Entretien LongLife des 30 000kms
Bon, donc ce matin comme prévu j'ai parcouru les 45-50 kms qui me sépare de la cons "Espace St Maximin", je suis arrivé avec 10 minutes de retard sur le RDV 10h10 au lieu de 10h00, j'ai été accueilli à l'Atelier Express comme prévu par monsieur S.Thivier qui ce trouve au guichet pour les déposes/reprises de véhicules. Il prend tous les informations nécessaire (carte grise) pour créer une nouvelle fiche client, vu que je ne suis jamais venu dans cette concession et m'informe que je pourrais revenir chercher mon véhicule dans 1h30 (conne convenu par téléphone), je lui demande si le mécano peut regarder a ma boite de vitesse qui accroche a froid sur le 1ére et la 2éme ainsi de bien faire le tour des niveaux vu que c'est une voiture que je viens d'acquérir d'occasion, puis il me laisse repartir après m'avoir donné un ordre de réparation (espèce de devis avec le montant a payer au retour). Il en profite pour m'indiquer que le magasin de pièce est en inventaire et qu'il ne pourrons donc pas m'installer les nouveaux essuies-glace (prévu dans la visite des 30000kms) ainsi que les écrous antivol que je leur avait demandé en arrivant.
Je précise que la personne avec qui j'ai eu affaire m'a très bien accueilli (poli/serviable).
De retour vers 12h55, le véhicule était prêt et m'attendait garé sur le parking, la personne précédente m'a donc préparée ma facture de 243€ (moins que prévu car les essuies-glace et le filtre a pollen n'ont pu être changé pour cause de fermeture du magasin de pièces détachées) sinon la facture devait s'élever a 366€. J'ai donc payé, récupéré la facture ainsi que mes clefs et j'ai donc repris mon véhicule, le carnet d'entretien été sur le fauteuil passager rempli. Le véhicule avait été aspiré (le responsable me l'avait signalé en partant).
Donc au final, je suis très content de ma visite dans cette concession, j'essaierais dans peu de temps de repasser pour remplacer mon filtre d'habitacle ainsi que mes essuies-glace.
Logiquement je conseil donc cette établissement, les prix sont très raisonnable, l'accueil est sympathique ne rechigne pas a regarder un ou deux truc en plus (on est bien a l'atelier express et pas a l'atelier mécanique standard).
Voila pour cette expérience.
@+