Bonjour à tous,
Je souhaite partager mon expérience récente avec Allopneus.com, pour que d’autres soient informés.
Commande passée le 30 septembre, expédiée via DPD (4 colis) 1 manquant ? Pour mon Audi Q7 en 275 45 20, des Pirelli Scorpion.
Livraison initialement prévue 2–3 jours après expédition
Aujourd’hui, toujours aucun colis reçu
Suivi DPD : répétitions “anomalie – manquant” et “retardé par le transporteur”
Service client : aucune solution immédiate, demande de “patienter” malgré le dépassement du délai annoncé
J’ai signalé la situation à la DGCCRF pour non-respect du délai contractuel et pratiques commerciales trompeuses
Je partage ceci pour que les membres puissent prendre leurs précautions et suivre vos propres commandes.
Si certains ont vécu la même expérience, n’hésitez pas à en parler, pour voir si c’est un problème isolé ou récurrent.