Guito47

C'est celle du Passage. Franchement au début j'étais un peu remonté contre eux par rapport à la gestion de mon problème. Mais aujourd'hui si la situation c'est débloquée c'est en partie grâce à eux. Les fautifs dans tout ça, c'est Audi qui n'a fait aucun effort pour débloquer la situation rapidement. Et ce qui me remonte le plus c'est que je n'ai jamais eu de lettre d'excuses.

Merci beaucoup pour les liens. Franchement elle déchire cette Sportback ! Mon frère m'avait fait la même remarque que toi, Dr-No, qu'elle ressemblait à une petite A4.

Bonjour les amis, Non je n'ai pas eu de nouvelles d'Audi Allemagne et du coup je leur ai envoyé un email pour leur dire que la situation s'était réglée en partie grâce à la concession mais j'étais très dégouté de l'attitude d'Audi France ou Allemagne car je n'ai jamais eu de lettre d'excuses ou autre. On verra bien si ça les fait réagir.

Et 2 Sportback Gris Daytona ! Je l'espère aussi pour toi parce que même si c'est Audi, c'est une vrai galère pour faire reconnaître leurs torts.

Pourquoi tu passes de l'A5 à l'A3 ???

Je suis passé chez mon CC pour valider l'ajout du bluetooth 8W. En regardant de façon plus précise sur son ordinateur, il semblerait que c'est l'option châssis sport S Line qui me rallonge mon délai. Cette option n'est visiblement pas prévue pour les premières séries de fabrication. Donc attention avec l'option châssis sport S Line >> livraison prévu fin Avril (commande passée en début octobre). Après on peut avoir de bonnes surprises au niveau délais. J'ai reçu mon Q3 en juillet alors qu'il était prévu en octobre. En ce qui me concerne, cela ne me dérange pas trop car comme ça je vais garder mon Q3 un peu plus longtemps :roi: :roi:

Bon, je suis passé chez mon CC et j'ai ajouté le Bluetooth 8W. Pour info, mon A3 est annoncée pour le 23 avril 2013.... :icon22: J'espère que ça va bouger d'ici là.

Une pub sur l'A3 Sportback qui met en avant l'Audi Connect : [media=] [/media]

Merci beaucoup FrançoiS3 pour toutes ces informations et ces photos ! C'était du 19" les jantes ?

L'option Bluetooth 8W ne résout pas le problème lorsque l'on a un iPhone car il n'est pas compatible RSAP. Je continu les recherches pour voir si il y a une solution avec l'iPhone.

Merci pour l'info ! Je vais appeler mon CC lundi pour ajouter l'option Bluetooth 8W car c'est dommage de prendre le MMI GPS Advanced et de ne pas avoir l'Audi Connect. Pas cool de ne pas l'inclure avec l'option.

Ok merci pour l'info concernant les B&O ! J'ai gardé celles de série car les "hélices" je les avais sur mon A1 donc je ne voulais pas reprendre les mêmes. En plus, je trouve qu'elles sont de plus en plus répandues. Pour finir, sauf erreur de ma part, je crois que les jantes de série sur S Line n'existent pas sur d'autres modèles que l'A3. Non, je ne les ai pas vu en vrai.

Oui bon ben moi je ne suis pas un bon exemple au niveau délais transport ... :Voskl: Juste un conseil, check bien ton Q3 à la livraison :) et post quelques photos.

J'ai créé ce poste afin de répertorier les commandes d'A3 Sportback. En ce qui me concerne : (sans doute que certains d'entre vous ont suivi mes déboires avec mon Q3 : http://forums.audipassion.com/topic/142325-7-mois-dattente-pour-ce-resultat/) Ayant donc la chance de pouvoir recommander un nouveau véhicule, je me suis dit : "Pourquoi ne pas commander la nouvelle A3 Sportback au lieu de recommander un Q3 ?". Après accord de ma CC, j'ai commandé une A3 Sportback S Line 150. Ma config : Gris Daytona Chassis Sport S Line Accoudoir central arrière avec trappe à ski Audi Parking System Plus Bang and Olufsen sound system MMI GPS Advanced Pack Éclairage Rampes de pavillon aluminium poli Pack extérieur S line Style aluminium dans l'intérieur Tapis de coffre réversible Vitres latérales arrière et lunette arrière surteintées Mon commercial table pour une livraison plutôt pour mars. Sinon je ne sais pas si des personnes ont pu voir si sur les enceintes Bang and Olufsen il y a un éclairage LED. Car dans la brochure d'Audi ils en parlent pas. En revanche il est mentionné dans la brochure de Bang and Olufsen : http://www.bang-olufsen.com/en/car-audio/car-models/~/media/9AB8F1C7B9BE4361BEFD580AA064BC84.ashx

Bon et ben voilà, c'est fait. Suite à l'accord de la concession, je viens de commander la nouvelle A3 Sportback S Line. Mais ce qui est bien, c'est que je vais pouvoir profiter de mon Q3 jusqu'à la livraison de l'A3 (mars). J'ai fait ce choix car je me suis dit autant profiter de cette situation pour pouvoir changer de modèle en peu de temps. En tout cas, je pense que la situation s'est débloquée grâce à mon courrier. La concession m'a fait lire les mails échangés avec Audi France et cela m'a montré que la concession a tapé les poings sur la table pour faire bouger les choses. Je pense que les avaries se sont bien passées sur parc. Dans toute cette histoire, je pense que c'est Audi France qui n'a franchement pas joué le jeu. Il faudrait qu' Audi France n'oublie pas ses clients quand ils sont dans la mouise. En tout cas j'ai reçu un courrier pour une enquete qualite de TNS SOFRES mandatée par Audi. Je peux vous dire que je vais me lâcher ! Je n'ai toujours pas eu de retours d'Audi Allemage, je vous tiendrai au courant si j'en ai. Pour conclure, c'est franchement cool de commander un véhicule neuf et ne pas débourser un centime ! :)

En fait j'ai déjà demandé un geste commercial mais le directeur de la concession m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car il mettait déjà la main à la poche ! Et Audi France, vu leur position actuelle, je ne pense pas que je puisse demander grand chose. A voir avec Audi Allemagne selon ce qu'ils vont me répondre. Sinon pour la commande, je me pose la question de commander la nouvelle A3 Sportback. Parce que j'ai la chance de pouvoir basculer sur un modèle qui vient de sortir sans frais. En résumé je peux profiter de mon Q3 (avec ces défauts malgré tout) pendant quelques mois (livraison de l'A3 février/mars). Je pense que c'est un bonne idée. J'ai fait la demande à mon commercial mais pour le moment je n'ai pas de réponse. Peut-être qu'il vont refuser.

Merci à tous pour vos messages !!! Oui je suis super soulagé et content de ne pas avoir lâché le morceau. Je ne sais pas si c'est Audi Allemagne qui a fait bouger les choses, je vais voir ce qu'ils me repondent. En fait ils vont passer une commande normale je pense mais par contre je garde l'actuel le temps que l'autre arrive. :) :) Ben écoute pour le moment je ne sais pas si je vais faire d'autres modifs, je dois faire le point :)

Bon, il y a du neuf !!!! Le directeur de la concession m'a appellé, youhouuu. Il me dit qu'il a bien reçu mon courrier et qu'il veut éclaircir les choses. Tout d'abord, il me confirme bien que les avaries se sont bien passées sur parc. Ensuite, après différents échanges avec Audi France, ils ont trouvé un terrain d'entente et mon véhicule va être remplacé... Youhouuu Donc mon commercial doit m'appeler dans la semaine pour passer de nouveau la commande. Visiblement la concession va prendre en charge une partie et je pense que c'est la concession qui bloquait car elle refusait de payer car pour elle, elle n'était pas responsable (ce qui peu se comprendre). Il m'a expliqué que les voitures, une fois parties de l'usine, étaient sous la responsabilité des entreprises en charge de toute la partie acheminement. Dans mon cas, c'est l'organisme sur parc qui a pris la responsabilité d'expédier le véhicule et ils n'auraient pas dû. Si j'ai un conseil à vous donner par rapport à mon expérience, c'est de regarder votre voiture dans les moindres recoins. Car visiblement les avaries sur parc arrivent très souvent. Je pense que je vais faire des petites modifs sur ma config : peut-être que je vais passer sur gris daytona et les autres jantes en 19. On va voir. En tout cas je pense que je vais faire quelques kilomètres..... :).

J'espère aussi que ça va faire bouger les choses, mais je me méfie maintenant. Sinon à chaque fois que je fais le tour de nouveau, je découvre de nouvelles surprises : Je vous mets quelques photos de mon Q3 quand même :

Audi Allemagne m'a répondu ce matin, pour me dire qu'ils auraient aimé me répondre immédiatement mais qu'ils avaient besoin de plus de temps pour avoir plus d'informations. Une personne du service concerné va me contacter. To be continued...

Félicitations ! Moi je roule en gazole normal mais je pense faire un plein de temps en temps avec du gazole de meilleur qualité. Au niveau de l'iphone je l'utilise toujours en bluethoot pour la musique comme ça pas de câble mais les fonctions sont plus limitées.

Non, je suis d'Agen mais merci. Je pourrais aussi distribuer des photos de mon malheureux Q3 pour montrer la qualité Allemande !

Voilà, je viens d'envoyer un email en Allemand à Audi AG. On verra, peut être que cela fera bouger les choses parce que pour le moment c'est le grand silence ......

Félicitations pour ton futur Q3 ! Ça donne quoi en termes de délais maintenant en 140 ???

Georges, je suis d'accord avec toi, mais à l'époque je ne me suis pas méfié car pour moi l'erreur était si énorme que la question ne se posait pas. Je pensais que Audi avait une certaine image de marque et un certain respect de ses clients ( c'est ma deuxième Audi en moins d'1an). Donc oui, si c'etait à refaire, j'aurais dû regarder le véhicule dans les détails et de refuser le véhicule en conséquence. Maintenant, j'espère avoir cette lettre d'Audi pour prouver que je les ai contactés dés que je me suis aperçu des avaries.