jcq5sline

Bonsoir à tous, Je reviens vers vous pour vous informer sur les interminables délai de livraison. Mon nouveau Q5 devait arriver en concession vendredi 12 mai...j'ai dû rappeler encore le cc pour savoir ce qu'il en était. Et surprise, on m'indique qu'il faut encore attendre combien de temps il ne sait pas !!!!! a priori il serait chez le transporteur depuis ce 12 mai au Mans... Alors qu'attendent ils pour livrer ??? N'ayant toujours pas de nouvelles j'ai rappelé hier 16 mai en vain... Ce midi 17 mai je reçois un appel du Directeur de la cc qui est très mal à l'aise sur ces retards, et il m'informe qu'il ne sait toujours pas lorsqu'il arrive chez eux...après une discussion franche pendant 20 minutes, il m'indique qu'en réunion de la semaine dernière on les informe de la procédure (confirmé par certains d'entre vous) - après la production : 45 jours de bateau pour direction l'Allemagne - en Allemagne : X jours pour contrôle qualité - transport vers la cc : X jours Pour mon cas donc : - fin production 11 mars, débarquement du bateau le 19 avril, direction l'Allemagne pour contrôle Qualité pendant X jours, aujourd'hui 17 mai en cours de transport vers la cc et ce soir... le Directeur me rappelle, le Q5 arrive au plus tard chez eux vendredi 19 mai après midi. Faites vos comptes... !!!! (soit 2 mois et 1 semaine après la production) on est bien loin des 45 jours initiaux... PS : en dédommagement (sans rien demandé), invitation pour 2 personnes dans un restaurant étoilé... je compte bien avoir plus en demandant notamment la prise en charge gratuite du 1er entretien 30 000 kms...

Bonjour, Pour ma part j'attends toujours....le 190cv sline Commande passée 3 décembre, livraison prévue fin mars 2017. Le 11 mars le cc m'indique qu'il est fini d'être produit. Fin mars on m'informe qu'en fait il faut 45 jours d'acheminement à compter de la fin de production donc livraison retardée pour le 28 avril. Le 25 avril le cc m'indique que le délai est repoussé au 12 mai !!! sachant qu'il est bien arrivé du Mexique depuis le 19 avril.... Cela n'a pas l'air de trop les déranger ces cc car ils n'ont pas d'info mais j'ai l'impression qu'ils ne cherchent pas bcq. Vous avez demandé quoi comme indemnisation pour ce retard de livraison ?