Hello,
J'étais justement chez Audi Nîmes cette semaine suite à une panne sur mon A4 habituellement entretenue chez DBF à Montpellier (caisse de fonction).
Autant les commerciaux ont un look "kéké" (l'impression d'être dans un live des Marseillais à L.A.) qui personnellement me rebute, autant le SAV est assuré par des personnes courtoises et avenantes.
Franchement au top l'accueil, comme à la restitution de ma voiture, parfaitement briquée intérieur/extérieur. J'ai bien apprécié aussi les coups de fils pour me tenir au courant du diag.
Et un truc con qui devrait couler de source : tout le monde vous dit bonjour avec un sourire...
Ils ont gagné un nouveau client pour l'entretien, ma nouvelle A4 ira chez eux.
Frantz