[8P]Probleme de commande chez Audi... Gros problemes

[Stern9]

Salut, ( j ai reposte ce sujet en reponse dans le topic special sur l attente des commandes que j ai trouve seulement apres... deso pour le doublon...)

 

Je voulais partager avec vous mon expérience de commande chez Audi .. A3 163 ch sline commandée en octobre 07 livraison prévue fin février 08

 

La première semaine de mars 08 mon concessionnaire m'annonce que le 163 ch ne serait plus produit !!!!!! (presque 6 mois après la commande)

 

 

Coup de gueule... et après maintes négociations j ai pu obtenir ceci ( je raccourci mais si vous voulez des détails dites moi...):

 

Un nouveau bon de commande livraison mi-mai (signé mi mars) ils ont pilé l'usine pour l'intercaler dans la prod a la semaine 17... ce qui est relativement court pour des delais Audi vous en conviendrez

 

Audi Import prend en charge la différence de TMC (1250) € (normalement 2439 pour un 170).... pour la livraison en 170 ch (hors de question que je prenne un 140)... je reste donc à 1240 pour la tmc de mon 170...

 

Il ont activé retroactivement les conditions salons pour moi ( pack lounge, clima X à 1000€ + qqes bricoles ) j'en ai profité pour faire passer le pack ext s line

 

Car kit parrot

 

Et voila ... Il faut dire que ma concession a vraiment cherche des solutions... ils m ont propose des véhicules de stock en allemagne dispo tout de suite mais sur lesquels il s ne pouvaient pas faire de bonnes conditions car ils n ont pas d accord avec Audi All... Mais je trouve l attitude d Audi un peu limite sur ce coup surtout que la derniere semaine de fevrier je reçois un courrier d Audi Import ma disant en gros : on sait on est en retard mais on fait un max pour vous livrer vite votre vehicule... alors que mon concessionaire venait de m annoncer : Plus de 163!!!!

 

Je voulais juste prevenir les belges qui avaient aussi commande un 163 pour qu,ils puissent se bouger car je sais via un autre forum que certains attendent toujours sagement leur 163 qu'il s croient seulement en retard...

 

Donc voila je m en tire bien mais 8 mois c est long... je vous jure

 

Si vous voulez d autres details dites moi...

Modifié 12 avril 2008 par Stern9

[Stern9]

Elle est enfin confirmée vraiment...

 

Elle a perdu un semaine depuis (semaine 18) mais c'est toujours ça... :bigthumbup:

 

pfouuu depuis le 6 octobre 2007 que j'attends... :furious: :bleble:

 

 

C'est loooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooongggggg

ggggggg :rolleyes:

[Max]

Content pour toi :bien:

[Jérémydk]

7 mois d'attente :blink: . Tant mieux que ça se débloque pour toi.

[popoff]

 

Cool pour toi Stern9 :bien:

[byblos]

surtout ,respect pour ta patience que je ne pourrais jamais avoir.......

[Stern9]

Ben je vous cache pas que j'ai failli perdre patience plus d'une fois... mais j'ai bien du me rendre compte que:

 

- Ma voiture avait pris 25000 bornes entre temps, au moins la valeur de reprise chez Audi était garantie, ce qui n'était pas le cas chez BMW ( je ne vous cache pas que j'ai eu qqes devis pour des 120 D coupe... honte sur moi mais j'ai pas craqué... On m'annoncait joyeusement presque 2000 de moins de reprise dans d'autres concessions... ça fait réfléchir...

- J'ai pu rentrer si on fait le compte pas loin de 4000 € d'options supplémentaires dans l'A3 ou diminuer le prix de ces options deja prises qui devenaient gratuites.

- la prise en charge des taxes supplémentaires ( intervention de 1250 €)

- voiture d'attente sympa

- Et puis audi ça reste Audi m..... pas envie de prendre autre chose par dépit...

 

Et puis il faut pas oublier que si je commandais une 120 D je repartais avec une commande normale 8-10 semaines de delai, hors c'est exactement le delai que me proposait Audi donc autant prendre chez Audi la titine que je prefere non? La concession a vraiment fait l'impossible pour que cette commande soit intercalée dans la production prevue

D'autant que ces aventures à la con m'ont permis d'avoir un bon contact avec ma concession qui au vu des circonstances etaient super heureux que je leur fasse a nouveau confiance... ce qui fair que je suis bien acceuilli et que je crois que ça ne s'oubliera pas par la suite... Si je commandais chez la concurrence, je redevenais un client à qui fallait pas trop faire gaffe...

 

Enfin voilà pourquoi l'un dans l'autre je crois avoir fait le bon choix meme si par moment j'étais au bord de la cride de nerfs... :rolleyes:

 

Ce qui me saoule c'est que j'ai vu sur d'autres forums que d'autres etaient dans le meme cas que moi pour le 163 et que leur concession continue à leur dire en gros " vous inquiétez pas c'est en retard mais ça va arriver..." ça me fout en boule... :furious:

 

Le pire c'est que à l'époque de ma re-commande comme j'avais bien l' impression de me faire avoir j'ai telephone a d'autres conccesions Audi pour comparer au niveau delais-prix etc... Et comme je faisais mon devis téléphonique j'apprenais aux concessionaires Audi que le 163 ne serait plus produit... Je vous dis pas comment l'info circule à ce niveau ...

 

Du genre :

Moi: Bonjour Mr je voudrais faire un devis pour une sline 170 ch...

Le vendeur : Mais vous savez Mr nous avons un moteur adapté au memes perfs qui vous permettront de payer moins de TMC le 163...

M: il est plus produit

V: Mais si Mr.... ( et la il ouvre son pc) tiens oui vous avez raison le modèle n apparait plus dans le configurateur... Pourtant j'en ai encore vendu 1 le mois passé... mais bon si ils sont commandé l'usine va les produire c sur..... oui oui oui :bigsmile:

 

Eeeeeh bé oui... Ils sont pas pret de la voir arriver leur voiture... En plus au debut le gars me prenait pour un clown aui avait ete peche une info à la con sur un site ou ds un journal :eldiablo: :eldiablo:

 

Au bout de deux semaines de retard pour ma premiére on me disait toujours "fin du mois fin du mois". Il a fallu que je sois chiant pour qu'il se decident à sonner direct à l'usine et plus chez l'import... et la le bon vieux "Mr je crois qu'apparement il y un probleme..." oui?

 

Enfin merci de votre soutien faites passer le massage si vous avez des potes belges... y'en a toujours qui croient etre victimes d'"retard" alors que... parfois leur concession n'est meme pas au courant...

Modifié 16 avril 2008 par Stern9

[Stern9]

Confirmation certains concessionaires belges continuent de dire qu'ils vont livrer les 163 commandés avt mars 2008...

 

Je comprends plus rien j'ai commande la mienne en oct 07... donc bien avant...

 

En tous cas j'ai un nouveau bon de commande avec 170 ecrit dessus ... :bigthumbup: tant mieux...

Modifié 17 avril 2008 par Stern9

[rafal]

surtout ,respect pour ta patience que je ne pourrais jamais avoir.......

+ 1000 :blink:

 

Sinon, la meilleur alternative c'est les "occasions récentes". Là c'est 0 délai :jap:

 

Rafal.

:coucou:

Modifié 17 avril 2008 par rafal