Mauvaises expériences pour ma part aussi chez Schwartz, mais côté VW avec ma Passat : je leur ai confié ma voiture à 3 reprises, à chaque fois ils m'ont appelé au cours de l'intervention pour me fourguer une prestation injustifiée, en insistant bien sur le caractère "sécurité".
Exemple : alors que j'ai déposé la Passat pour une simple révision, ils m'ont conseillé de changer très rapidement les freins avant (disques + plaquettes), en prétextant une usure prononcée...c'était il y a 40000km, et les mêmes freins "usés" sont toujours sur ma voiture, loin d'être à changer (confirmé par le contrôle technique). Je contrôle mes freins à chaque intersaison (changement des roues été / hiver), et RAS à ce jour.
Ils poussent d'ailleurs le vice au point de faire signer une décharge au client qui refuse les travaux recommandés, j'ai trouvé ça insultant au possible.
Mon opinion est toute faite à propos de cette concession, il y a fort à parier que les prochaines révisions seront soit faites par mon agent Peugeot local en qui j'ai la confiance la plus totale (il a su la gagner par le passé) et qui m'a confirmé utiliser l'huile recommandée ainsi que des pièces d'origine VW, soit par moi-même, mon oncle étant mécanicien et ayant une fosse.