Problème NavDeal

[Okynax]

Bonjour à tous et pour commencer, bonne année 2022.

Je viens vers vous parce que j'ai commandé une mise à jour GPS sur le site NAVDEAL, au début ils sont agréables et réactifs, ensuite une fois les fichiers téléchargés, j'essaie d'installer et là j'ai un message comme quoi les données du fichiers sont soient plus d'actualité et pas compatible, j'essaie d'en parler à l'interlocuteur de chez NAVDEAL qui là commence à me prendre de haut en me disant que c'est ma faute, que je me suis trompé dans ma version alors qu'ils te demandent ton numéro de châssis et basta.

La version qui m'ont envoyé c'est eux qui m'ont dit quelle était compatible.

 

Le gars me dit si je n'ai pas la bonne version, vous perdez vos 96€, vu qu'il y a un code qui ne peut être validé que pour ma voiture via son numéro de châssis.

Je suis sur le cul de la mauvaise foi du gars.

Quelqu'un a-t-il une solution ou peut-il me dire le numéro de ma version via les photos que je vous joins.

 

Merci pour vos retours.

[playaz]

c es un MIB2 que tu as