stephane6

Superbe description je m'y croyais en lisant :jap: On ne devrait pas avouer rouler à des vitesses comme aalleexx "pas bien" :P mais là c'était que quelques secondes et bien décrites donc ça va on te pardonne :ange:

Oui on m'avait déjà annoncé dans les 600-700€ à Bauer juste pour la pompe à eau ! il y quelqu'un du forum qui a fait la pompe + distrib + entretien = 1200€ dans un autre post ! mais je te dis franchement j'avais envie d'aller ailleurs, mais en pesant le pour et le contre une fois calmé : le tarif, le fait que la responsable a été très pro même si elle reste dans son rôle, le fait qu'il commence mon TT cet après midi alors que si je l'avais rapatrier ailleurs (j'en avais pour 2 semaines d'attente car pas la bonne période pour tomber en panne les concessions sont full quand elles sont pas fermées) donc je l'ai laissé là-bas en me disant qu'il ferait super gaffe maintenant ! (je croise les doigts :)

Ca c'est clair, je ferai d'ailleurs un petit post flatteur dans la rubrique garage et concession quand j'aurai récupéré ma voiture ;)

Non le -50% c'est Audi France qui le fait sur les pièces (pompe à eau, courroie...). En gros ça doit me faire du 100€ de réduc mais bon je trouve moi que la note n'est pas salée parce que n'oublies pas que je suis sur Paris et le tarif pour la totale (distrib + pompe à eau) sur Paris c'est pas 631€ ;) Après de toute façon ils ne reconnaissent pas l'incident donc ne feront rien de plus <_<

Oui c'est pareil pour les garages agrées dans lesquels les assureurs te font aller, tu es libre d'aller où tu veux sauf qu'éventuellement tu dois avancer l'argent ...

Oui c'est vrai ça c'est pas toi dans la voiture ? :bigsmile: et c'est pas un V6 ça :bigthumbup: :ck1:

Ben c'est parce que mon véhicule est bien entretenu et que la pompe à eau aurait pas dû lâcher (enfin c'est ce qu'on m'a dit) <_< Pour l'instant c'est clair que la facture est pas trop lourde là pour la totale... parce que je le rapelle officilement ils n'ont bien évidemment rien reconnu donc après comme c'est leur parole contre la mienne et que c'est pas moi directement qui est vu les gars (même si c'est tout comme !) c'est pas si mal enfin bon c'est ce que je me dis après j'attends de voir la réparation Tu as raison ça reste quand même cher pour un garage normal mais pas trop chez Audi d'ailleurs j'avais lu que quelqu'un chez Audi avait fait la totale pour 900€ je crois

Va voir ICI

Tu vas le vendre en octobre ? il est de quelle couleur ?

Suite du feuilleton... Alors la responsable vient de m'envoyer un devis. Audi France me prend en charge 50% des pièces. Bilan : Pompe à eau + distribution + nettoyage complet du véhicule (intérieur extérieur) 700€. La responsable a été très réactive et compétente, j'ai donc privilégié de laisser mon véhicule là bas plutôt que de le rapatrier ailleurs (surtout que toutes les concessions sont sous l'eau) reperdre un temps fou ... et puis vu ce que j'ai gueulé je pense qu'au moins maintenant ils vont faire gaffe. Elle doit me rappeler pour le délai des pièces. Voilà espérons que tout s'arrange bien <_<

J'adore les histoires qui se finissent comme ça un régal :bigsmile:

@otsgd : si tu veux je te vends le mien mais quand la pompe à eau et la distribution auront été refaites :P

Content pour toi ça doit aller mieux là non ? bon attend de récupérer ton chèque mais ça m'a l'air bien parti tout ça :) T'as plus qu'à en chercher un autre ;)

C'est une autre marque je m'en souviens pas là ... mais perso la pose a été très bien faîte et le pare brise est nickel.

Pour une fois c'est pas un jeune stagiaire mais un salarié ! Je leur ai dit qu'ils n'avaient pas besoin de faire l'essai et elle me dit que si car il n'y avait pas surchauffe ! et après elle me dit qu'ils ont fait 3 km avec et que la voiture a chauffé c'est pour ça qu'ils se sont arrété devant un café effectivement en warning Bref, donc j'attend toujours son coup de fil pour savoir si j'ai droit à un geste commercial ou pas on verra...

Désolé de ce qu'il t'arrive, on croise les doigts pour toi :coucou:

Alors suite de mon histoire : Je viens d'avoir la responsable de la concession, elle m'a dit que son employé dit n'avoir jamais fumé dans mon véhicule et qu'ils n'étaient qu'un seul bon jusque là rien d'étonnant je le voyais mal avouer <_< Elle m'indique 616E pour la pompe + 212E de distribution et me dit qu'elle va voir pour un geste commercial et me recontacte dès que possible dans la matinée ... après de toute façon c'est leur parole contre la mienne à part remorquer ma voiture ailleurs et attendre 2 semaines car tout est complet partout je vais voir ! la suite au prochain numéro...

J'ai dû payer la même chose dans les 400€ chez Carglass neuf et posé !

Je suis bien d'accord, je sens que je vais mal dormir là ... on verra demain matin ce que va me dire la responsable mais bon j'espère qu'Audi Assistance voudra bien me la rapatrier dans une autre concession si ça tourne mal ... le pire c'est si je dois perdre une demie-journée pour y aller :(

Bon alors je viens d'avoir la concession. Je leur dit avous eu le temps de regarder mon problème ? Le mec de la réception me dis oui c'est la pompe à eau ! je lui dis vous avez fait un essai routier ? "ah non il y a pas besoin pour ça !" ... Là je m'énerve grave je lui demande alors comment cela se fait-il que mon véhicule tournait dans Aulnay avec deux mecs en train de fumer ? là il sait plus quoi dire... il me dit attendez je vais voir si y a eu un essai routier... il revient me dit qu'il sait pas ... je lui dit donc qu'il a quelques secondes pour me passer le responsable de la concession ... j'attends je réexplique mon histoire je m'énerve un peu ... la responsable me dit que tout le monde est partie et qu'elle va réunir son chef d'atelier et son équipe demain pour voir s'il y a eu incident ... elle doit me rappeler demain et me fera un geste commercial si elle considère qu'il y a eu incident... inutile de dire que j'étais furax devant une telle bande d'incapables... et que même avec un geste commercial je pense que je vais la faire rapatrier ailleurs :colere: @korbend :bigsmile: je crois que s'ils me sortaient ça tu me voyais demain au journal avec pour titre "incident dans une concession Audi VW" :bigthumbup:

D'accord donc je vais les appeler s'ils me disent qu'ils n'ont fait aucun essai (soi disant ils n'avaient pas le temps aujourd'hui) je sens que ça va faire mal là...

C'est bien ma voiture mon pote a noté la plaque :angry: Est-ce qu'il y a besoin de faire un essai routier pour voir si la pompe à eau est morte, question que je me pose <_<

J'ai un pote qui vient de m'appeler il vient de voir mon TT passé dans Aulnay (ville de la concession où je l'ai laissé) avec deux jeunes à l'intérieur en train de faire des accélérations (en cigarette en prime dans la bouche) :angry: super ça commence bien Je vais les appeler d'ici 1h s'il me dise qu'ils ont pas fait d'essai avec genre ils ont pas eu le temps je crois que ça va chier :colere:

Ouais c'est ce que je pense DJ Fun j'avais vu ton post et quand ça m'ait arrivé j'ai compris de suite... pour la mienne :( mais bon au moins après elle sera toute neuve et elle chauffera plus dumoins j'espère :P

Ce qui m'énerve un peu c'est que je leur ai posé la question fin mai de la distribution alors qu'elle venait d'avoir 5 ans ils m'ont dit non non c'est bon on laisse comme ça :bleble: Ils doivent m'avertir dans la journée du diagnostic je vous tiens au jus merci à tous en tous les cas pour vos conseils :bien: