jc_antibes

La relation clientele ? ?? Mais c est eux qui se sont aussi fichu de moi en donnant raison au concessionnaire malhonnete.... Où puis je faire remonter cela ?

Un service particulier chez AUDI FRANCE ?

De quoi il s'agit ? J'ai acheté une A3 récente chez un concessionnaire AUDI PLUS. Un des engagements est de fournir un carnet d'entretien à jour ce qui n'est pas le cas, ce dernier refuse, je contacte le service client de AUDI FRANCE qui donne raison au concessionnaire, de plus ce service s'est montré très désagréable avec moi voir arrogant. Je parle au responsable, même topo !!! C'est inacceptable, je me dis qu'il y a bien moyen d'en informer la direction générale ou un autre service car un service client se doit d'écouter le client et l'aider, non le contraire.... Voilà, quelqu'un a t-il un tuyau ? Audi Allemagne pourquoi pas mais parlent-ils francais ? Quel service ? Est-ce efficace ? Merci.

Quand ce dernier n'est pas efficace, désagréable et autre.... à qui peut-on écrire ?

A ta place pour ce genre de pneus je prendrais plutot des pneus de marque genre Michelin, Brodgestone, Dunlop, Pirelli. Vas sur www.toopneus.com , ils sont vraiment pas chers, ca varie entre 95 euro et 125 les Michelin. Tu te les fais monter dans un centre de montage en partenariat avec eux, c'est pas cher. A+ Heu pardon, les prix que je t'ai donné concerne les 225/45/17... Tiens moi au courant. Sinon en sous-marque tu as Hankook, ils sont excellent, j'ai fais 70.000 km avec les miens....

Merci beaucoup pour l'info les gars !

Bonsoir, Connaissez-vous l'entraxe des jantes d'une A3 ambiente 2007-2008 ? Il me semble que c'est 5x112 mais je n'en suis pas certain et je n'arrive pas à avoir l'info. Toutes les A3 ont-elles récentes ont-elles le même entraxe. En fait je voudrais mettre les dernières jantes 17 S-line à 5 branches...... MERCI.

Je profite pour poser une question : Je souhaite passer du 16 au 17 sur une A3 ambiente 2008 avec chassis confort. Est-ce que cela choque ou pas ?

En fait je voudrais mettre des 17 pouces, j'ai un chassis confort (modèle ambiente). Pensez-vous que ça se voit beaucoup sachant que le chassis sport est rabaissé de 1 cm par rapport au chassis confort ?

Est-ce les mêmes que celles qu'on trouve chez AUDI ?

Bonjour, J'ai une A3 ambiente 3P avec jantes baton 7 branches 16 pouces et chassis confort. je trouve que les 17 vont à ravir à l'A3 seulement je n'ai aucune idée de ce que ça peut donner avec un chassis confort (ma crainte est que ça fasse haut)... Avez-vous des photos que je puisse voir ? Ce serait hyper sympa, je ne trouve pas grand chose sur le net. Autre point : J'ai vu sur le site www.autoexclusive.com des jantes 17 identiques aux jantes d'origine audi mis à part 3 anneaux au lieu de 4. 1ère question : Que valent ces jantes ? Est-ce exactement les mêmes que celles qu'on trouve chez Audi ? Quelle est la différence ? 2ème question : Peut-on remprendre notre petit cache à 4 anneaux et le mettre sur ces jantes ? Merci à vous.

Merci, c'est très détaillé. Le souci c'est que sur les nouveaux Concert on dirait que ça ne marche pas, à moins que je rate quelque chose. Quelqu'un a t-il essayé sur les nouveaux concerts ?

Bonjour, J'ai essayé sur les nouveaux Audi Concert (ma titine est de début 2008) et j'ai pas l'impression que ça marche comme sur l'ancienne Concert. Quelqu'un a t-il la recette ?

Salut, je suis client chez CAUVIN de GRASSE depuis 10 ans, ils sont au top ! Ils font de bons prix, accueil irréprochable, tout est nickel. Le vendeur AUDI, Sébastien, est super sympa. vas y les yeux fermés, ce sont des pros, distributeurs agréés, très compétents et commerçant.

Après 7 A3 neuves achetée dans le 06 près de Nice où je vis avec un service de qualité et une relation client irréprochable, j'ai acheté ma 1ere Audi d'occasion à Cormontreuil (Vignoble SAS). Le vendeur (un jeune dont je ne citerais pas le nom) est un vrai marchant de pizza. J'ai découvert plein de merdes genres sièges percés par de la clope alors que le véhicule était soit disant non fumeur, pas de carnet d'entretien à jour, etc etc... Le chef des ventes (un peu dur mais conciliant) m'a contenté à moitié... J'ai contacté Audi France pour parler de cette histoire de carnet d'entretien pas rempli mais la nana s'est montré très indélicate en nous mettant en conférence avec le chef des ventes VO. Cette nana aussi incompétente que le vendeur du Vignoble m'a certfié que la foruniture d'un carnet d'entretien à jour ne fait pas partie des engagements du réseau AUDI Occasion PLUS !!! Ce que j'estime faux (voir le site Audi rubrique Occasion). Du coup je suis passé pour un emmerdeur et con, et un triple con aupres du Vignoble qui a du bien se marrer.... je ne compte pas en rester là ! Je vais essayer de me faire rappeler par le responsable du service client Audi France mais c'est pas gagné ! Un service client doit en principe rassurer et contenter le client non ? La nana sur qui je suis tombé s'est comportée comme l avocate de Cormontreuil !! JE REVE !!!!!!!!!!!!!!! Du coup j'ai toujours pas de justificatifs d'entretien................ Avez-vous des conseils à me donner...........? MERCI.

Salut, Je n'ai toujours pas trouvé le cache, ça parait compliqué, le mien est rayé c'est moche !!!

Merci l'ami, tes conseils m'ont permis de refaire fonctionner mes vitres........................... Tu es de bon conseil, merci encore. Dis moi, peut-être peux-tu me conseiller : je souhaiterais changer le cache central du volant, tu sais c'est le cache qui se trouve devant l'airbag du volant.. Audi ne le vend pas sans l'airbag, 600 € !!! Alors qu'il ne s'agit que d'un bout de plastique. As-tu un tuyau ?

Quand j'appuyais sur le bouton correspondant à l ouverture avec la télécommande les vitres descendaient oui ==> là plus rien. Le voyany rouge de la téléommande clignote cependant. Ensuite, uniquement côté conducteur, le lève vitre impulsion ne fonctionne plus. Je suis obligé de laisser mon doigt sur le bouton du lève vitre pour agir... En revanche côté passager tout focntionne normalement. J'ai baissé ma vitre un peu par ci par là en focntion de mes besoins sans faire des allers/retours mais je vais essayer de faire le test. D'après toi qu'est ce qui déconne ? J'oubliais : avec la serrure j'ai pas essayé, je ne m'en sers jamais, je ne savais pas qu'on pouvait baisser les vitres avec la serrure................. Je me demande bien pourquoi ça ne marche plus, c'est enrageant !! LOL

Merci pour ta réponse. Je n'ai rien touché du tout, ni batterie, ni autre.... J'ose pas débrancher la batterie, sat-on jamais avec les airbag. Tu as une idée de ce que cela peut être? Du côté passager la vitre avec impulsion fonctionne comme avant, de mon côté non, et avec la télécommande les vitres ne bougent plus....

Bonjour, J'ai une A3 TDI Ambiente 2008 : Avec la télécommande des clés on peut normalement baisser les vitres, ça a toujours marché ==> depuis peu cela ne marche plus... En même temps, j'ai observé qu'au niveau des boutons qui sont sur la porte de la voiture, côté conducteur, la vitre ne se baisse plus de manière automatique avec une impulsion (pour ouvrir et fermer la vitre il faut maintenir le bouton enfoncé avec le doigt, alors que côté passager ça marche bien comme avant !!!! J'ai coupé et rallumé le moteur mais ça ne marche toujours pas, et les jours passent.... Quelqu'un a-t-il une idée sur le sujet ? Merci.

Bonjour, J'ai acheté une A3 Ambiente de fin 2007 avec le volant 4 branches et le cache qui reprend le motif du single-frame est abimé. Seulement le gars qui l'avait avant devait avoir une montre et la partie plastique couleur alu qui reprend la forme de la calandre est un peu rayée et c'est vilain. J'ai lu sur le net qu'elle se change aussez facilement à condition de débrancher la batterie (pour l'airbag). Seulement le souci c'est que j'ai tél à Audi et elle se vend avec l'airbag et je vous dit pas le prix. Quelqu'un saurait-il où je peux en trouver séparemment ? Merci pour vos réponses.