Diabolo420

Salut, Voici mon retour sur mon Q7 272 cv après 42 000 km Après avoir eu de gros poblèmes de SAV à 12 000 km (dysfonctionnements électroniques divers liés majoritairement au pre sens), je suis globalement déçu de cet achat même si la voiture à un très bon comportement routier (suspension pneumatique et 4 roues directrices) : - Pb de démarrage (il faut renouveler l'opération plusieurs fois) surtout après un période de plusieurs jours de non utilisation (la concession n'arrive pas à régler le pb). Ils attendent le retour du support Audi - Pre Sens qui s'enclenche alors qu'il n'y a aucun danger (Audi reconnait le pb mais les mises à jour améliorent le pb sans le régler) : s'active en ville de façon inapproprié (freinage, ceinture), messages d'erreurs... - Changement des plaquettes avant à 35 000 km (alors que je roule plutôt cool et 90% sur Autoroute) - Changement des pneus à prévoir dans 5 000 km - Piètre qualité des cuirs, trop fragiles (plis, accroc etc) - Fonctionnement du couvre bagage aléatoire (il reste souvent en position haute) - Fonctionnement du système d'ouverture du hayon avec le pied fonctionne très mal (pb reconnu par Audi) - Ouverture du coffre trop basse (on se cogne régulièrement la tête sur le côté) - pas très pratique - système pour rabattre le siège central arrière pas du tout pratique - Éclairage en mode croisement qui ébloui les voitures opposées lorsque je tracte (petite remorque de 500 kg). La concession a tenté de régler le pb sans résultat. On sent que l’électronique est globalement mal aboutie. Pour un véhicule à près de 100 000 euros c'est inadmissible. Autre point à noter, si le SAV Audi France essaye de se démener pour régler mes pb, la concession Audi qui m'a vendu le véhicule à 12 000 km (véhicule de direction) a été lamentable. En plus de m'avoir vendu un véhicule qui ne répondait absolument pas aux "fameux points de contrôle Audi" (essuie-glaces mort, 2ème clé perdue, mise à jour non effectuée, dysfonctionnent électronique, ils n'ont absolument pas répondu à mes pb, ignorant même mes appels et mes courriels. Audi France a noté ce comportement mais ne peut rien faire... Ma question quel intérêt d'acheter une Audi d'occasion dans une concession Audi... Je cherche encore. Par contre vraiment satisfait de la motorisation et du dynamisme du châssis (je viens d'un BMW F11 530 Xdrive). c'est la bonne surprise. Les 4 roues directrices sont un gros plus. Le confort est top, la qualité de finition est correcte. La boite auto est un ton en dessous de la boite BMW.

Merci pour vos messages de bienvenue :-)

Bonjour, Petit nouveau sur ce forum, je me présente rapidement. J'habite sur Paris et je viens d'acquérir il y a quelques semaines un Q7 272 CV S line 7 places. J'étais jusqu'à présent accroc aux BMW. Ma voiture précédente était un 530 Xdrive 258 CV. J'étais pas trop chaud pour un SUV mais j'avais besoin de plus de places (3 enfants) et tracter des remorques assez lourdes. Après plusieurs essais mon choix s'est porté sur le nouveau Q7. Après quelques soucis de SAV (que je raconterai dans la rubrique dédiée), je suis plutôt satisfait du comportement routier et du confort du véhicule. Voici les principales options : - Park assistance City - Pack exterieur S line - Toit ouvrant - Adaptive air suspension - Direction intégrale - Affichage tête haute - Attelage - Clé confort - Projecteur full led