Extension de Garantie Constructeur

[lrdh69]

Bonjour,

 

Je viens de demander un devis pour l'extension de garantie ...On me la propose à 1320 euros pour 36 mois de plus soit jusqu'au 5 ans du véhicule. Y a pas de notion de Km contrairement a ce qu'annonce le site Audi France, mais une notion de vétusté (0% jusqu'à 150000Km, puis 30% jusqu'à 180000Km...).

 

Apparemment, je peux y souscrire jusqu'au 23eme mois après l'achat..Mais il est noté : tarif valable 1 mois puis différent suivant la période de souscription / à la date de livraison du Q5 (pour moi 25/02)..Savez vous si le prix va en progressant ou bien en diminuant ? Quelqu'un a t il déjà eu à faire intervenir ce genre de garantie car j'ai tout de même un doute sur la prise en charge.. En effet, il est facile de dire qu'il s'agit d'une pièce d'usure (exclue de la garantie bien évidemment) lors d'une panne ... et le profane que je suis en mécanique aura sans doute des difficultés à faire reconnaitre ses droits à la prise en charge par RAC France (Sté qui assure le contrat Audi) ...

 

Merci de vos retours d'expérience sur le contrat audi... car aucun Q5 n'a encore plus de 24 mois :unsure:

[elcoyote31]

Bonjour,

 

pour le prix on a pas eu le même, moi j'ai payé 1620 € pour 3 ans de +. Mais bon, je l'ai demandé quand le véhicule avait déjà 1 an (import occasion).

Par contre il y a effectivement un délai pour prendre l'extension.

De mémoire, avant le 16 mois du véhicule (date de livraison à la concession et non de 1ière d'immatriculation ) c'est le 1er prix, ensuite entre 16 et 24 c'est plus cher, et encore plus après 24 mois.

 

Après pour ce que vaut la garantie, je saurais pas te répondre, c'est ma première Audi.

[wuger91]

L'extension de garantie donne elle aussi droit à la garantie mobilité à vie pour un achat d'une Audi étrangère ?

[elcoyote31]

Euh c'est quoi la garantie mobilité à vie ??

 

Perso mon Q5 est d'origine allemande et j'ai une garantie identique à celle d'un véhicule français.

 

J'ai pris cette garantie dans une concession française. Il leur faut faire ajouter le véhicule dans la base de données des véhicules français et hop.

[wuger91]

La garantie mobilité à vie c'est le dépannage gratuit et la fourniture d'une voiture de remplacement en cas de panne de ton Audi pendant toute son existance si elle est entretenue dans le réseau.

 

Ca amrche pour une Audi française mais, je ne sait pas si ça marche pour une Audi achettée à l'étranger

[lrdh69]

L'extension de garantie donne elle aussi droit à la garantie mobilité à vie pour un achat d'une Audi étrangère ?

Dès lors que ton véhicule est entretenue chez Audi tu bénéficie via le 3220 AUDI de l'assistance ... pas besoin d'extension de garantie pour cela.

Mon A4 Avant étant d'origine Allemande, elle est prise en charge car entretenue dans une concession Audi France...

 

Un véhicule entretenu chez Audi qui parcours 30000Km/an donc avec environ 150000Km dans 5 ans ne devrait pas connaitre de panne.

Je n'en ai pas connue (encore?) sur mon A4 Avant depuis 2006 et elle a 108000Km..

 

Certain d'entre vous avez peut être par le passé connu des galères durant les 5 premières années sur une A3, A4 ou A6 .. et pouvait peut être m'aider à prendre ma désision.

1320 euros c'est le prix d'une galère...mais le % qu'elle ait lieu me semble faible après 2 ans et avant 5 ans ...

[wuger91]

La mienne à 35 000 km et j'ai fait appel à eux 3 fois

 

- La première fois de ma faute car j'ai laissé les clés sur le contact dans le garage et hop plus de batterie -> Aide au redémarrage par le dépanneur

 

- La deuxième, elle s'est verrouillée automatiquement avec las clés sur le contact pendant que je retirais une pub sur le pare-brise (en vacances) Bug d'après Audi -> ouverture par le dépanneur (1 heure de boulot)

 

- Et pas plus tard que le mois dernier quand j'étais faire un tour à ma concession locale un samedi elle n'a plus voulu redémarrer (elle faisait la gueule) en réalité, les clés se sont déprogrammé et j’étais considéré comme un voleur ! Donc le 3220 m’a payé le TAXI pour rentrer chez moi

 

 

C'est-à-dire que le 3220 peut servir même sur une voiture avec des pannes à la con

[elcoyote31]

Oui, mais là tu parles du 3220 et donc de l'assistance à laquelle tu as droit en faisant l'entretien chez Audi.

 

lrdh69 veut savoir si c'est pertinent pour lui de prendre l'extension de garantie pour allonger la garantie à 5 ans.

 

Personnellement je l'ai pris, mais c'est comme tout, vais-je en avoir l'utilité ?

 

Par le passé j'ai eu une voiture galère (Renault) et j'étais bien content d'avoir une extension.

 

Maintenant est-ce que Audi est aussi fiable qu'on peut le croire ?

 

Note : l'extension est cessible, donc ça peut-être un argument en cas de revente anticipée.

 

Je te dirais ça dans 4 ans ;)

Modifié 5 mars 2010 par elcoyote31