Bonjour,
Moi je suis très déçu aussi par le garage!
Le garage Carlet à Aubière, il y a 2 ans, j'ai fait un entretien chez eux pour la garantie de la voiture; donc vidange, ils ne savaient même pas me donner un prix de forfait pour cela, ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas de fiche forfait pour le Q7 (je pense que c'est à la tête du client euh ... de la voiture).
Très déçu de leur accueil ils se prennent de très haut, je n'ai jamais eu çà chez Porsche.
Prix de la vidange, on approche les 800 euros. :blink:
Et de plus, même les vidanges, ils savent pas faire. Après un contrôle le lendemain du niveau d'huile où je me trouvais à Bourges et là je constate que j'étais à la moitié entre mini et maxi de ma jauge à huile. Je suis donc allé chez Audi à Bourges où j'étais à 2 pas et là je leur explique que j'avais fait un entretien chez Audi Clermont-ferrand la veille et qu'après un contrôle, il me manquait de l'huile. Donc je leur demande s'ils peuvent me faire le complément et là aussi déçu, ils me font comprendre qu'il y a un magasin à cet effet où ils vendent de l'huile. Là, j'ai faillit tomber par terre !!! Je suis donc aller au garage Carlet à Aubière où ils ont constaté qu'il en manquait, ils ont fait l'appoint. quand même incroyable ! Suite à çà j'ai fait un courrier chez Audi, mais bon, çà n'a touché personne.
Donc j'ai décidé de faire un second entretien d'aller chez Audi Carlet Mozac et là aussi vidange j'ai payé un peu moins cher bizarre pour la même chose avec un liquide de frein à changer. Quand j'ai ouvert mon capot à la maison, ils m'avaient mis du liquide de frein partout. et j'ai trouvé bizarre que pour un changement de liquide de frein il n'y en avait pas une seule goutte, une seule trace sur les purgeurs, les étriers. A mon avis, ils ont juste rempli le bocal ! :angry: C'est fou !!! Par contre, là un meilleur accueil.
A méditer sur le service Audi Carlet.