Bonjour à tous
Je suis très insatisfait d’ALIANTIS ou je me suis rendu 1 seule fois par obligation et c’est la dernière fois
Suite à un vol des quatre roues dans le garage mon audi A3 a été envoyé à la concession se trouvant le plus proche de mon domicile pour intervention
J’ai récupéré mon véhicule après 3 semaines alors que le délai avait été expertisé d’une semaine,
Lors de la reprise, j’ai constaté qu’il a été très mal nettoyé poussière et beaucoup de morceau de verre à l’intérieur (vitre chauffeur détruite lors du vol) plus des traces dessus.
Le responsable m’a dit que le nettoyage a effectivement mal effectué et qu’il faut revenir pour refaire un nettoyage, je suis donc revenu et cette même personne m’a dit de prendre un rendez vous
J’ai constaté également en ouvrant le capot moteur que le moteur était couvert de poussière et qu’il manquait 2 capuchons sur le cache plastic moteur.
J’ai posé la question « Pourquoi ces pièces manquent elles car il n’y avait aucune intervention à effectuer sur la partie moteur », toujours au responsable, qui m’a répondu n’importe quoi car était dans l’impossibilité de me donner la raison
Il m’a encore dit qu’il fallait prendre un rendez vous pour remettre les caches.
Avec un rendez vous après 15 jours, je suis donc retourné pour le nettoyage et la remise des caches, il leur a fallu une journée pour le faire et toujours aussi mal car il restait encore des morceaux de verre et le moteur était toujours couverts de poussière
Je déconseille de plus l’accueil je ne le trouve pas satisfaisant avec un responsable qui ne se sent pas très concerné