OldPatDaddy

Bonjour à tous, Juste une petite piqûre de rappel au passage (je suis en passe de vendre mon Audi TT de 2005, si ça intéresse quelqu'un !) pour confirmer tout le bien que je pense de cette concession, comme indiqué dans mes précédents messages. Malgré le changement de certains responsables à l'accueil atelier, l'esprit reste le même : compétence, disponibilité, intérêt pour la question posée... Côté révision et entretien, là encore, RAS : le travail est bien fait, pour un tarif raisonnable, on ne pousse pas à la conso et les petits problèmes (rarissimes sur mon TT) sont traîtés gracieusement. Bref, je vais regretter ma voiture... et la concession !

Bonjour, Je reviens tardivement sur ce topic, ce qui me permet de vous donner une expérience relativement longue. J'ai acheté une TT 190 CV (origine allemande, ce qui explique les 10 CV de "bonus") en octobre 2008 loin de Tours. La voiture était encore sous extension de garantie optionnelle. Je me suis dirigé vers la concession Intersport, d'abord avec prudence eu égard à un passé apparemment peu reluisant. Première expérience : le vendeur m'ayant indiqué que le lave-phare ne fonctionnait pas (pompe grillée), j'ai demandé la réparation au titre de la garantie : aucun problème. Depuis je continue mon entretien chez eux. Accueil toujours agréable et compétent. La voiture est examinée sous toutes les coutures avant d'être prise en charge. Les conseils sont toujours de bon aloi et je n'ai jamais été poussé à la consommation. Au contraire, chaque fois qu'une offre promotionnelle est disponible, elle m'est proposée. J'ai même eu un tarif inférieur à une offre reçue par courrier ! Je suis venu à plusieurs reprises pour des "bidouilles" (par exemple, impression de mauvais équilibrage après un changement de pneus, lequel s'est révélé être une boule de terre collée sur la roue !!!). On m'a toujours reçu et accompagné (essais, exploration de la voiture) sans problème et gratuitement. Gratuité aussi pour de petites interventions : changement d'ampoules ou de la centrale clignotante, par exemple. Effectivement, la voiture est nettoyée avant retour. Seule attente un peu longue pour obtenir la pièce (en plein été, ceci explique cela), un pare-brise neuf suite à une fissure sur le mien. Sinon, RAS. Pour la centrale clignotante, par exemple, il a fallu un ou deux jours maxi pour l'obtenir. Quelques prix : Révision des 60.000 avec changement de plaquettes de freins avant (les plaquettes : 74,40 HT): 525,98 euros. Pose de quatre pneus Dunlop : 639,55 euros TTC A noter que le chef d'atelier m'a fait choisir dans son offre de pneus la moins chère des "bonnes" options. Bref : jusqu'ici, tout va bien et je crois que le passé de la concession est à oublier. Bonne route à tous.

Bonjour, Je sais que mon intervention vient longtemps après celles qui précèdent mais je peux vous donner des infos récentes sur la concession Audi Tours Nord. Évidemment, ce n'est pas (ce n'est plus ?) le petit garage du coin mais une toute belle concession grande classe. Cela dit, pour ma TT récemment achetée d'occasion loin de chez eux j'ai reçu un accueil impeccable (révision des 60.000). J'ai demandé que pour cette première révision après mon achat on jette un œil particulièrement attentif et ce fut fait aimablement. Quelques éléments ayant besoin d'être regardés en plus de la révision (des détails, comme le système de verrouillage d'un dossier), tout a été vu et remis en ordre gratis. Au total, malgré un changement de plaquettes de freins, j'ai payé le tarif officiel prévu initialement dans le catalogue. Élevé, d'accord, mais sans rallonge pour le coup d'œil en question. Par ailleurs, la pompe de lave-phares étant grillée, il n'y a pas eu de problème pour qu'elle soit prise dans le cadre de la garantie. Autre impression : des gens qui connaissent bien les voitures et qui ne poussent pas à la consommation (on m'a indiqué que mes pneus devaient être changés assez rapidement mais on m'a donné une marge sans tenter de me vendre du caoutchouc tout de suite). Le lavage de la voiture en cadeau est classique, certes, mais fait toujours plaisir, surtout sur un modèle noir... Le tout avec un accueil sympa (un peu long au comptoir quand il y a du monde, mais rien d'excessif... et la salle d'attente est plus que confortable !) Dommage tout de même que le garagiste félicité en début de page soit parti à la retraite. Ce serait bien de savoir si son établissement fonctionne avec autant de talent... et au même tarif !