fever-34

Tu plaisantes j'espère... cherches un peu et tu verras le nombre incroyable de problèmes recensés pour les boites DSG !!

Juste pour vous dire que ca y'est j'ai récuperé la bêteeeeeeeee !!!!!! facture : 541€ :bigsmile:

Launch control, en effet pas terrible ! Je suis un petit peu tenu de dire que la boite a été changée.. elle apparaitra sur le carnet d'entretien en plus. Honnetement, je suis ok avec vous, une boite changée à 60000 ca sent mauvais au premier abord... mais je n'ai pas tiré comme un boeuf sur la voiture et elle a été entretenue comme il se doit (factures à l'appui). La boite est garantie 2 ans... ca va etre quit ou double... mais j'ai confiance :bigsmile:

Oui, en ligne avec toi Homer sur le fait que cela puisse faire peur... mais comment tirer comme un malade sur une boite DSG alors que tu n'es pas maitre de l'embrayage ? Pour Bap33 --> Non pas de vidange LOL , mais le garage n'a pas oublié de me compter l'huile pour la nouvelle boîte ! donc c'est tout comme ! :coucou:

up.... le dernier !! Une petite idée sur la plus value que prend ma voiture avec la boite neuve ? 5440€ de frais sur une boite DSG pour rappel...

Salut Biman et désolé pour ce qui t'arrive... Contacte vite ta protection juridique si tu en as une (banque, assurance habitation..). C'est ton 2eme turbo et ca semble un peu bizarre... Pour le rapatriement, si tu ne peux rien faire avec ton assurance auto dans un premier temps, négocie avec le garage qui suit ta voiture, il y a toujours moyen de s'arranger puisque c'est lui qui va effectuer la réparation..

B) merci les mecs ! Petite question... Pour info : Audi A3 2L TDi 140 cv Ambiente DSG, jantes 18, GPS, Cuir 59 000 kms, de Aout 2004 Carnet à jour, (avec une boite neuve du coup), entretien Audi & groupe VW Derniere révision faite pour les 60000 kms Je veux vendre mon A3 lorsque la boite sera changée (et garantie 2 ans apparement). Ma voiture a t elle plus de valeur sur le marché avec une boite neuve ? de combien à peu pres ? Une idée du prix que je peux en tirer ?

Une très bonne année à tous ! la mienne commence assez bien.... je continue mon histoire... Avant les vacances, l'expertise du 6 janvier avait été reportée au 15 janvier, l'expert Audi ne pouvant pas etre présent. Pour rappel, étaient convoqués : expert Audi, expert nommé par le garage qui suit ma voiture, mon expert juridique. Semaine du 19 décembre, coup de fil de Mr C., un responsable du garage suivant mon Audi, et me demande un peu plus d'explication sur sa convocation. Je lui explique mon histoire. Ce monsieur, très gentillement (ou peut etre qu'il a senti l'embuscade dans cette affaire) me propose de regler cette histoire à l'amiable, et me demande si 70-80% me conviendrait comme prise en charge. Je ne lui dis pas oui, ni non, mais lui explique que cela fait plus d'un mois que je fais les démarches, que l'expertise est dans 15 jours/3semaines, et que je prefere aller au bou de ma démarche. Il comprend naturellement mon point de vue, et je lui dis que je prends en considération sa proposition et que nous verrons tout cela l'expertise passée... Cette semaine, coup de telephone de mon expert. Il m'explique, très surpris, qu'il a recu un coup de fil de l'expert Audi. Celui ci ne peut pas se déplacer le 16 janvier pour l'expertise, qu'il a beaucoup de travail...etc etc, je crois que ni moi ni l'expert n'avons vraiment compris pourquoi il ne voulait pas venir... l'expert Audi propose maintenant 80% de prise en charge piece et main d'oeuvre. SUPER !!! je dis bien évidement ok à mon expert, et qu'il lance les démarches (papier d'Audi qui stipule la prise en charge à 80%). J'etais assez content, mais pas totalement satisfait (j'aime aller au bout des choses lol) Sur ce, je passe un coup de fil au service client Audi France, confirme que j'accepte leur offre, et demande si mon garage (celui qui suit ma voiture) a quelque chose à voir dans ces 80% de prise en charge. Cette dame ne savait pas... Je prends mon culot à deux main (c'est dur mais vous pouvez le faire), j'appelle mon garage, explique la situation, et je finis par négocier un geste commercial de leur part : fifty-fifty sur les 20% restant. Mr C. n'accepte pas tout de suite, doit demander à sa hierarchie avant... Il me rappelle hier, c'est OK pour lui !!! j'ai donc gagné encore 10% de prise en charge !! Donc pour finir et résumer : on est passé de (date approximative) : 0% de prise en charge le 1er jour 40% sur la piece pris en charge le 4-5eme jour 40% piece/main d'oeuvre le 8eme jour 60% piece/main d'oeuvre le 15eme jour 80% piece/main d'oeuvre le 35eme jour 90% piece/main d'oeuvre le 36eme jour Soit sur 6000 euros de réparation, 5400 euros de prise en charge, 600 euros pour ma pomme. L'année commence bien c'est moi qui vous le dit !! Je tiens à remercier Audi dans cette histoire qui a fait un tres beau geste (meme si j'ai du batailler fortement, j'y ai laissé bcp d'energie), et un grand merci à Mr C. alias Mr Cartier du garage VW de la Pinede de St Clément de Riviere (34) pour son geste commercial !! je retournerai bien evidement chez eux pour mes prochaines révisions. Et pour tout ceux qui ont des problemes de boite similaire au mien, ne lachez rien, battez vous, c'est toujours payant !!! Ciao à tous et bonnnnnnnneee annnééééeeee

Perso, Audi A3 de Aout 2004, 59000 kms, boite DSG morte. Expertise en cours... cf mon topic !

Merci pour vos messages d'encouragements... La suite... Apres des fax et des appels téléphoniques dans tous les sens, la prise en charge Audi est passée de 40% (uniquement la boite) à 40% (pièces et main d'oeuvre), à 60% (pièces et main d'oeuvre), soit 3600€ de prise en charge sur la facture s'élevant à 6000€. D'un autre coté, un expert a été nommé. Il a convoqué Audi France, et mon ancien garage (à qui j'avais déjà signalé le bruit suspect il y a 2 ans) pour le 6 janvier 2009... encore 1 mois à attendre... Le mieux serait de prendre les 60% et au mieux que mon ancien garage prenne en charge les 40% restants... si j'ai 80% je pense que je serai déjà content dans mon malheur... Reste le probleme de parker la voiture chez Audi Bauer à Levallois, qui n'est pas très content de garder ma voiture pendant 1 mois avant la réparation... je leur ai téléphoné pour m'excuser de cette affaire, il n'empeche qu'ils sont embetés... (j'ai qd meme insisté sur le fait qu'ils gagneront tout de meme les 6000 euros dans l'histoire). Suite au prochain numéro, sans doute le 6 janvier, jour de l'expertise... on croise les doigts... @+

Hello Aujourd'hui je suis passé de "aucune prise en charge par Audi" à "Audi prend 40% à sa charge, le reste est pour vous, soit 3585€ tout compris" "Qu'est ce qu'on fait ? " me dit la concession... et ben "j'en parle à mon assistance juridique et je vous rappelle !" J'attends que ma gentille juriste recoive tous les papiers, normalement demain matin (carnet, factures VW (dont une avec le bruit signalé il y a 2 ans chez VW, c'est à mon avis mon principal argument)), et que l'expert se déplace pour voir la boite. To be continued, je ne lacherai rien :eldiablo: PS : meme si je suis tout seul à parler, je continue le post pour que si qq'un rencontre le meme probleme, il connaisse mon histoire ! :coucou:

Pour ceux que ca interesse... suite des événements... Voiture amenée chez Audi région parisienne. Un conseiller monte avec moi l'essayer, et constate rapidement le bruit plus que suspect. Intervention le matin pour vérifier, la boite est morte... 4765€ TTC sans la main d'oeuvre... facture plus que salée. On me dit qu'il n'y a aucune prise en charge par Audi. Je ne me laisse pas démonter, j'appelle le service client Audi et expose mon probleme (60000kms, agée de 4 ans et 3 mois) La dame charmante me donne un numero de dossier et me demande de faxer le carnet d'entretien à la concession. Ils se mettent en contact et me donne une réponse sous 72h. En parallele je remue la terre entiere (ne voulant pas debourser un sous !). J'appelle mon assureur, qui me conseille de me tourner vers une protection juridique (je beneficie d'une protection Via ma banque) J'appelle ma protection juridique, une dame charmante (j'ai de la chance avec ca dans mon malheur), qui appelle en parallele un expert pour savoir si mon dossier est valable au premier abord. C'est Ok, un expert pourra etre nommé si Audi ne fait rien de son coté. Ouf c'est deja ca... Résumé de la situation + photocopies en tout genre pour l'expert. Tout est parti au courrier ce midi. J'attends des news d'Audi maintenant...

Ca y'est le rendez vous est pris pour jeudi chez Bauer Levallois ! Au delà du bruit mecanique, maintenant ce sont les vitesses qui ne passent plus au meme moment en position D, la 1ere-2nde et 2nde-3eme passent à 2000 tours, et la 3eme-4eme à 3000 tours ! (les suivantes à 2000) la folie... je dois faire 15 kms jeudi pour aller chez Bauer et je ne suis pas rassuré ! si probleme de boite, va s'en suivre une bataille pour une prise en charge par Audi (ma voiture a 4 ans et 3 mois, pour 60000kms...) Etant donné que j'ai fait tous mes entretiens chez Audi et VW, qq'un peut me donner des conseils quant à cette demande de prise en charge par Audi ? les arguments forts que je pourrai appuyer ? Merci de votre aide car je ne suis pas trop rassuré quant à la suite des événements... :unsure:

Elle est magnifique, excellent choix !

A3 2L TDI 140 Ambiente DSG, aout 2004, 60 000 kms