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Rog62

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À propos de Rog62

  • Rang
    P'tit néophyte
  • Date de naissance 22/07/1962

Information de profil

  • Sexe
    Homme
  • Prénom
    Gerard
  • Localisation
    Belgique 🇧🇪
  • Marque et modèle
    Q5 2.0 TDi
  • Motorisation
    2.0L Diesel 163CV
  1. Rien dans les conditions générales sauf que la prolongation du délai de livraison ne peut excéder 25% du délai initial. J’ai rendez-vous chez le cc ce vendredi...
  2. Merci pour ton commentaire. Perso... silence complet de l’importateur. Et je n’ai aucune information d’une quelconque indemnité par semaine de retard qui serait mise en place en Belgique.
  3. Bonjour à tous Petit partage de mon expérience concernant l'achat de mon nouveau Q5 chez mon concessionnaire en Belgique. Lors de la commande en janvier 2017, la livraison m'était annoncée en juillet. Dès juin, on m'annonce un report de la date de livraison pour mi-août. Fin juillet, celle-ci est fixée fin octobre. Le 20 octobre, je vais aux nouvelles chez mon CC... pour apprendre que la date de livraison est reportée à fin novembre (alors que 15 jours avant, le CC me confirmait que les délais seraient respectés). Il est à remarquer que je n'ai reçu aucune information, ni explication de l'importateur qui... manifestement se préoccupe de ses clients comme de sa première chemise! 😡 Ceci, vous l'avouerez, n'est pas digne d'une marque Premium telle que Audi. Au delà de ces reports successifs, je trouve anormal ce manque de communication de la part de l'importateur (le CC ne reçoit pas plus d'information ou d'explication de celui-ci). C'est ma 5e Audi... et j'ai la conviction que le service aux clients est de moins en moins pris en considération!
  4. Bonjour à tous C'est pour nous obliger à être présent près du coffre, vérifier de visu si personne n'est dans le champ de fermeture de celui-ci et ainsi éviter les accidents stupides.

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