la demande, les ristournes ne seront pas mémorable. D´autant que les délais de livraison sont long alors un modèle dispo quasi immédiatement et "pas trop mal configuré" sera vite revendu.... Il ne faut pas rêver non plus... Audi est loin de devoir revendre à perte...

Il faut quand même voir que beaucoup de concessionnaires et SAV offrent déjà un service de très grande qualité. on it souvent les "mécontents" mais rarement les "heureux". Donc je pense effectivement que ceux qui bossaient bien avant ne vont pas devoir révolutionner leurs méthodes et leurs approches. Maintenant, on peut aussi imaginer que certains ne sont pas "conscients" de leurs déficits et que ces audit seront une bonne occasion d´attirer l´attention sur certains points qui doivent être améliorés et qui n'étaient pas considérés comme problématiques à priori.

Si tu n´as pas "attiré l´attention" par un comportement gênant, ou par exemple si tu occasionnes un bouchon car tu reste planté avec tes pneus été, il ne vont pas t´arrêter pour te mettre une prune de 20 €. En effet, la loi dit Que "tes pneus doivent être adaptés aux conditions". Tant que tu ne gêne pas, tant que tu met personne en danger, tant que tu roules normalement, tant que tu n´es pas impliqué dans un accident (même non responsable) etc. alors tes pneus semblent bien "adaptés".

la 1/2 heure est laaaaargement passée, non ?

J´a gratté hier soir et ce matin ! Et neige annoncée pour vendredi pour toute la Bavière. Mais je ne pense pas que ce sera trop important et que ça tiendra longtemps. Pour en revenir aux pneus neige.. tant que vous n´êtes pas impliqué dans un accident, pas de problème. par contre, en cas d accroc, on risque effectivement une prune. mais le problème n´est pas vraiment la (20€ = ok). Le problème c est que certaines assurances ont très envie de ne pas prendre en charge en cas de "manquement de la part de leur assuré".... et ca la que ca peut commencer à craindre. Pour vous rassurer quand même : mise a part le jour même ou la neige tombe 8et encore, faut vraiment une bonne tempête), les routes sont nickel dès le lendemain. Donc pas de panique ! De toute façon, il est encore trop tôt dans la saison ! :) 0 degré toute la journée quand même pour aujourd'hui.... ! ;) a+

Ouai, pour ce WE.. ca va être super ! Les roues hiver seront montés ce jeudi !! :)

Bon alors je ne vote pas pour ne pas fausser le sondage. Depuis juin 2002 : 16 Audi (A3 1.8T, A4 1.8T, A4 2.0 TFSi, A3 1.6 Fsi, A3 1.4 TFSi, A6 2.0 tfsi, TT-R). En juin 2002, l´A3 1.8 T (180ch) a même été ma toute première voiture ! Ah j´en étais fier et j´en suis resté tès nostalgique !) :coucou:

Hervé >> C´est bon ! :)

Je peux jouer ? :bigthumbup:

Vous n'êtes quand même pas super arrangeants les gars... ! Essayez d´imaginer qu ils ont d´autres trucs a faire en même temps + les interventions d´urgence qui ne sont pas prévues au moment de la prise de RDV et qui leur tombent sur le nez le jour même.... Vous préférez qu´ils vous disent 1/2 journée et que la voiture ne soit pas prête à midi ? Moi, ca ne me choque pas et en pus, je préfère allez cherche ma voiture le soir après le boulot plutot que d´y aller en plein milieu de journée et sacrifier ma pause déjeuner et/ou gratter une heure à mon patron en m´"éclipsant" aux frais de la boite...

Il est effectivement important de savoir que les concessionnaires Audi ne sont pas "AUDI AG" le constructeur. Ce sont des "clients" du constructeur AUDI.

Si il y a corrosion "normale" (bien que ca ne devrait psa être normal hein !!), ca sera pris en charge. Par contre, si il s´agit d´un choc non réparé... ca peut être plus difficile.... mais il faut y aller de bonne foi et ne pas "jouer au plus malin" et entre adultes, il y a toujours une bonne solution à trouver.

La visite se fait sur A3/A4 (montage A3). par contre, vous passerez devant les chaines de Q5.

Je crois qu´il y a une chose qui est importante. il ne faut pas réduire la "Qualité du SAV" à la prise en charge de réparations hors garantie ou la mise a disposition gratuite d´une voiture pour une panne hors garantie. On voit souvent des mécontents venir s´exprimer ici et dire : "Quand même, si c´est pas malheureux, sur des voitures de ce prix la que audi ne prenne pas en charge la réparation de telle ou telle panne"... sur une voiture qui n´est plus sous garantie.... Bien entendu, quand il s´agit d´une pièce défectueuse dès le départ, audi va prendre a sa charge le remplacement. Par contre, lorsqu´on achète une voiture (je suis toujours surpris de "lire" qu´un client de S6 aurait plus le droit d´être mécontent que le client A3 >> pour moi, ils ont tous les deux le même droit d´avoir une voiture qui marche bien), on n´achète pas un paquet "all inclusive" avec toutes les réparations pour 10 ans. Quand votre chaudière tombe en panne, vous appelez le plombier et vous le payez, quand il faut changer le brûleur, vous payez la facture aussi (enfin j´espère quoi !). La mise a disposition d´une voiture est un service que nous pouvons prendre (moyennant paiement) ou non. Si on le souhaite, on peut aller chercher une voiture chez Avis peut-être pour un peu moins cher (et encore...) mais surtout pour moins pratique (contacter, réserver, aller chercher la voiture, la rapporter, etc.). Donc pour moi, d´autres éléments sont beaucoup plus importants tels que le délai pour un RDV, la durée de la réparation, l´efficacité de la réparation (ne pas devoir revenir deux jours plus tard pour le même problème), la transparence vis-a-vis des travaux, le contact humain (non, non pas seulement le "allez je suis sympa, je prend la pièce à ma charge"). Ensuite, le côté "Relation humaine" évoqué un peu plus haut. Le concess. qui vous contacte, vous propose peut être de venir essayer un nouveau modèle etc. Tout le monde souhaite ca. Et que lis-je un peu plus haut : "oui, il te caresse dans le sens d´une poil pour te vendre une voiture". Bon, mais alors que voulons-nous ? bien entendu qu´un concessionnaire est un entrepreneur qui doit faire marcher sa société. Et si cela passe par le fait qu´il traite bien ses clients, les appelle, leur propose des choses sympas, etc. ou est le mal ? c´est même la définition du commerce ! Arrêtons d´être sceptique, de se plaindre quand quelque chose n´existe pas et quand cette chose existe d´y voir le négatif ! Audi lance une grande offensive qualité sur le SAV en France. Nous devrions nous en réjouir au contraire ! Mais attention à ne pas avoir de trop grosses attentes: l´entretien d´une voiture et les réparations hors garantie auront toujours un coût. Et cela n´aura rien A`voir avec la "qualité du SAV"...

Ca commence à parler là.... :bigthumbup:

Il est possible que le 1.4 tfsi de 125 chevaux soit plus "rigolo". J´ai conduit cette voiture pendant 8 mois et j´en étais très satisfait. un peu la voiture "idéale" en terme de "raison" mais qui permet quand même d´avoir quelque chose de laaargement suffisant.

Info importante aux organisateur : Pour la visite de l´usine, le nombre maximum est de 30 personnes !! Au delà, il faut faire deux groupes.... et donc payer 2 X 80€ .... ce qui serait toujours intéressant même avec 31 partant mais il faudrait alors vérifier qu´une deuxieme visite est possible... a+ Hervé

oh la la, les bonnes et les mauvaises nouvelles se succèdent ! Bon, je reste sur la bonne nouvelle : ca va le faire ! de toute façon, on savait tous que ca allait le faire ! Encore un petit effort !! :) :coucou:

Faudra que j´essaye ca avec ma femme.... :bigthumbup: