Bonjour à tous,
J'ai commandé un Q3 SPORTBACK gris Daytona le 22 Février 2021.
Le délai extrême indiqué sur mon bon de commande était le 18 Octobre 2021.
Après un appel téléphonique début Octobre, on m'indique que la voiture est normalement construite car le n° de châssis est créé et que celle-ci devait arriver en Belgique (BXL) le 17 Novembre.
Puis qu'il fallait attendre encore ± 2 semaines pour la livraison au garage, réception des papiers et enfin que je puisse en prendre possession.
Le 18 Octobre, je téléphone au garage qui me dit que la voiture est bien construite, mais qu'elle se trouve toujours en Hongrie car il manque une pièce (il ne sait pas me dire laquelle...) et que la livraison est reportée au mois de Janvier (si tout va bien...).
Je lui signifie mon mécontentement et je l'informe qu'il y a sur le site audi/stock Belgique un véhicule susceptible de me convenir.
Comme le véhicule se trouve dans un autre garage, il me dit qu'il ne pourra pas la faire revenir chez eux...
Je lui demande alors qu'un geste commercial soit fait et il m'invite à lui envoyer un mail signifiant cela (que j'ai fait dans la foulée).
Il me renvoi un message ce matin m'indiquant qu'un geste commercial de chez AUDI IMPORT pour 250€ en accessoire peut-être fait en ma faveur...
Je trouve que ce geste est léger/mesquin vu le retard et désagréments subis.
Que puis-je demander de plus ?
Merci d'avance pour votre retour.