Apero

J'ai eu le service client au téléphone en début de semaine dernière, la femme qui à traité mon dossier m'a dit de ne plus communiquer avec la concession, qu'elle allait contacter la concession et revenir vers moi directement. Finalement la concession m'a renvoyé des emails et la dame ne m'as jamais rappelé. J'ai donc relancé, j'ai eu quelqu'un d'autre qui m'a dit que Audi France ne pouvais pas faire grand chose à part joindre la concession et que seule la concession pouvait faire quelque chose. Selon elle, Audi France à un rôle de médiateur et n'as pas de pouvoir ... j'adore ! Après quelques tweets, le community manager (j'imagine), m'a indiqué que le service client allait me rappeler et ... on m'as jamais rappeler. Carton rouge pour Audi France !

Malheureusement non, aucune nouvelle ni de la concession Rose, ni de Audi France... La voiture à désormais 5000 km , je ne comprends pas qu'ils ne bougent pas.

A priori ils sortent 600 Audi / An, certainement plus concentrés sur la vente que la fidélisation. Pourtant le bouche à oreille va aussi très vite ! Plus de détail de mon histoire ici : http://forums.audipassion.com/topic/170963-vehicule-non-conforme-concession-desagreable/

Je suis en région parisienne, je peux effectivement les contacter. Dois-je écrire à [email protected] ? J'ai laissé un petit Tweet sur la page Audi ... a priori on dois me rappeler mais je n'ai pas news. Pour le moment, toujours pas d'assignation de leur avocat. C'est vraiment dommage car plus on attends plus la voiture prends des kilomètres et décote, j'ai vraiment du mal à les comprendre...

Bonsoir, non sur mon bon de commande que j'ai signé y'a bien l'option mais à la livraison il n'y est pas. Le véhicule n'est donc pas conforme au bon de commande signé. A priori faire une LOA 30 mois c'est impossible... Bizarre ?

Bonjour à tous, pour ma part commercialement ca s'est très bien passé au début. Puis le véhicule à été livré non conforme : Option manquante . Pour vendre, y'a du monde ... par contre en cas de pépin y'a plus personne. A ce jour pas de solution proposée hormis un bras de fer juridique. PS: Concession ROSE Automobiles à ce jour

Bonjour à tous, Comme vous le savez j'ai signé au mois de Juillet une Audi A3 SB 2.0 TDI 150 Ambition luxe et 10000 euros d'options en LOA à la concession ROSE Automobiles - Melun à Vert Saint Denis en Seine et Marne Le 9 décembre j'ai pris possession de mon véhicule, en rentrant chez moi j'ai voulu mettre ma puce dans la boite à gant puisque j'avais pris l'option Audi Connect. Et la ... surprise pas d'emplacement pour la SIM. Ni une , ni deux je me rends en concession et en vérifiant le chef des ventes n'as pas commandé cette option. Etrangement j'ai bien le GPS Advanced alors que j'avais pris l'option a 1995e Audi Connect en combinaison avec le GPS Advanced. J'ai l'impression qu'on à essayé de me duper car autant on peux oublier une option (un code Audi) mais le remplacer par un autre c'est assez étrange. On me dit qu'on me tiendra au courant, qu'on ne va pas me laisser comme ça. Après quelques jours on m'annonce qu'il est impossible de le rajouter et qu'ils recommandent un nouveau véhicule. En attendant on me dit de continuer à rouler avec celui-ci. Les loyers continuent à tourner et presque un mois après on me demande de venir en concession pour resigner des papiers. Ici je découvre qu'ils n'ont toujours pas commander la nouvelle, qu'elle arrivera fin mai et qu'il faudra que je resigne sur 36 mois à la réception (ce qui ne m'arrange pas du tout). J'explique que non, que si ils le souhaitent on peux partir sur 30 mois + 6 mois initial pour recoller avec le contrat initial. Selon Audi Bank c'est impossible. Comme d'habitude on dois me rappeler et personne ne me rappelle, Finalement, comme j'y perds beaucoup de temps je commence a m'activer et leur cherche des solutions (ce n'est pas mon job !) et propose d'abord d'avoir le véhicule conforme à ma commande, où un geste commercial (j'ai besoin de cette option pour l'info trafic au quotidien car celui de base n'est pas génial du tout), et que si ces solutions ne sont pas possible il faudra annuler la vente. On me reçoit donc en concession, la solution 1 est tout de suite écartée. Finalement on me propose oralement 1800 euros de remise, sachant que l'option coute 605 euros le geste commercial est donc de 1200 euros. Je trouve ce montant peu important et refuse.(Montant du véhicule environ 48000 euros avec les options) Le nouveau responsable des ventes, s'engouffre donc dans la reprise de mon véhicule et me mets désormais la pression pour rendre le véhicule le jour même. C'est le monde à l'envers, ils ne savent pas me livrer le véhicule tel que défini dans mon contrat de vente et désormais me traite de voleur ... J'ai contacté Audi France, mais ça n'a pas l'air de bouger ... pour vendre y'a du monde par contre au moindre soucis y'a plus personne. Du coup je suis chef d'entreprise et je vais me retrouver sans véhicule ? Ca va donc partir en bataille d'avocat ... du grand n'importe quoi ! Juridiquement je pense ne pas avoir failli à mon devoir de consommateur les loyers sont payés, l'apport aussi, les vitre teintés (Glasstint) et les frais de sorti a 750 euros aussi. PS : je ne sais pas si je suis dans la bonne section, désolé si ce n'est pas le cas.

Enorme, j'ai les vitres légèrement vitrées ... je la laisse c'est collector !

Merci Steven, Molette avec Pavé Tactile effectivement.

Merci Stef, l'ecran est assez grand mais plus grand sans avoir vu l'autre je ne sais pas. Les touches sont effectivement grise (rien a voir avec le pack alu intérieur ?) . Je ne peux enregistrer que 10 favoris dans le GPS c'est ce qui m'inquiète (hors contact)

Bonjour à tous, Comment puis-je vérifier que j'ai bien le GPS Advanced dans mon A3 ? merci à vous

Hello, Petite question Orange s'est gourré et m'a envoyé une carte jumelle (appel & Data) au lieu d'une carte Data only. Dois-je demander un changement ? Quel est l'impact ?

Cool Lollol c'est exactement ce que je cherchais ! Tu n'as eu aucun soucis avec les CK-7 pour passer ton bras derriere afin de connecter les chaines par l'arrière ?

J'ai toujours laissé mon coyote en vue même sur ma précédente voiture, je ne pense pas que ça intéresse les voleurs... Faudrait être bête c'est un coup à les localiser et desactivable à distance. J'ai aussi les vitres légèrement vitrées.

Voilà l'engin ;-)

Pour ma part j'ai acheté un support Brodit et c'est nickel. J'essaierais de vous prendre une photo, l'avantage c'est que c'est solidement fixé , ca s'allume au démarrage de la voiture et se coupe lorsqu'on coupe le contact. Le jour où on change de voiture ca se démonte sans aucune trace.

Cette question m'intéresse aussi, j'ai eu des Track sur ma précédente voitures ... ces chaines sont pour moi une vrai merde. Pour monter tout droit ça passe, mais quand on enchaine quelques épingles, vu qu'elles ne sont pas maintenues à l'intérieur ... elle sont éjectées et là ca peux faire des dégâts ! Idéalement j'aimerais des chaines classiques à tension automatiques ... mais je ne trouve pas.

Bonjour à tous, D'ici 1 mois et demi je vais prendre possession de mon nouveau Bureau mobile : AUDI A3 Sportback Ambition Luxe 2.0 TDI 150 STRONIC Couleur Extérieure : Argent Fleuret Intérieur : Cuir Gris Milano Options (On est chez Audi ...) : - Accoudoir central arrière avec trappe à ski - Audi Hold Assist - Audi Park Assist - Pack Assistance - Bang & Olufsen - ISOFIX & Désactivation Airbag - Phares Avant intégralement à LED - Jantes en Aluminim coulé Audi Exclusive Style 10 Branches 18" avec finition Titane (Aucune idée du rendu que ça va donner) - MMI GPS Advanced - Audi Connect - Sièges Chauffants - Pack SLINE - Toit ouvrant Pano - Volant Cuir à palettes aplati en bas - Elements de l'habitacle en Simili cuir - Pack Alu intérieur - Pédalier Alu Je souhaiterais faire teinter les vitres, je vais donc aller chez Glasstint puisqu'un partenariat avec Audi est installé. Je partais donc pour une gamme Prestige (Nano ceramique) mais le choix de la teinte m'est compliqué. En gros j'hésites entre faire de 35% partout ou 35% devant et 25% derrière. J'ai cherché sur le forum des photos mais ce n'est pas évident. Notamment la plupart sont blanches ou Gris Daytona je n'ai pas vu de rendu sur un Argent Fleuret. En auriez- vous ? Qu'en pensez-vous ? De plus quelqu'un aurait une photo d'une A3 SportBack avec les jantes que j'ai commandé "Jantes en Aluminim coulé Audi Exclusive Style 10 Branches 18" avec finition Titane" ? A bientôt ;-)

Il me semble que la poudre permet de ne laisser aucune trace de type empreinte ou ADN ...

Merci Uruk , elles ont l'air Canon ! J'irais effectivement faire un tour dans la bonne section ;-)

Merci, quelqu'un aurait une vrai photo de ces jantes ?

Bonjour à tous, Je possède actuellement une Toyota Auris 2 Hybride et j'ai décidé de repasser chez VAG. Plus jeune j'ai eu une petite Skoda Fabia et elle à marquée mon esprit. Ensuite j'ai eu une Mercedes Classe C coupée de 2003 et finalement l'Auris. Réalisant 35-40 000 Km/an cette voiture est aussi mon bureau mobile. J'ai signé récemment une Audi A3 SB qui devrait être dispo en Janvier : AUDI A3 Sportback Ambition Luxe 2.0 TDI 150 STRONIC Couleur Extérieure : Argent Fleuret Intérieur : Cuir Gris Milano Options (On est chez Audi ...) : - Accoudoir central arrière avec trappe à ski - Audi Hold Assist - Audi Park Assist - Pack Assistance - Bang & Olufsen - ISOFIX & Désactivation Airbag - Phares Avant intégralement à LED - Jantes en Aluminim coulé Audi Exclusive Style 10 Branches 18" avec finition Titane (Aucune idée du rendu que ça va donner) - MMI GPS Advanced - Audi Connect - Sièges Chauffants - Pack SLINE - Toit ouvrant Pano - Volant Cuir à palettes aplati en bas - Elements de l'habitacle en Simili cuir - Pack Alu intérieur J'ai vraiment hate !