Bonsoir,
Au lieu de s'amuser à descendre rapidement les gens, sa serait bien de prendre le temps de parler et non de venir faire de mauvaise réputation sur le vendeur fiable. J'ai jamais eu de problème avec mes clients. Car je vais bien vous envoyer un DVD en retour sans problème. Pour les différents problèmes, avant de dire que cela ne fonctionne pas, un passage à la valise sera plus simple et hop les problèmes disparaissent par magie ( Téléphone .. ) ! Et donc au lieu de venir dire que rien ne marche et que je ne donnerais pas suite, oui j'ai répondu à votre email. Et concernant le dédommagement que j'ai volonté proposé ( pas obligatoire si je voulais ), elle comprenait des clauses que j'ai respecté donc pas besoin de dédomagement vu que le colis a été livré dans les temps et surtout en excellente état, même neuf ! Pour information le câble a été vendu 30 € et non 50 € ! Et le câble fonctionne parfaitement.
Cordialement
Cédric