Je ne trouve rien d'étonant a ton histoire , j'ai eu quelques soucis avec eux moi aussi ...
Il s'avère que a chacune de mes visites je n'ai eu comme interlocuteur qu' un commercial, les préstations d'un montant élevées étaient incompletes
et en plus il m'était demandé de bien vouloir affirmer ma satisfaction lors du sondage d'opinion téléphonique post rendez vous !
(Expl : rdv pour vidange du circuit de freinage et chgt plaquettes plus code auto radio et loc vehicule
vidange ok , pas de plaquettes , pas de code auto radio , pas le bon vehicule de loc )
Les services et tarifs chez VW sont bien meilleurs mis il ne peuvent plus prendre en charge les audi :(