bertrand76

J'ai eus quelques soucis avec ma premiere A5 qui etait en Y 19, du coup sur la nouvelle j'ai pris du 18 en baton traditionnelle... Un des tech de chez audi m'a dit qu'ils avaient quelques soucis sur cette jante, apparement ton cas de voillage n'est pas unique. A suivre....

pour infos apparement quelques petits problemes sur les jantes Y voilées chez audi sur l'A5....

sur le site audi.fr, regarde la grille de tarif en PDF. Effectivement c'est une sline améliorée.

Ca y est le nouveau catalogue de tarif A5 est sortie. Apparition d'une finition supérieur à l'ambition luxe qui s'appel: S-LINE PLUS (kit sline extérieur de serie)

merci de vos conseils, je vais partir sur le 6cyl en 2,7 mais boite manu. La multitro ne me plait pas vraiment, par contre la s-tronic essayée pendant une semaine en quattro que tu bonheur :rolleyes: mais pas le budget pour le 3L....

oui mais pas sur son 2L TDI, je parle en connaissance de cause :bigthumbup:

vite les photos As tu le servotronic sur ton 2L TDI ?, quelle jantes as tu ? :rolleyes:

pas d'infos à ce sujet ? Chez audi on me dis que le V6 coute moins cher en entretient que le 4 cylindre

ça fait un peu peur quand il critique la tenue de route de l'A5 en modèle normal 2RM (c'est à dire sans quattro). Pour une voiture de ce prix, même sans le quattro ça devrait tenir le pavé....

apres recherche sur le carnet d'entretient AUDI, je ne trouve pas les différences de prix entre le 4 cylindre et le V6 ? Pourriez vous m'aiguiller. Merci d'avance.

donc le 2;7 parait quand meme plus cher à l'entretient a lire vos commentaires. Je pensais que c'était le contraire ? vue que pas de courroie de distrib à faire.

Bonjour, j'aimerais avoir quelques informations sur ces deux moteurs et avantages inconvénient de chacun (conso, entretient, plaisir plage d'utilisation, durabilité du moteur, 400 000KM ou plutot 150 000). Bref mes questions se portent sur ces points car je louche de plus en plus sur le 2,7 en boite manu (pas de 3l pour moi car trop gourmand). Pourriez vous me préciser si le 4 cyl TDI 170 sera plus couteux en entretient qu'un V6 TDI 190 ou l'inverse, il me semble que le V6 n'a pas de courroie mais une chaine de distrib par exemple ce qui devrait couter moins cher ? QUel conso avez vous sur le 2,7 ? avez vous une boite manu ? Le V6 sera t il beaucoup plus endurant que le 4 cylindre qui est poussé a 170, ce qui me semble fragile sur le long terme ? Merci d'avance de ces informations.

On attends les photos alors !!

Pour infos j'aurais bien le servotronic sur la nouvelle pas de soucis. Merci pour votre aide en tout cas, ça a peut etre pu effectivement appuyer les différents appels et remontés faites chez AUDI. C'est vrai qu'avoir ce type de probleme sur une voiture comme l'A5 c'est vraiment dommage, ça serait sur une petite citadine, l'enjeu n'est pas le meme; mais là sur ce type de voiture c'est vraiment désagréable d'en arriver à cela...... Le problème est réglé, tant mieux, il y a tout de meme certaines personnes chez AUDI qui ont le sens commercial et surtout du professionnalisme. Dès reception de la nouvelle (octobre surement, je vous posterai bien évidemment les photos), ce sera la meme (mais qui tient la route), je n'ai pas rajouté ni supprimé d'option. :rolleyes:

bonjour a tous, bonne nouvelle du jour à 12h30 : MR AUDI me fait une reprise de ma voiture. Je suis tres content que ça se termine comme cela, je suis par contre pas tres content qu'il faille monter au creneau assez haut pour que la demande du client soit prise en compte....c'est dommage. En fin bon, je reste donc client audi toujours et encore, vivement que je reçoive ma belle A5 et que je profite de cette tenue de route exceptionnelle !!! :bigthumbup: Le sujet est donc clos.

j'ai demandé à AUDI une attestation certifiant que la voiture n'a aucun problème de tenue de route et qu'elle n'a pas ce problème de flottement constaté par leur l'expert. Comme par hasard, j'attends encore..... Tant que je n'ai pas cette attestation je ne peux pas la vendre à un particulier, sauf à un garage, a lui de se débrouiller avec, c'est sa garantie qui primera la voiture.

merci de votre soutient , c'est super sympa. Bon voila les dernières news, j'ai rappelé le service client qui n'avait pas avancé de leur coté. Il m'indique encore une fois ne rien vouloir faire sur la reprise de la voiture car la voiture est conforme au cahier des charges audi, malgre ce probleme de flotement constaté par l'expert AUDI MR ***** (je ne donnerais pas le nom) tres gentil d'ailleur, qui m'a beaucoup appuyé dans ce dossier. J'ai récupéré ma voiture ce soir, elle est de nouveau dans mon garage. et oui c'est bien ma dernière audi, c'est clairement aujourd'hui une marque que je ne conseillerais à personne au vue du service client plus que médiocre.... et je pese mes mots. Le client n'est bon qu'a payer, payer et repayer, c'est tout, rien en retour, meme pour les tres bons clients..... J'ai jamais vue ça meme chez nos chers constructeurs français, qui sont meilleur en SAV, dur dur le coup de masse...... La prochaine sera donc une mercedes. J'ai donc perdu 20% sur une voiture neuve sortant du garage dont je n'ai jamais pu profiter. A plus de 50 000 roro l'A5 ça fait tout de suite mal pour une voiture neuve. A bientôt a tous et merci de votre aide, ça fait deja un peu de temps que je me connecte sur AP, vraiment tres tres bien comme forum, continuez comme ça, j'aurais bien aimé allez plus loin, moi qui était un fervant audiste depuis de nombreuses années :bigsmile: :coucou:

non pas fais le test avec l'ESP desactivé personnellement. Je vais demander au garage si eux ont fait le test. Par contre le servotronic n'est pas sur toutes les A5, moi je ne l'ai pas sur la mienne. Dans tous les cas j'ai vraiment perdu confiance en AUDI au vue du comportement tres désagréable et limite mal-honnete de leur service client.... Je vous tiens au courant.

Salut Le DAHU, interressant ta remarque. Peux tu me dire si tu as le servotronic sur ton A4 ? Car apparement ce probleme peut etre résolu avec cette option dixit expert audi. Merci de l'info

bien de ton avis mais Mr AUDI n'arrive pas a trouver d'ou vient le probleme de sa voiture neuve.... Ca fait bien peur tout ça pour une voiture de ce prix la !!!!

Pour faire suite à tout cela, les recommandés avec AR sont partis chez AUDI hier, j'attends le retour suite à ma demande. En tout envois de 5 courriers à des destinataires différents, nous verrons bien. Pour les pneus nous avons fait effectivement des tests avec du michelin en 18 pouces (jante origine ambit luxe), c'est le méme problème.... POur ce qui est du ressenti, la voiture a été conduite par 3 personnes chez AUDI: le mécano, le responsable SAV, l'exerpt audi. Tous les 3 constatent le problème, remarque il serait difficile de ne pas s'en rendre compte, sauf si le conducteur a l'habitude d'un C15 |o| Quoique......mon vieux C15 tient mieu la route que mon A5 !!!! :bigsmile:

Je pense éffectivement que je ne vais pas avoir le choix malheureusement.... Par contre ce qui m'enbete le plus c'est que pendant ce temps je n'ai pas de voiture, le temps que la procédure aboutisse je ne sais pas trop comment je vais faire. D'autre part j'ai demandé au service client une attestation comme quoi la voiture n'a rien et justifiant que leur expert n'a rien trouvé d'anormal, je n'ai toujours rien reçus, ils ne veulent pas me la faire !!!! tu m'etonne pas bête la gueppe, pas de trace, ni vu ni connu !!!!! Je quitte définitivement AUDI, c'est un super constructeur pas de doute, mais la relation client (très bon client) ils ne la connaissent vraiment pas, le client n'est bon qu'a payer.....

nouvelle de la journée: L'expert qui a fait l'expertise à rappelé le service client pour confirmer qu'il avait bien ressenti les probleme de flotement du train avant à ma demande, étant donné que le service client me disait le contraire. Mais malheureusement le service client ne veut rien entendre, meme de la part de son propre expert !!!! LA je crois que c'est la cerise sur le gâteau, y a t il vraiment des responsables chez AUDI ???? si oui j'aimerais bien leur parler et leur expliquer le mode de fonctionnement de leur service client déplorable..... :furious:

Nouvel épisode: Ce matin j'ai demandé à mon garage de faire un test avec des jantes 18 origine, et bien c'est exactement la meme chose, aucun changement meme minime. Toujours ce fichu probleme de flottement, donc le probleme ne vient pas de la taille des jantes..... D'autre part, je rappel le service client audi hier (qui ne m'a jamais rappelé une seul fois par eux meme, je ne parle meme pas de la facture de téléphone depuis 1 mois) voici leur nouvelle version: "L'expert qui a éssayé votre véhicule n'a vu aucun probleme et n'a pas eus non plus de sensation de flotage, nous ne pouvons rien pour vous" Alors la c'est tres tres drole et j'ai éclaté de rire!!! En quelques jours comme par hasard, changement de version: l'expert n'a rien constaté du tout !! QUelle franchise de ce beau constructeur !! :bigsmile: J'ai raconté cela au garage ce matin, ça les a bien fait sourire aussi ! Aujourd'hui je me rend compte que d'une marque à l'autre c'est éxactement le meme service....à ce demander si il ne mutualise pas les services client. <_< J'attends une proposition de reprise, c'est une honte.

moi qui voulais prendre une cls, je vais peut etre pas changer alors |o| Bon sinon voici les news de la journée: Personne ne m'a appelé aujourd'hui, pourtant c'était prévue avec le service client audi.... J'ai donc pris mon téléphone pour avoir des infos comme d'habitude, voici le verdict: nous ne pouvons rien vous proposer, ni reprise ni réparation. La voiture est aux normes AUDI donc elle ne doit peut pas etre réparé puisque qu'aucune anomalies détectée, malgres les constatations faites lors de l'essai par notre expert sur votre problème de tenue de route sur le train avant. Bonne journée et démerdez vous avec votre A5 à 50 000€, c'est vous qui l'avez pas nous !!! Je pense donc saisir "L'union des consommateur" dès demain et porter plainte contre audi pour vice caché (la voiture est totalement neuve), faire faire une expertise de la voiture par un expert privé. QUe de bonnes nouvelles en ce début de semaine. Moi qui était un fervent audiste, la c'est clair c'est ma dernière !!!! Bien entendu je ne manquerais pas de leur faire la publicité qui va bien sur leur super service client haut de gamme. Que me conseillez vous ?