BLANCHARD Max

La voiture sort de révision des 4 ans et tout était parfait. Le jour/nuit fonctionnait très bien avant la mise à jour de la carte et toujours en mode AUTO le 17/12/2020. La mise à jour a fait des conneries !

Oui, mais dans la licence il y a aussi d’autres service qui sont très utile comme trouver sa voiture avec le GPS, savoir si tout est bien fermé, interrogation de la voiture à distance, autonomie totale… Et puis j’aime bien les services sur la carte surtout sur autoroute !

Pour moi la mise à jour était automatique sans aucune manipulation et plus de Google Earth ! Maintenant c’est comme mon premier TOMTOM avec une licence qui va jusqu’en 2022

Oui, c’est bien la luminosité captée par la caméra qui décidait sur le mode d’affichage, mais cela c’était avant ! Maintenant il reste en nuit même avec un superbe soleil comme ce matin ! Depuis la mise à jour de la nouvelle carte qui a duré plus de 3 heures, plus de jour/nuit ! Que de la nuit en version AUTOMATIQUE !!! C’est une simple constatation ! Avec la version AUTO j’ai le code/phare à commande automatique. Les feux directionnels adaptative light fonctionnent uniquement lorsque la commande d’éclairage est en position AUTO.

Voilà la version " jour "

Cela fait 4 ans que je suis en mode automatique et cela fonctionnait parfaitement bien. Quand le jour se levait les phares s’éteignaient et la carte passait en version jour automatiquement !!!

Et voilà c’est fini ! Maintenant la nouvelle carte reste en version nuit lorsque la commande d’éclairage est sur AUTO. Pour avoir la version jour il me faut passer en hors circuit (0)

En attente d'un nouveau fournisseur ! Plus d'image mais la navigation fonctionne sans les informations !!!

Mon AudiBlue

Il y a aussi la possibilité de fermer le compte et après de le recréer. Bien faire les mises à jour avant de recréer le compte.

Bonjour, J’ai utilisé l’adresse mail qui se trouve en bas de page du myAudi Audi France [email protected] Service Relation Client AUDI 11, avenue de Boursonne B.P. 62 F-02601 Villers-Cotterêts Cedex Téléphone : 09 69 36 86 12

Voilà une partie de ma correspondance mail avec AUDI Je vous remercie d'avoir contacté le service client Audi Digital Services. J'ai bien reçu un email de la part de notre service réclamation concernant le dysfonctionnement sur votre système digital Audi Connect. En effet, vos documents joints montrent bien ces quelques difficultés. Pour nous aider à trouver une solution rapide, il serait parfait de nous adresser les informations suivantes s'il vous plait : - modèle et année de votre véhicule - date et heure de votre dernière tentative - est-ce un problème récurrent ou spontané ? - est-ce que votre adresse email pour votre compte myAudi est [email protected]? - est-ce que tous vos services Audi Connect sont affectés ? - cela concerne votre système MMI ou votre compte web également ? - quelles sont les manipulations effectuées après apparition du dysfonctionnement ? - description détaillée du dysfonctionnement - pouvez-vous accéder à vos cartes et infodivertissements ? - joignez également une capture d'écran de votre soucis - quelle marque et quel modèle de smartphone utilisez-vous ? Je vous remercie grandement pour votre réponse. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite. Réponse d’AUDI pour résoudre le problème Suite à votre mail concernant le code PIN à taper lors de la connexion de votre téléphone mobile, nous vous prions de supprimer toutes les connexions enregistrées sur votre MMI et de connecter de nouveau le mobile au véhicule. Ci-dessous les manipulations à effectuer sur le MMI: 1/ Sur le Menu principale, sélectionner téléphone. 2/ Sélectionner Connecter un téléphone portable, tirer le bouton (fonction joystick) sur la droite. 3/ Sélectionner gestionnaire de connexion et cliquer. 4/ Sélectionner lecteur audio BT et cliquer. 5/ Sélectionner L'appareil concerné et tirer le bouton à fonction Joystick sur la droite. 6/ Sur le menu sélectionner Effacer le périphérique Bluetooth et cliquer pour valider. Une fois l'appareil supprimé de la liste des appareils connectés vous pouvez le reconnecter à nouveau, un code vous sera demandé pour cette connexion ensuite le mobile sera automatiquement reconnu par le système Multimédia. Je pense aussi qu’ils sont intervenus directement sur mon compte myAudi.

Voilà, tout fonctionne comme avant ! Merci AUDI 🙏❤️

Merci Audi ! Ils me téléphone pour savoir si je ne souhaite pas changer de voiture !