Fred FAS

Bonjour a tous, petite présentation, je suis Fred de chez FAS. Nous effectuons régulièrement des rs3/ttrs dans le réseau (ainsi que pour bien d'autres enseignes...) sans que cela pose problème. Pour rappel le véhicule de MR Mindwarp a été initialement éffectué sur notre site de quimper, en a suivi une panne de coupure a haut régime très aléatoire. Il s est passé presque un an avant de revoir le véhicule a Toulouse, pendant ce laps de temps Mr Mindwarp se plaignait bcp de ses coupures aléatoires ce que je peux comprendre... Ce que je comprend moins c est pourquoi certains affirment que le travail a était mal fait alors que c est bien le véhicule qui présentait une panne ( module de pompe bp) et comment nous reprocher ne ne pas l avoir trouvé alors que nous n avions pas le véhicule a disposition? Lors de la première réception a Toulouse nous avons mis 4 jours a reproduire la panne, et MR Mindwarp voulait absolument récupérer son véhicule le 5eme jour sans nous laisser le temps de mener les investigations jusqu'au bout. Je précise que le temps passé et les divers essais n ont jamais été facturés... Aujourd'hui survient une panne connue du constructeur, et la encore, tout est de notre faute, et après tout le temps passé, et sur la voiture, et au téléphone avec Mr Mindwarp, ainsi que tous les mauvais échos que nous entendons a propos de ce véhicule en panne, nous devrions refaire une cartographie gratuitement après mise a jour constructeur??? Alors c est très simple, c est tous simplement NON, et même contre rémunération je ne ferai plus rien sur ce véhicule, et j invite Mr Mindwarp a amener sa voiture chez le préparateur le plus proche de chez lui, il pourra ainsi lui ramener en critiquant son travail a chaque fois que son voyant pression de pneus ou sa réserve s allumera sans avoir a lui causer du tort ici. Cordialement