Bonjour tout le monde,
Je viens de m'inscrire spécialement pour envoyer une réponse ici...
Je suis négociant auto en belgique,
J'ai vendu en Décembre une Audi A6 2,7 TDI de 2007 à un de nos clients Français fin d'année passée (110 000 kms.)
Son Voyant 'moteur' s'est allumé sans vraiment d'autre symptôme.
Après un diagnostique chez Audi, il s'agit donc de la tubulure d'admission droite défectueuse.
(La gauche ayant été changée en concession à 102 000 kms !!!)
Après une bonne discussion avec la concession Audi qui a fait le diagnostic, je leur ai envoyé le suivi complet de la voiture par Email.
1ère demande faite à Audi pour une participation : RIEN ! NADA !!
Mais avec un peu d'insistance, nous avons fini par avoir 50% sur la pièce en concession Audi,
Audi France a donc reconnu le problème et payé la moitié de la pièce !!
Donc, je confirme qu'avec un peu d'insistance, on peut avoir gain de cause chez Audi, car ces tubulures ont vraiment un défaut de fabrication !!!
Kilométrage au moment du problème : 119 000 kms.
Prix final de la facture, avec intervention Audi : 329,74 Euros TTC (Pièce = 165,70 Euros HTVA en tenant compte des 50% d'intervention par Audi)
Je souligne que la voiture en question possède un suivi COMPLET en concession Audi...
(C'est suite à l'envoi de l'historique que Audi France a décidé d'accepter...)
Bonne journée tout le monde ;-)