Bonjour,
J'ai besoin de votre aide pour m'aider à comprendre la facture qui m'attend.
Pour un problème de claquement et de perte de liquide de refroidissement, je me rends dans le concessionnaire alliance paris est rue de la voûte.
Après un diagnostic rapide, le commercial "Dimitri' de son prénom me contacte pour m'annoncer que la pompe à eau est à changer. Il m'annonce que cela entraine obligatoirement le changement de la courroie de distribution et qu'il faudra refaire le circuit de refoidissement.
Selon lui, les travaux devraient me coûter environ 1000 euros sous réserve de démontage.
Première question : faut il vraiment changer la courroie en sachant que cette dernière n'a que 15 000 kms ?
Deuxième question : que veut dire sous réserve de démontage ? moi pas comprendre
Il me demande de confirmer l'ordre de réparation par mail.... Bien que nous soyons en 2006, je me réfère au catalogue 2005 et la somme indiquée pour l'ensemble de ces travaux représente un peu plus de 500 euros. Aussi, je m'interroge et leur renvoie en mail pour obtenir des informations complémentaires sur la politique tarifaire de leur concession et obtenir un devis plus détaillé.
Ce monsieur me prend certainement pour un con car il commence par me dire que mon catalogue date de 2004 et non de 2005 (je sais tout de même lire mais bon...). Concernant le devis voici le résultat :
"Votre véhicule fait parti de la catégorie « essence 4 » soit :
- forfait remplacement tendeur hydraulique : 114€TTC
- Forfait remplacement kit distribution : 362€ TTC
- Forfait remplacement courroie alternateur : 135€ TTC – 78€TTC (correspondant à la moins value car intervention faite en corrélation) = 57€TTC
- Forfait remplacement pompe à eau : 317€ TTC – 177€TTC (correspondant à la moins value car intervention faite en corrélation) = 140€TTC
- Forfait remplacement liquide de refroidissement : 112€ TTC
Vient s’ajouter, l’intervention de remplacement de régulateur d’eau soit 124.65€ TTC ainsi que le diagnostic 99€TTC
Ce qui vous fait un total sous réserve de démontage de 1008.65€ TTC."
Troisième question: L'ensemble de ces travaux sont ils nécessaires alors qu'à l'origine je venais juste remplacer une pompe à eau défectueuse ?
Quatrième question : Le catalogue 2005 m'annonce un forfait à 66 euros pour le changement du liquide de refroidissement. En 2006 on passe à 112 €, c'est quoi cette inflation ?
Cinquième question : pensez vous que la prestation si elle s'arrête là est correcte pour ce type de problème ?
Mon véhicule est une Audi A3 1.8 attraction 125 ch millesime 1999.
Merci de m'aider rapidement, je dois donner mon accord pour la réparation demain