furka

Bonjour windsurf20 Oui la livraison s'est bien passée. Conforme à la commande ( heureusement ! ). Livrée avec pneus Pirelli Scorpion verde, ce qui me déçoit un peu, car d'une expérience précédente, j'en garde le souvenir d'une longévité très modérée. J'ai été agréablement surpris de l'aspect du cuir complet S-line que j'avais choisi en option sans jamais n'en avoir vu aucun échantillon que les CC n'avaient pas . ( seules les photos de la présentation au Mondial en octobre pouvaient en donner une idée ). Malheureusement, je suis sorti de la concession sous une pluie battante. 30 km de route et le Q5 était déjà tout sale ! On attendra un peu pour faire des photos. En ce qui concerne tes questions, j'ai l'impression que même le chef des ventes de la plus grosse concession d'Aquitaine ne sait pas grand chose de plus que nous. Il m'a confirmé (??) que les Q5 passaient par Ingolstadt ( il pense...) pour contrôle qualité . Il ne sait pas combien de temps ça prend... Bon courage pour l'attente de la tienne.

Bonjour windsurf20, Je prends livraison de mon Q5 demain ( mercredi) matin. 8 jours pour la préparer !...Ben oui , il y avait le grand week-end... Ca fait effectivement 45 jours de retard ( le temps prévu maintenant pour le transport ). En ce qui concerne l'indemnité... J'ai bien cru comprendre que ça n'aurait dérangé personne que j'annule ma commande... Ils trouvaient sans peine un acheteur décidé à prendre ma voiture dès qu'elle arriverait. Ils pouvaient même faire une affaire en ne lui proposant pas de remise, alors que j'avais eu 6%. La seule chose que j'ai demandée ( et obtenue) , c'est qu'ils me prêtent une voiture du même genre pour une dizaine de jours fin avril pour un déplacement important ( ils m'ont prêté un break A4 nouveau 190 s line). Ils ne pouvaient guère refuser étant donné que c'étaient eux qui m'avaient encouragé à vendre mon précédent Q5 mi-mars en m'assurant que le nouveau serait là le 25 ! Je ne manquerai pas de demander demain si tous les Q5 passent par l'Allemagne, ce qu'ils y font, et le temps qu'ils y restent. Cordialement

Bonjour, Mon Q5 est arrivé chez le CC depuis mercredi dernier. J'en prendrai livraison mardi prochain,. J'ai bien eu confirmation qu'il est passé par l'Allemagne. Il s'y trouvait le 20 avril dernier, soit un peu moins de 2 semaines avant son arrivée en concession. Cordialement

Bonjour, Nous avions déjà parlé des retards de livraison des Q5. J'ai la chance ( !!!?? ) que le mien soit arrivé en concession ( Bordeaux Mérignac ) depuis mardi dernier ( 2 mai).Je l'ai vu, conforme à la commande. Il sera livré la semaine prochaine. il avait été commandé le 2/12/2016 avec les options suivantes ( 2.0 TDI 190 S line ): - Caméra de recul , amortissement piloté, jantes 20",cuir nappa sport Sline,éclairage ambiance, toit panoramique,alarme, banquette arrière +. Le délai initial était au 15 mars. Je n'ai pas la date de fabrication. Je sais qu'il était annoncé en transport ( sur le bateau) au 22 mars, qu'il était en Allemagne le 21 avril. Les premiers Q5 réellement commandés (2) sont arrivés sur Bordeaux la semaine dernière. Le mien est arrivé seul. le CC se plaint d'être livré au compte-goutte. Apparemment je serais parmi les plus chanceux (!).. Bon courage Cordialement

Bonjour Maelka Suite à discussion avec le CC, j'ai de nouvelles informations. Audi France demande aux concessionnaires de tabler sur un délai de 45 jours après sortie d'usine, au lieu des 15 jours qui leur avaient été annoncés au départ. D'où les estimations de livraison bien trop optimistes. En ce qui me concerne, mon Q5 est aussi sorti du Mexique à la même date. La livraison est envisagée pour fin avril. Espérons... Compte tenu du fait que le vendeur m'a encouragé à vendre mon ancien Q5 en me disant qu'il n'y aurait pas de retard de livraison, mon CC me prêtera une voiture équivalente pour un déplacement d'une semaine que je ne peux pas reporter. C'est mieux que rien. Pour le salon, c'est exact.. Les tarifs sont arrivés mi-novembre en concession, mais je pensais qu'ils prenaient des pré-commandes. Bien , on verra lequel de nous deux reçoit son Q5 en premier....

Bonjour, Je n'ai ni semaine de fabrication, ni numéro de chassis. Mon CC me donnait il y a 15 jours le 25 mars comme date de livraison en m'assurant que je pouvais mettre en vente mon Q5 actuel. C'est du grand n'importe quoi. Je ne me suis pas douté un seul instant d'un problème... J'avais fait 3 semaines auparavant l'essai du nouveau Q5 au cours d'une journée de présentation Audi à Bordeaux où les Q5 étaient nombreux... Si j'en juge par les posts sur ces retards, les CC étaient au courant de problèmes de livraison depuis déjà quelque temps. Au lieu de m'avertir la veille, ils auraient pu me mettre en garde, je n'aurais pas vendu ma voiture. Ma date butoir est le 10 avril. J'ai RV demain avec le CC. M'étonnerait fort qu'il me prête un SUV jusqu'à une éventuelle livraison...D'autant, qu'ayant changé plusieurs fois de région de domicile, je ne suis pas un client reconnu. Bien sûr, j'annulerai la vente, mais cela ne résoudra pas mon problème: je suis à pied ! Je peux comprendre qu'une nouvelle usine délocalisée au fin fond du Mexique mette quelque temps à fonctionner aussi parfaitement que ses concepteurs l'espéraient, mais je n'admets pas qu'un constructeur de la réputation d'Audi ne soit pas en mesure d'informer correctement ses clients. Ce Q5 aurait été ma septième Audi neuve... Je crains fort que la sixième ait été la dernière...

Non. On pouvait le commander dès le Mondial de l'Auto en octobre.

Bonjour J'ai exactement le même problème. Commande fin novembre 2016, livraison prévue le 25 mars ( aujourd'hui) confirmée il y a 2 semaines. Hier , suite à mon appel, on m'annonce sans sourciller 2, 3 ou 4 mois de retard !!!!

Bonjour, J'ai commandé en novembre 2016 un Q5 2.0TDI 190 S line à mon concessionnaire de Gironde. Date de livraison prévue 25 mars , date limite 10 avril 2017. Il y a 15 jours, on m'annonce une arrivée en concession le 26 mars... Je mets donc mon ancien Q5 3.0 Tdi de 2009 en vente. Il trouve acheteur en moins de 2 jours ! Sans nouvelle , j'appelle aujourd'hui mon vendeur, qui m'annonce, sans se démonter, un retard de 3 à 4 mois sur toutes les livraisons de Q5 ! Retard dû, dit-il, à des problèmes à l'usine du Mexique et des défaillances de transport. Ce retard lui aurait été annoncé aujourd'hui même !!!... Je me retrouve sans voiture, j'utilise depuis 2 semaines une auto qu'on me prête pour de courts déplacements uniquement. Evidemment, pas de solution proposée par Audi. Je ne sais même pas si j'aurai le droit d'annuler ma commande ( s'ils font état d'un cas de force majeure, le remboursement de l'acompte peut être refusé...). Client Audi depuis 1983 ( hélas dans différentes concessions), je suis extrêmement choqué de leur attitude. Est-ce que ceux parmi vous qui ont commandé des Q5 en 2016 ont subi le même retard ? Avez-vous été prévenus ? Merci de vos réponses.