judenice

Bonjour, Je suis actuellement confronté à ce problème de Mecatronic. Il y avait l'avertissement "problème BV...Etc" mais la voiture fonctionnait normalement, j'ai décidé de l'amener chez Audi en prévention mais le verdict fait mal. Mecatronic à changer et selon le diagnostic l'embrayage a été abimé et doit être changé aussi. Bilan du l'opération 6200€. Après avoir pris contact avec le service commercial, ils ont décider de prendre en charge 2900€, soit le prix de la mécatronic mais pour les reste 0 (selon eux c'est 60% de la facture totale HT mais comme par hasard celà tombe juste sur le prix de la mécatronic). Et je ne suis absolument pas d'accord sur le fait de payer les pièces de l'embrayage et l'embrayage si il a été endommagé à cause de leur pièce défectueuse. La main d'oeuvre ok mais le reste non. J'aurais donc aimé savoir si des personnes ont déjà eut recourt à leur protection juridique ou si des articles de lois ou autre peuvent m'aider dans la procédure que je souhaite entamer contre eux. Ou si des personnes ont réussis a obtenir plus d'indemnisation. J'ai un Q5 ambition Luxe 2.0 TDI avec 110.000Kms de 2009 et un entretien suivi chez Audi. Un grand merci de votre aide.