Gok

Merci ça marche , grâce a toi j ai pas eu besoin démonter la console ( vue maladroit comme je suis je l aurai casse de tout façon )

Bonjours c'est bon mon phare est changer merci a tout le monde

Bonjours j ai fait un simple mail en contestant et en menaçant d'une procédure il ont mis 10 jours pour répondre

désolé pour les fautes j'ai répondu avec mon portable et en voiture ! bref c'est pas une excuse bon BON NOUVELLE ci joint copie du mail reçu ce jour Monsieur, Vous contestez dans votre courriel du 28 mai le refus de prise en charge des frais de réparation de votre véhicule et sollicitez la révision de notre décision. Après vérification auprès de notre service technique, il apparait que l’optique de phare a été enregistré comme pièce à l’origine du dysfonctionnement lors de la déclaration en ligne par le professionnel automobile, ce qui a conditionné la prise de position et généré ainsi un refus de prise en charge, cette pièce n’étant pas couverte au titre de la garantie (« tous les éléments de la carrosserie » sont exclus) Or, le diagnostic mentionne « veilleuse avg ne fonctionne pas ». La pièce à l’origine des désordres étant en fait une « LED », couverte par le contrat, nous avons donc le plaisir de vous informer qu’un accord de prise en charge d’un montant de 3487,16€ HT (4 184,59€ TTC) a été validé et transmis directement à l’établissement SA POIRIER ET FILS AUTOMOBILES. Vous souhaitant bonne réception et restant à votre disposition, Cordialement Laurence du Service Relations Clientèle donc c'est prix en charge je remercie tout le monde et surtout BigBob pour son implication bien sur je n'est plus besoin de venir te voire samedi :-)

C'est fait j'espere que je l aurai pour samedi

Samedi aprèm genre 14h00 ?

ça serai cool du serai dispo quand franchement ça me ferai plaisir de discuté avec quelqu 'un qui connais le truc

il ma dit que c’était le phare c'est tou

je serai pas faire

ok tu serai dispo quand? merci

Bonjours les passionné je vous donne des nouvelles bon le concessionnaire ma bien confirmer que c'etais pas les modules et que le phare est bien en panne on a pas de nouvel de chez opteven donc je pense lancer un procédure contre opteven je vous tien au courant , mes franchement si la réparation du phare est possible ça serai une imbécillité de lance une procédure pour quelque centaine d'euro M.Merali

ok je vais attendre le retour de la garantie cette semaine ( d'apres mon concessionnaire ils vont accepté ) et mardi je vais demander le code erreur de la valise ? et je revient vers vous mes franchement si c'est que le module je comprendrai pas pourquoi changer tout le phare !! peut être que le SAV audi font pas dans le détail ! mes entre 3500 euro et 60 euro il faut pas déconné ci joint quelque photo de la voiture ' j'en suis fan

merci pour les repense mes Evidemment que si il y a une solution de réparation je suis preneur

c'est clair c'est du balaise tout ça

je vais faire ça demander de changer que le module au début un message pour dire que le clignotant fonctionne pas et après un avoir coupé le moteur puis redémarrai le veilleuse de jour en message mes le clignetant c'est remis en route

:-) et oui en granit!! bas le devis de audi c'est ref 4g8941783 prix 3347.5 euro HT pose 139 euro HT mes tu a peut être raison si ils veulent changer en entier ça veut dire que ça serai pas le module ? mes la voiture a toujours été entretenu chez audi !!

ça c'est une bonne nouvelle merci donc j achète seulement le module en plus dans ton éclaté c'est exactement le même reference apres audi ma dit ce matin que la garantie devrait ce mettre en route le mail que j ai envoyé

la 3487_001.pdf audi c'est 4g894173 ci joint le document que audi m'a envoyé

Je ne veut pas pour deux raison 1 - je suis quelqu'un qui a des principes et je peut escroqué mon assurance ( je préfère travailler avec lui sur des solutions juridique par exemple) 2- je paye déjà assez chère mon assurance et je ne veut pas qu'il augmente et ma franchise est grosse

Je vais le lire demain mon contrat ( il faut que je le retrouve 😪 ) et je vous dit ça

Bonjours je sait pas si je suis dans le bon endroit, mes je vais etre le plus clair possible je suis le heureux prioritaire d'une A7 Bidti de 326 CV de 2016 , gris nardo tres belle voiture je les acheté une petit fortune chez un concessionnaire audi dans la Somme en juin 2018 elle avait 51000 km et a peine deux ! aujourd'hui elle a 132000 km j ai opté pour une extension de granite 5 ans avec obligation de prendre un prêt de minimum 5000 euro chez eux( que j avais pas besoin ) un message sur le tableau de bord m'indique que mon phare avant gauche et défectueux pour le veilleuse et le clignotant donc je les amené au garage Audi de ma région (Normandie 61) qui réalise tout l'entretien de ma voiture. ( vidange, frein et même les pneu ) ils me disent que le phare est défectueuse est qu il faut le changer, prix 3950 euro et que la garantie va prendre en charge ! mes hier le garage me dit que la garantie refuse de prendre en charge sans raison la voiture n 'a jamais été accidenté , n'est jamais tomber en panne et c'est la seul fois j ai un problème ! donc je décide d’appeler le service Opteven ( qui le service extension garantie de AUDI) avec mon concessionnaire Opteven nous explique qu' aucune pièces de carrosserie n'est pris en charge je les ai menacer d'expertiser le phare et le contrat en accord avec mon assurance je voudrai savoir si c'est normal que le phare n'est pas pris en charge? et quel autre solution j aurai ? Merci de vos réponse M.Merali

Pseudo : gok Prénom : merali Age : 42 Localisation l'aigle dans orne Métier/Etudes : ingénieur btp Vos voitures actuelles : A7 bitdi 2016 , touran 140 la première generation , 308 hdi en commercial Vos anciennes autos : Des passions : Comment avez vous connu ce forum ? Internet Pourquoi y êtes vous inscrit ? J ai trouver les sujets intéressants Votre première impression ? Compliqué a utilisé Autres (texte libre)... :