erwan92

en gros, chaque reboot du mmi correspond l augmentation de 1 de tous les compteur de défaut qui sont autour de 50

ca m embete de faire raz alors que je suis en contentieux avec Audi

bonjour, j'ai une A4 B9 de 2021. depuis que je l ai le MMI fige puis redémarre. d'abord c était une fois par mois. Oui un peu plus souvent. en general 2 ou 3 fois de suite puis plus rien pendant 2 semaines. 1er rendez vous en atelier alors que la voiture était encore sous garantie. rien de fait. soit disant que des messages intermittents et refus d Audi de prise en charge. AR au service client, et nombreux téléphone "hard" ... Audi me propose de l immobiliser 5 jours. Soit disant RAZ et upgrade du MMI ... je dis soit disant car quand je l ai repris, la microcode est le meme et mes réglages étaient toujours la. On me dit qu il y a un bug connu avec iOS 16 qui fait rebooter le mmi Depuis cette immobilisation, le mmi reboot très régulièrement. Parfois en boucle jusqu'à ce que je force un reboot.... et ceci meme avec mon iPhone iOS 16 NON branche. j ai passe un scan avec un vag-com pour en avoir le coeur net .... il y a vraiment beaucoup d'erreurs : Samedi,03,Juin,2023,13:05:15:00009 VCDS -- Logiciel d'Èmulation de VAG/VAS sous Windows 10 x64 Version VCDS: FRM 22.3.1.8 Version donnÈes: 20220407 DS338 VIN: WAUZZZF40LA052123 KilomÈtrage: 32459km ------------------------------------------------------------------------------- Adresse 17: Instruments () Labels: Aucun-SRI2 No. piËce Log: 8W5 920 790 J Mat: 8W5 920 790 J PiËce: FBenRDW------ H08 0067 Codage: 85A42BC06E8800080380E3601000480008000000 No. Atelier: WSC 06335 790 00001 Jeu de donnÈes ASAM: EV_DashBoardAU65X 002018 ROD: EV_DashBoardAU65X_002_AU49.rod VCID: 4999E823E8B90BC75C-801C 7 Codes dÈfaut trouvÈs: 9582602 - C‚ble vidÈo pour l'Èlectronique d'information 1 B13B9 01 [008] - DÈfaut Èlectrique Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 5 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:20 16777018 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:11 16777020 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:12 16777022 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:11 16777026 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:11 16777030 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:11 16777058 - Calculateur d'Èlectronique d'information 1 U1054 00 [008] - Aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32181 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:59:11 ------------------------------------------------------------------------------- Adresse 19: Gateway CAN (J533) Labels:* Aucun No. piËce Log: 80B 907 468 E Mat: 80B 907 468 B PiËce: Gateway H05 0456 No. de sÈrie: F0256720071291 Codage: 02010001002006402987000000590012DC180007100000000100008E00000000 No. Atelier: WSC 06335 790 00001 GVL: 01503C000800000040CCC8008002C800100C0000004000000000000000006500 Jeu de donnÈes ASAM: EV_Gatew31xAU65x 003190 ROD: EV_Gatew31xAU65x_AU49.rod VCID: 3169A0C36029530774-8064 Calculateur de volant multifonction: Sous-systËme 1 - No. piËce Log: 82A 951 523 F Mat: 82A 951 523 F PiËce: E221__MFL H03 0010 No. de sÈrie: 03S03001088033920027 Calculateur de surveillance de la batterie: Sous-systËme 2 - No. piËce Log: 8W0 915 181 A Mat: 8W0 915 181 A PiËce: J367-BDMHella H10 9070 No. de sÈrie: 8999323705 5 Codes dÈfaut trouvÈs: 131687 - Calculateur pour module díappel díurgence et unitÈ de communication U1421 00 [008] - Aucune comm. [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 4 FrÈquence du dÈfaut: 17 Compteur de RAZ: 51 KilomÈtrage: 26402 km Date: 2023.02.15 Temps: 10:40:18 131826 - Calc. ethernet díÈlectronique díinformation 1 U1645 00 [008] - aucune communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 4 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 47 KilomÈtrage: 32180 km Date: 2023.05.27 Temps: 23:58:33 8978692 - Fonctions ‡ la demande B18D3 F3 [008] - Configuration du vÈhicule dÈfectueuse Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 6 FrÈquence du dÈfaut: 1 Compteur de RAZ: 19 KilomÈtrage: 29966 km Date: 2023.04.23 Temps: 16:38:34 16711990 - Bus de donnÈes Ethernet embranchement 1 U122C 00 [008] - Absence de communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 4 FrÈquence du dÈfaut: 3 Compteur de RAZ: 45 KilomÈtrage: 30306 km Date: 2023.04.29 Temps: 11:48:55 Erreur de somme de contrÙle du compteur Ethernet: branche†1: 0 Interruptions de connexion du compteur Ethernet: branche†1: 1 16711991 - Bus de donnÈes Ethernet embranchement 2 U122D 00 [008] - Absence de communication [NouveautÈ! Infos Ètendues pour DTCs UDS seulement avec nouvelle gÈnÈration d'interfaces] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 4 FrÈquence du dÈfaut: 35 Compteur de RAZ: 50 KilomÈtrage: 26485 km Date: 2023.02.17 Temps: 19:18:39 Erreur de somme de contrÙle du compteur Ethernet: branche†2: 18 Interruptions de connexion du compteur Ethernet: branche†2: 1 ------------------------------------------------------------------------------- Adresse 5F: Electr. d'informat. (J794) Labels: Aucun No. piËce Log: 8W2 035 043 A Mat: 8W2 035 043 PiËce: MU-TH-ND-EU 041 3248 No. de sÈrie: GRO-63320.01.20 Codage: 14920010804020000000000000000000000000000000000000 Jeu de donnÈes ASAM: EV_MUTI 001008 ROD: EV_MUTI_AU27.rod VCID: 3169A0C36029530774-8064 Codage: 82890000 Aucune donnÈe ASAM n'est disponible pour ce calculateur: "EV_MUTI" (AU49) 1 Code dÈfaut trouvÈ: 6691 - ROD - Code dÈfaut inconnu - 00 [008] Intermittent - ConfirmÈ - TestÈ depuis R‡Z mÈmoire Capture: Etat du dÈfaut: 00000001 PrioritÈ du dÈfaut: 2 FrÈquence du dÈfaut: 20 Compteur de RAZ: 50 KilomÈtrage: 28348 km Date: 2023.03.08 Temps: 08:51:33 Vous pourriez m aider à faire un peu le tri ? Y a t il des spécialistes à qui je pourrais m adresser pour avoir un diagnostic indépendant ? Parce que cote Audi c est un mur merci cet erwan Scan-WAUZZZF40LA052123-20230603-1305-32459km.txt

hello, ca depend ... Moi la mise à jour des cartes c est arrêté en 12/22 et Audi me répond que la mise à a jour c est pendant 3ans ... a partir de la date de fabrication du gps... et après meme avec un abonnement valide la mise a jour ne ce fait plus . il faut payer 190e a chaque fois en concession. bien sur il s agit d une explication foireuse car j ai plein de problèmes sur mon MMI qu ils ne savent ou ne veulent pas réparer. Le mieux est d éviter Audi et d aller chez bmw, au moins les services fonctionnent

Résultat après plusieurs mois d'engueulade avec le service client et une semaine d'immobilisation. Ca empire, maintenant ca peut rebooter en boucle pendant tout un trajet puis s'arrêter. Seule explication qui m a été donne c est qu il y aurait un bug avec l iPhone ... j ai reinitialise le mmi et je ne connecte plus le téléphone (vu que ca reboot tout le temps impossible de telephoner de toute façon) et ca continue pareil. Pour la mise à jour des cartes on m e répondu officiellement que c était 3 ans a partir de la date de fabrication du module gps ... le miens aurait ête fabrique 16 mois avant la vente donc ca c est arrêté au bout de 20 mois .... Si seulement elle pouvait prendre feu !!!

Moi j ai la mise à jour de la cartographie qui est bloquée depuis 1 an. Audi connect me dit de payer une mise a jour en concession... J ai l impression qu ils sont complètement dépassé par les problèmes informatiques.. des que ca dépasse changer une piece ... erwan

Bonjour, Echange lunaire avec le service client audi. Resume rapide Est ce que j ai bien la mise a jour en ligne des cartes => oui Ca ne marche pas depuis 1 ans => Ah, téléchargez l update sur une clef usb depuis le site web. Ca ne marche pas non plus => Ah, allez dans votre concession acheter une mise a jour.... bref toujours aucune solution.

Looping est ce que la version de carte dans le MMI est modifiée avec ces updates ? merci

A part la mise à jour des cartes j'ai toutes les fonctions qui marchent. profil, internet, localisation etc ... et je vois bien un abonnement de 3 ans actif. J ai en permanence le message

C est bien ce qui me semblait... -1 pour Bauer ... après avoir empoche l argent de la revision ca ne les intéresse pas de rechercher les pannes informatiques

Bonjour J'ai une A4 sline TFSI de 2021 que j'ai acheté en février 2022 (c'était un véhicule de direction de la concession) Depuis 6 moins j'ai le MMI qui reboot régulièrement. D abord le son du téléphone se dégrade si je suis en ligne, puis cela fige, la radio se coupe, et puis environs 10 a 30s plus tard écran noir puis redémarrage du MMI. Cela arrive de manière totalement aléatoire, bizarrement surtout le soir. Cela peut le faire 3 fois de suite puis plus pendant une semaine. J'ai depuis quelques semaines le bluetooth qui est désactivé parfois au démarrage. seul moyen de le réactiver forcer un redémarrage du MMI. J'ai amené mon véhicule a Bauer nanterre. Et au final rien ne sera fait car il n y a pas de code erreur .... Meme pas mettre le dernier update ou forcer la reinstallation du MMI ... Derniers problème, je n ai plus aucun update des cartes depuis plus d un an, pourtant le logo installation en cours est présent en permanence. Pour cela Bauer m a dit que c était normal, que l update des cartes était payant meme quand on a la version connectée... les bras m en tombent. Est ce que vous avez des conseils sur comment je pourrais formuler ma plainte auprès d Audi ... La j ai véhiculé chiant a utiliser et invendable en l état ....dur a avaler vu le montant du cheque. MErci crt erwan IMG_2116.mov

Pseudo : Erwan92 Prénom : Erwan Age : 51 Localisation (Ville ou Département/Région ou Canton, évitez d'être précis) : Courbevoie 92 Métier/Etudes : Ingénieur Vos voitures actuelles : A4 35TFSI de 2021 Vos anciennes autos : plusieurs passât, un scenic, une XC90 Des passions : Astronomie Comment avez vous connu ce forum ? google en cherchant des infos Pourquoi y êtes vous inscrit ? Echanger sur le fonctionnement du MMI deja Votre première impression ? Autres (texte libre)... :