Je pense que le problème ne vient pas que du garagiste, mais aussi des marques automobiles qui poussent un maximum les concessions à vendre un maximum de nouvelles voitures. Par exemple, je connais très bien un gros concessionnaire peugeot, une année il a vendu près de 370 voitures neuves...les réprésentants de peugeot sont passés, objectif pour l'année suivante : plus de 400 voitures !!! et si le quota n'est pas atteint, il ne sera plus concessionnaire officiel !!! Peugeot n'est pas le seul à faire ça, meme le groupe VAG, Bmw, Mercedes, etc etc...
Du côté des mécanos, il y en a 2 sortes (je pense), un qui lui aime ce qu'il fait, l'autre qui n'en a rien à faire, c'est ça ou le chômage... Mais leur point commun : rentabilité ! Ils sont poussés par le patron (qui lui est poussé donc) pour aller le plus vite possible, au plus de voitures entre au garage, au plus il y aura de l'argent... alors ceux qui viennent pour une ampoule grillée, je vous dit pas que parfois ils se font "faire dehors" gentillement... Mais heureusement ca n'arrive pas partout !
Le mieux pour moi, c'est de trouver une petite concession, avec des gens sérieux, qui connaissent leur boulot. Ma concession se résume par 2 personnes, la patronne qui s'occupe de la prise de rdv et tout le tralala, et le mécano, passionné d'automobile et qui fait correctement son job. (Pour info, ce sont des néerlandophones...les wallons pour moi sont assez flémard et j'en faire...)