Bonjour,
Je vous expose mon problème :
En mai 2005, je me suis fait volé mon autoradio d'origine (Audi Concert II).
J'ai donc fait réparé les dégâts (vitre, portière etc...) et fait rajouté donc un nouvel autoradio (le même).
Aujourd'hui, il semble que mon autoradio ne fonctionne plus très bien (énormément de sauts de CD : ça doit être un problème de lentille : HS).
Je ne me fais pas trop de souci étant donné la garantie de 2 ans sur tout ce qui concerne réparations, accessoires etc...
Le problème est qu'entre-temps, j'ai déménagé... et je me vois mal faire le déplacement pour retourner dans la concession où on m'a mis le nouvel autoradio (1er déplacement pour le diagnostic + encore un déplacement pour la pose......). Certes, ça n'est pas au bout du monde, mais j'ai maintenant un garage Audi pas très loin de chez moi, donc...
ma question : cette concession acceptera-t-elle de prendre en charge le SAV sur mon autoradio ???... (comme cela est d'ailleurs clairement stipulé au dos de ma facture de réparation " (...) à tout autre Membre du Réseau Agréé"...).
Dans la théorie, vous allez tous me répondre "bien sûr", mais en réalité...?... (généralement, le SAV, ça n'intéresse personne)... Peut-être auriez-vous des arguments de choc à me donner, car je sens le coup venir qu'on va m'envoyer ballader...
Merci pour tout !
:coucou: