AUDI-TION

- membre : Matdess - année de fabrication : 2001 - voiture achetée neuve / d'occasion : Neuve - modèle (A2, A3old, A3évo, A3new, S4, S4new, S3, S3évo,... ) : A4 8E - moteur (cylindrée et puissance): 2.0 TFSI - préparation moteur (nom du préparateur / puissance obtenue) : / - berline / avant / cabrio,road : berline - version (ambiente, ambition, pack plus,...) : / PACK - boîte manuelle / automatique / DSG : BVM5 - traction / quattro : Traction - couleur extérieure : noir ébène métal - couleur intérieure : gris clair - finition intérieure (tissu, cuir, cuir/alcantara,...): tissus - jantes (taille / dénomination): 17" aluminium forgé style 7 double-branches 245/45 R 17 - pneus (fabricant / modèle): Dunlop SP SPORT MAXX (ça s'use vite !)

pour mon compte, je suis allé faire un entretien à AUDI Montigny et Buc: à Buc on t'ignore, à Montigny l'accueil est très bien (hall très propre, personnel attentionné ...) , mais une fois passé de l'autre côté de la facture c'est une autre dimension: facturation obscure (facturation d'une batterie neuve + recharge batterie + passage au DIAG de l'ancienne batterie + pose/dépose sur un véhicule de 2 ans... ça arrive me dit on gaiement !!!) tout de même 260 Euros la batterie n'est-ce pas un peu salé ?? :hot: dans les deux cas (entretien et réparation choc avant) le véhicule m'a été rendu dans un état de saleté indescriptible (traces de graisse sur les garnissages intérieurs, sur le volant, les sièges ... manifestement les protections ils ne connaissent pas ) et j'ai eu l'extrème bonheur de voir avec quel absence de conscience le travail avait été fait !! face avant technique revissée à la main (aucun serrage de vis : ils ne connaissent pas non plus les tournevis ou les visseuses visiblement) les garnissages intérieurs (pied milieu suite au changement de ceintures de sécurité) n'étaient pas clipsés, des pattes avaient même été cassées par endroit, les carters sous-moteurs avaient étrangement perdus leurs fixations.... heureusement la facture est là pour vous rassurer ... non je plaisante: ils n'ont pas hésité à essayer de me facturer le forfait + les pièces (déjà comprises dans le forfait !!!! ) sur le choc avant ils ont facturé un remplacement d'ailes avant alors que clairement elles ont été redressées et repeintes ... et vu les jeux de carrosseries ils n'avaient pas dû recevoir non plus la notice de montage du bouclier avant... aujourd'hui je suis très regardant quant au choix du concessionnaire qui mettra ses sales doigts tous gras sur ma voiture et jusqu'ici AUDI DREUX: Garage AMON et fils ne m'ont jamais déçu. certes l'accueil est moins clinquant qu'à montigny mais le sérieux est au rendez vous. enfin ayant les deux catalogues de forfaits, je peux vous dire que déjà sur le papier il y a un écart énorme entre un changement de courroie de distrib (+ galets + pompe à eau) à Dreux et à Montigny à Dreux j'ai payé 420 euros, à Montigny ils me demandaient .... 980 Euros ????? on parle bien des même pièces? sont elles en Titane à Montigny ??? les mécanos sont ils habillés en Cerutti ??? j'ai évidemment contacté le service clientèle pour ces différents sujets et pour les informer de mon immense mécontentement... mais ont-ils les moyens d'intervenir??? j'ai mené mon enquète auprès d'autres concessionnaires AUDI, ils m'ont confirmé que certains concessionnaires ont pour clientèle majoritaire des société et l'entretien de véhicules de flottes pour lesquels les utilisateurs sont beaucoup moins regardants qu'un propriétaire, de plus la surfacturation n'est pas aussi mal vécue sur une flotte de véhicule que sur un particulier aussi avec ces "habitudes" certains concessionnaires ne prêtent pas plus attention aux particuliers qu'aux sociétés qui, elles, alimentent leur chiffre d'affaire. AUDI PREMIUM Montigny, Buc, Versailles, Paris :même propriétaire, un client de plus ou de moins est-il vraiment important??? c'est tout de même dommage de sortir aussi déçu de succursales portant fièrement le sigle qui nous animent tous. belles lignes, bonnes motorisation, finition irréprochable et après vente rebutant... je suis heureux de mon véhicule et je sais qu'il reste des concessionnaires sérieux. à nous de les dénicher.