Problème de son MMI plus et systeme Bose

[Den91]

Bonjour à tous

 

Tout d'abord à votre connaissance, Est-ce que Audi a modifié son système audio sur le Q3 2015. Je m'explique, je suis le propriétaire d'un Q3 2015 acheté neuf et réceptionné début juin 2015 qui comptabilise actuellement 2300 kms. C'est le modèle ambition luxe TDI 184CV. J'ai notamment comme option le MMI plus (GPS avec disque dur etc...) associé au système Bose 14 HP puissance 465 W. J'ai noté que le son était anémique, pas de puissance dans les graves et médiums-aigus tous aussi anémiques. J'ai un point de comparaison avec mon véhicule de travail qui est aussi un Q3 ambition luxe 2014 équipé également du système Bose (identique au mien) mais associé au MMI de base. Et là je peux vous dire que le son est bien présent avec des graves puissants et profonds ainsi que des mediums-aigus clairs et brillants.

J'en ai donc fait part à mon garage de l'Eure et loir Olympic auto. La valise n'a rien décelé d'anormal mais le chef d'atelier a quand même noté la différence entre les deux Q3 ( fonction et personnel) en mettant notamment la même station de musique et en réglant de manière analogue le potentiomètre de son ainsi que graves-médiums-aigus fader DSP etc.. Bilan du compte le chef d'atelier m'a indiqué qu'à réglages égaux on entendait mieux la musique dans mon VA de fonction portes fermées que dans le mien portes ouvertes.

 

Le garage et moi avons fait part de ce problème à Audi France qui a répondu que pour eux rien d'anormal. Le garage a ensuite interverti les deux amplis sur les deux véhicules. Mon ampli fonctionne très bien sur l'autre Q3 et délivre toute sa puissance.

 

Mon véhicule est même resté 4 jours en concession... aucune solution trouvée. Proposition a été transmise à Audi France de commander dans le care de la garantie un nouveau MMI pour regarder de ce coté. Réponse catégorique... NON il faut trouver un autre véhicule 2015 équipé de la même association (MMI plus et système Bose) et d'effectuer la comparaison.

 

Je me refuse de croire que tout est normal le son délivré dans mon véhicule est lamentable digne des auto-radios des années 70 et en tout cas surement pas à la hauteur de l'option achetée.

 

Chers forumistes, y aurait t'il quelqu'un parmi vous qui serait équipé du MMI plus ainsi que du système Bose . Si oui pourriez vous me transmettre vos impressions.

 

MERCI

[Thierry-13]

Salut,

 

on a constaté le problème en upgradant le firmware (dans ton sens, ça marchait parfaitement avant l'upgrade), peux tu nous dire quelle version de tu as sur le 3G+ (770 ou 783 par ex) ?

[Den91]

BONJOUR Thierry-13

 

Je donne le renseignement à 14h00 merci a tte

[Den91]

je viens de regarder mais je ne vois pas 770 ou 783

 

j'ai version media

 

HN+R_EU_AU_P0814

version b. de navigation:

8R0060884CH ECE 6.20.4

[Den91]

En fait mmi advanced sans pas touch sur Q3

[Den91]

Pad

[Thierry-13]

je viens de regarder mais je ne vois pas 770 ou 783

 

j'ai version media

 

HN+R_EU_AU_P0814

version b. de navigation:

8R0060884CH ECE 6.20.4

OK donc en 814, la toute dernière version de firmware, le modèle est donc très récent.

[Den91]

Et donc ca serait un souci connu de firmware? Je ne peux imaginer que audi aurait baissé le niveau de son système!!!

[Thierry-13]

En effet je ne comprends pas qu'ils puissent livrer un véhicule sans tester toutes les installations.

 

Je ne sais pas t'aider là :nixweiss:

[Den91]

Ok affaire à suivre