will_27

Tout comme toi , je n'aime pas les interieurs des BMW . Pour le moment , je suis interessé par la Mercedes CLA ou si bonne occasion l'EVOQUE que je trouve magnifique mais chère !!

Bonjour à tous A l'identique du post du 4 décembre 2011, je rencontre le même problème sur mon AUDI A5 sportback achetée il y a moins d'un an. Je pousse moi aussi mon "coup de gueule" contre le SAV Audi avec qui je suis encore en "pourparlers" depuis le mois de juillet 2013. Je ne compte pas en rester là et je saisis "60 millions de consommateurs" pour mettre en lumière et rendre public un problème récurrent chez Audi que le fabricant reconnaît mais ne souhaite pas prendre en charge. Je suis pleinement satisfait de mon véhicule quand je constate il y a plusieurs mois maintenant l'apparition de tâches blanches sur les baguettes chromées. Cette pigmentation se retrouve sur toutes les baguettes chromées. Encore sous garantie je suis dans un 1er temps très confiant. Je déchante vite quand le concessionnaire m'explique que ce problème "connu" ne rentre pas dans la garantie. Depuis ils m'ont fait venir pour prendre des photos du véhicule puis j'attend toujours la suite.... Lassé par la situation je rappelle la concession qui bien que désolée du préjudice m'explique que le fabricant ne fera rien. Quid de la concession ? En attente d'un retour sous 7 jours. Il est inadmissible pour des véhicules de cette marque et de cette gamme de se retrouver démuni face au tout puissant constructeur. Aussi je compte mettre en oeuvre les voies qui s'offrent à tous les consommateurs trop souvent partie faible dans les relations d'affaires. Je reviendrais sur le forum pour indiquer la suite. Quoiqu'il en soit je compte me tourner vers le concurrent pour mon prochain véhicule. Il faut savoir que BMW prend en charge ce type de problème.