Heureux propriétaire d'un A4 B8 AL 2L TDI 143 cv depuis début Novembre, je viens de tester le garage Jean Lain à Annemasse.
Ils viennent de me changer la garniture complète de porte AR droite (présence de traces de frottement présentes dès la livraison et donc pris sous garantie).
Accueil très pro et personnalisé. Remise d'un ordre de réparation mentionnant les travaux à réaliser plus les points supplémentaires à vérifier à ma demande.
Le lendemain pour la restitution de la voiture, nouvel accueil personnalisé, petit café offert en attendant l'arrivée de la voiture. La vérification des travaux s'est faite avec le chef d'atelier adjoint qui a fait l'intervention sur la porte (RAS ajustement parfait et pas de bruit parasite). De plus la voiture était lavée, les niveaux refaits, la pression des pneus vérifiée. Enfin l'ensemble de mes remarques a bien été prise en commpte :
> bruits de frottement de la fixation exterieure de la ceinture de sécurité sur le siège : pas de solution Audi mais mise en place d'un feutrine en Alcantara pour supprimé le bruit
> POI et routes non à jour sur le DVD malgrè une voiture neuve : vérification du logiciel MMI, du gyroscope de la voiture,(je n'en demandais pas tant !), remontée d'info à Audi France. Prochaine mise à jour en Février / Mars. Ils m'ont demandé de les rappeler (A suivre pour peut être avoir un DVD gratuit)
Et cerise sur le gâteau le directeur des ventes m'a prêté en voiture de remplacement un A5 Sportback SLine 2L TDI 170 cv (il prépare l'avenir ;) )
Bref, premier contact très positif. A suivre pour l'entretien (du coup j'hésite à le faire chez Jean Lain à Cluses ou à Annemasse)