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mozart

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À propos de mozart

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  • Sexe
    Homme
  • Prénom
    Fred
  • Localisation
    Latour-en-Woëvre
  • Marque et modèle
    Audi a8
  • Motorisation
    4,2 v8
  1. Moi je peux témoigner d'un gros problème de dysfonctionnement dans leur atelier, voir même UNE grosse ESCROQUERIE !!!!!! Mon véhicule, un tt qui ne veut plus démarrer, est parti chez audi. Après plusieurs harcèlement, au bout de 8 jours j'obtiens un devis astronomique de 2800 euros.(petit rappel, pour trouver la panne, on me facture 2 heures de diagnostiques à 100 euros de l'heure, tout de même), Le devis demande de changer pompe à essence, durites, bougies, bobines d'allumage, injecteurs, et enfin nettoyage du réservoir + filtre essence, la cause de la panne : trace de solvant dans l'essence. Je rappelle l'essence est déjà un solvant, comment différencier deux solvants ???????, un peu limite comme panne probable. bien adme............... Face à ce devis, je souhaite seulement le nettoyage du réservoir et remplacement du filtre à essence+ plus durite, +.... Après 10 jours de la Signature du devis, et après plusieurs harcèlement du commercial, j'obtiens la soi-disante réparation. on me dit que le véhicule ne démarre tjrs pas et que la pompe est certainement en cause. Après + de 700 euros de facture pour si peu de travail, je fais rapatrier mon véhicule par remorquage. Le lendemain, chez moi, je constate que le filtre à essence n'avait pas été changé et la durite est de l'age de la voiture. Je pense à ce moment à un oubli. Je continu mon travail en démontant la pompe qui est semble t' il en cause. Effectivement la pompe est grippé, et je procédé à son remplacement. Sans grande difficulté je constate que la pompe n'a jamais été retiré du réservoir, vu la couche de poussière dessus, je doute fort sur le nettoyage de mon réservoir....... Après changement du fusible et de la pompe, ma voiture démarre enfin. Pour résumer, les interventions demandées non réalisées et le quasi manque de communication, je paye ma facture de plus de 700 euros pour récupérer mon véhicule dans le même état qu'au départ. Je pense sincèrement que ce concessionnaire est un ESCROC. Pour finir je tente une action en justice. Je parviens sans difficulté à réparer pour 100 euros alors qu'on me demandait presque 3000 euros et que le peu que je demandais n'a pas été réalisé, je suis très en colère. POUR UNE GRANDE ENSEIGNE COMME LE GROUPE VW? C'EST INDIGNE. JE PENSE QUE AUDI FRANCE DEVRAIT SURVEILLER UN PEU PLUS SES COMMERCIAUX QUI DONNENT UNE TRES MAUVAISE IMAGE DE LA MARQUE. DES VOITURES DE GRANDE QUALITE, NE MERITENT PAS DES MECANICIEN DE CE NIVEAU........................... FAITES TRES ATTENTION A CE GARAGE...............
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