michalet

Merci pour vos réponses je vous donne les nouvelles infos le service client AUDI à réndu son verdic en ma faveur il prenne en charge le surplus de la facture qui est de l'ordre de 211 euros enviros et je devrais récupérer ma voiture bientôt un soulagement par contre le service client AUDI est au top et à l'écoute mais je fais un courrier de tout façon à AUDI FRANCE et AUDI ALLEMAGNE en parrallèle Bon week

Bonjour à tous pour info j'ai une Audi A7 TDI 245 chevaux AVUS depuis 1 an de 2011 et elle est toujours sous garantie jusqu'en mars 2016 Problème rencontrer depuis mon acquisation : - Problème à l'ouverture de la boite à gant cassée pas garantie biensur 100 euros - problème de la trappe à essence electrique prise en garantie - et la dur dur à 47500 kms direction assistée electronique morte 3390 euros de réparation prise en charge par AUDI mais le garage de SAINT-MAUR LES FOSSES 94 compte du temps en plus et me réclame 250 euros en supplément je suis en litige avec le garage J'espère que tout cela va s'arrêter surtout quand je lis les problèmes que certains rencontre j'ai aussi la suspension à air et la vision tête haute mais je vais envoyer un courrier à à la maison mère chez AUDI MERCI DE M'AVOIR LU

Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le site et je voulais comfirmer la mauvaise foi du garage AUDI de Saint-Maur et le côté relationnel et accueil au téléphone et au garage un manque de compétence mais pas de tarification car je possède une AUDI A7 3L 246 chevaux Avus que j'ai acheté d'occassion mais pas chez eu par contre l'entretient je le fais chez AUDI EVOLUTION à saint-Lô dans le 50 la Manche ils sont au top en tout la classe et un garage flambant neuf pas comme ce garage pas de place pour les voitures on dirait un garage des années 60 nul en tout point. Mon Audi est encore sous garantie (garantie premium, la meilleur il parait!!) je suis tomber en panne de colonne de direction électrique à 47500 kms les boules!!! et 3390 euros de réparation, garantie accepter par Audi jusqu'à là tout va bien heureusement mais ou cela se gâte c'est que le garage compte des heures en plus pour les essais et la réparation, ils sont à un taux horraire déjà élévés donc je vous fait pas de dessin c'est au Client de payer 390 euros de ma poche qu'il me demande, mais j'ai refusé donc la voiture est au garage depuis plus d'une semaine et pas de nouvelle ce sont des escrots et je pèse mes mots car je suis pris en otage dans leur garage elle n'est pas roulante j'ai fais intervenir le service client Audi j'ai un dossier litige qui est ouvert mais ça ne bouge pas beaucoup!!!, il parait que le Directeur n'a pas encore répondu et prend son temps mais j'appel le service Client tous les jours et tous le monde attend la réponse de ce Monsieur influent, une honte pour un véhicule qui à couter en 1ère main plus de 87000 euros et personne du garage me contacte. Donc demain je contacte la Direction régionnale du Val-de-Marne de la DGCCRF qui s'occupe des litiges pour les voitures d'occassion et réparations automobile (je vous donne le numéro si cela intéresse quelqu'un : 01 45 13 92 50, ils sont là 3 fois par semaines de 14h à 17h) j'espère faire activer mon dossier je pense qu'ils vont faire comme Zanetti dans quelques temps si les Personnes se plaignent auprès d'AUDI, je suis très en colère après se garage, je vous tiend au courant pour la suite Merci de m'avoir lu